在設(shè)計師工作的過程中,所承接的需求大多來源于產(chǎn)品。產(chǎn)品作為需求的主要提出者,自然承擔了大部分的需求分析工作。但這不僅僅是產(chǎn)品的事兒,設(shè)計師對于需求分析也有很大的必要性。
那么產(chǎn)品和設(shè)計做需求分析有什么區(qū)別呢?
結(jié)合產(chǎn)品五要素來看,產(chǎn)品更多思考戰(zhàn)略層和范圍層的內(nèi)容,更偏向于從商業(yè)維度制定產(chǎn)品目標,以及考慮手里有哪些資源可以滿足用戶訴求。
設(shè)計師主要在結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層發(fā)揮價值。要在充分理解產(chǎn)品目標的基礎(chǔ)上,從用戶角度出發(fā),深入了解用戶的需求和期望,辨別需求是否解決了用戶本質(zhì)訴求。同時,設(shè)計師也要結(jié)合產(chǎn)品目標,權(quán)衡商業(yè)和用戶體驗,采用合適的形式把需求表達出來。