微交互在用戶體驗(yàn)中占據(jù)越來(lái)越重要的位置,來(lái)看看微交互該如何應(yīng)用吧~
大概幾周前,在他的朋友和孩子們的大力勸說(shuō)下,我并不那么精通互聯(lián)網(wǎng)的爺爺加入了Facebook。最后。在我教他設(shè)置個(gè)人資料,創(chuàng)建帖子和后續(xù)頁(yè)面時(shí),他遇到了一個(gè)有趣的事,在嘗試摸索頁(yè)面中不知何故偶然發(fā)現(xiàn)了著名的LIKE按鈕。他將鼠標(biāo)懸停在“贊”按鈕上,彈出了6個(gè)表情符號(hào),然后單擊“ HAHA”笑臉,這使他對(duì)這個(gè)小動(dòng)畫(huà)感到敬畏。這就是微交互對(duì)產(chǎn)品或應(yīng)用程序的強(qiáng)大功能。
資料來(lái)源:Giphy
我們作為用戶,每天都能看到和應(yīng)用這些微交互,有些甚至沒(méi)有意識(shí)到?!跋矚g”按鈕是最簡(jiǎn)單的示例之一。其他幾個(gè)是:
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滾動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)出現(xiàn)的簡(jiǎn)單滾動(dòng)條
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向左滑動(dòng)即可清除iPhone主屏幕上的通知
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能夠看到其他人在消息傳遞應(yīng)用程序上“打字”
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一個(gè)進(jìn)度條顯示下載百分比
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拉動(dòng)以刷新,以在應(yīng)用程序屏幕上重新加載內(nèi)容
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交互式錯(cuò)誤頁(yè)面,例如Google Chrome和為文章點(diǎn)贊是一些最常見(jiàn)的微交互。那么,為什么這些非常有效?為什么每個(gè)應(yīng)用程序都有它們?
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一.什么是微互動(dòng)?
微交互就像與設(shè)備的任何其他交互一樣,用于將有意義的反饋傳達(dá)給用戶,因?yàn)橛脩舯仨毑粩嘀缊?zhí)行某項(xiàng)操作時(shí)會(huì)發(fā)生什么。這是一種人們期望發(fā)生某些事情的趨勢(shì)。例如:?jiǎn)螕舭粹o,滾動(dòng)頁(yè)面,將商品添加到購(gòu)物車(chē),向左滑動(dòng)卡片。
這通常是通過(guò)提供系統(tǒng)狀態(tài)(尼爾森的啟發(fā)式方法)或幫助用戶避免常見(jiàn)錯(cuò)誤來(lái)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)您未填寫(xiě)必填字段時(shí),帶有錯(cuò)誤消息的紅色邊框就是微交互。
例如看下面的互動(dòng)
豎起大拇指— Facebook Messenger
該動(dòng)畫(huà)是微交互的一個(gè)很好的例子,因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)了三個(gè)重要功能:
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溝通狀態(tài)并提供反饋
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增強(qiáng)直接操縱感
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幫助人們看到自己行動(dòng)的結(jié)果
二.微交互的構(gòu)成
分解
微觀互動(dòng)包括四個(gè)部分:
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觸發(fā)器啟動(dòng)微交互。觸發(fā)器可以由用戶啟動(dòng)或由系統(tǒng)啟動(dòng)。
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在用戶啟動(dòng)的觸發(fā)器中,用戶必須啟動(dòng)一個(gè)動(dòng)作。
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在系統(tǒng)啟動(dòng)的觸發(fā)器中,軟件檢測(cè)到滿足某些資格并啟動(dòng)操作。
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規(guī)則確定了觸發(fā)微交互后會(huì)發(fā)生什么。
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反饋使人們知道發(fā)生了什么事。發(fā)生微交互時(shí),用戶看到,聽(tīng)到或感覺(jué)到的任何東西都是反饋。
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循環(huán)和模式決定了微交互的元規(guī)則。當(dāng)條件改變時(shí),微相互作用會(huì)發(fā)生什么?
三.微交互的作用
如果微交互僅僅是微小的設(shè)計(jì)元素,為什么還要關(guān)心它們呢?
很多Web開(kāi)發(fā)人員和設(shè)計(jì)人員還在問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題。注重細(xì)節(jié)是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站與普通網(wǎng)站的根本區(qū)別。 這些就是使用微交互的原因:
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他們改善了網(wǎng)站導(dǎo)航
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它們使用戶更輕松地與您的網(wǎng)站進(jìn)行交互
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他們向用戶提供有關(guān)已完成操作的即時(shí)和相關(guān)反饋
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他們給您的用戶提示
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他們交流有關(guān)某些元素的信息,例如是否互動(dòng)
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它們使用戶體驗(yàn)更有意義
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他們鼓勵(lì)分享,喜歡和評(píng)論您的內(nèi)容
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他們引起用戶的注意
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最后,它們只是使您的網(wǎng)站更具情感性
精心設(shè)計(jì)的微交互是用戶關(guān)心的明顯標(biāo)志。這就是為什么他們?nèi)绱酥匾?。用戶可以做什么,以及他們的行為是否正確并得到系統(tǒng)的批準(zhǔn)-應(yīng)用程序或網(wǎng)站可提供即時(shí)的視覺(jué)反饋,并教會(huì)用戶使用系統(tǒng)。
正確進(jìn)行微互動(dòng)后,它們往往會(huì)給您的品牌帶來(lái)積極的感覺(jué)并影響用戶的行為,而人們甚至根本沒(méi)有意識(shí)到為什么這樣做。如果您喜歡或不喜歡產(chǎn)品的某個(gè)方面,則通常對(duì)產(chǎn)品有正面或負(fù)面的傾向。這種所謂的“哈洛效果”既可以支持您也可以對(duì)您不利。在明智的情況下,這些知識(shí)可以幫助改善用戶對(duì)您網(wǎng)站的反饋-通過(guò)適當(dāng)注意細(xì)節(jié),可以使用戶滿意。
四.什么時(shí)候使用微交互
在UX / UI世界中,盡管微交互非常微小,但與用戶進(jìn)行交流時(shí)卻是強(qiáng)大的動(dòng)力。以下是最常見(jiàn)的微交互及其對(duì)用戶體驗(yàn)的影響:
輕滑
“輕滑”動(dòng)作消除了輕擊,并且更具交互性和流暢性。它可以幫助用戶在選項(xiàng)卡之間快速切換并獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息。此外,輕滑是一種非常常見(jiàn)的手勢(shì),可以在不引起用戶思考的情況下潛意識(shí)地引導(dǎo)用戶。就像我們一直在讀“不要讓您的用戶思考”一樣,既有趣又令人上癮。
數(shù)據(jù)輸入
我們所有人都知道設(shè)置密碼或創(chuàng)建帳戶的麻煩。這個(gè)動(dòng)作很容易引起用戶反感。關(guān)于密碼強(qiáng)度和用法的前瞻性建議可以使用戶輕松前進(jìn),而在輸入數(shù)據(jù)時(shí)進(jìn)行一些交互也可以使用戶參與該過(guò)程并有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
動(dòng)畫(huà)
動(dòng)畫(huà)可以簡(jiǎn)單地啟用并改善微交互。他們的存在可能不會(huì)被注意到,但是缺席給每個(gè)人造成了損失。它們就像膠水一樣,可以幫助設(shè)計(jì)師使最簡(jiǎn)單的過(guò)程變得有趣和令人上癮。但是要非常小心,因?yàn)樗鼈円庠谖脩?,而不?huì)使他們分心或沮喪。延遲處理或在網(wǎng)站中引入新樣式可能會(huì)引起混亂。
當(dāng)前系統(tǒng)狀態(tài)
必須使用戶了解網(wǎng)站或應(yīng)用程序上當(dāng)前發(fā)生的狀態(tài),這一點(diǎn)很重要。如果不通知用戶,他們將很生氣并關(guān)閉網(wǎng)站或應(yīng)用程序。微交互使用戶可以準(zhǔn)確地知道發(fā)生了什么,完成該過(guò)程需要多長(zhǎng)時(shí)間等。即使失敗消息也很幽默,但有效地保持了用戶的信任。
使教程變得有趣
每個(gè)人都在不斷尋求信息。借助微交互功能的教程通過(guò)簡(jiǎn)化和突出顯示基本功能和重要控件以方便用戶理解,從而指導(dǎo)用戶進(jìn)行應(yīng)用程序的工作。
號(hào)召性用語(yǔ)
微交互實(shí)質(zhì)上是在推動(dòng)用戶與應(yīng)用程序或網(wǎng)站進(jìn)行交互。號(hào)召性用語(yǔ)給用戶帶來(lái)了成就感,也給用戶行為灌輸了同理心,使用戶與CTA互動(dòng)的最佳方法是使CTA吸引用戶的興趣。
動(dòng)畫(huà)按鈕
通過(guò)讓用戶知道他們通過(guò)您的應(yīng)用程序或網(wǎng)站的方式,它們起到了信息管理器的作用。我們需要注意顏色、形狀、特殊效果、動(dòng)畫(huà)、位置和紋理,以使用戶體驗(yàn)自然而順暢。
滑動(dòng)手勢(shì)
通過(guò)使用手勢(shì)隱藏一些動(dòng)作項(xiàng),這些類型的交互可用于節(jié)省移動(dòng)設(shè)備上的空間。例如,您可以看到向左滑動(dòng)將刪除電子郵件,向右滑動(dòng)將存檔電子郵件。同樣,在鎖定屏幕上取消/清除通知。
快速操作
一個(gè)簡(jiǎn)單的快速動(dòng)作示例就是,當(dāng)您點(diǎn)擊并按住應(yīng)用程序圖標(biāo)時(shí),在Apple設(shè)備上進(jìn)行3D觸摸,它將為您提供用戶最常使用的上下文動(dòng)作項(xiàng)。這樣可以節(jié)省點(diǎn)擊次數(shù)和時(shí)間。例如,Instagram會(huì)呈現(xiàn)諸如相機(jī)、新帖、活動(dòng)等動(dòng)作。
交流信息
這些類型的交互會(huì)分解復(fù)雜的信息,并使用視覺(jué),動(dòng)畫(huà)將信息輕松傳達(dá)給消費(fèi)者。一個(gè)完美的例子是解釋信用卡上的利息費(fèi)用。這是一個(gè)敏感的話題,Apple Card通過(guò)使用圓形互動(dòng)動(dòng)畫(huà)來(lái)告知用戶和最高費(fèi)用,再次贏得了客戶。
互動(dòng)參與
有時(shí),您希望用戶通過(guò)使他們感到驚奇的方式來(lái)與界面進(jìn)行交互。這種令人驚訝的結(jié)合動(dòng)作會(huì)更加產(chǎn)生更強(qiáng)大的影響。Robinhood App最近發(fā)布了一張借記卡,其候補(bǔ)名單超過(guò)一百萬(wàn)。要在候補(bǔ)名單中上移您的位置,用戶可以轉(zhuǎn)到其應(yīng)用并點(diǎn)擊該卡(最多60次)。這是使用戶與應(yīng)用程序交互的一種有趣方式。
提供反饋
在用戶觸發(fā)某些內(nèi)容或輸入某些內(nèi)容之后,Motion可以有效地用于向用戶發(fā)送反饋。錯(cuò)誤狀態(tài)和成功狀態(tài)就是這些示例,下面是移動(dòng)應(yīng)用程序正確和不正確密碼輸入的示例。
向用戶介紹界面
每當(dāng)啟動(dòng)具有精美功能的新產(chǎn)品或應(yīng)用程序時(shí),如果用戶發(fā)現(xiàn)它太難理解,它終將失敗。因此,在此類情況下,應(yīng)用程序可以利用微交互來(lái)向用戶介紹功能。例如,N26 Fintech App使用動(dòng)畫(huà)來(lái)演示用戶如何將錢(qián)從一個(gè)儲(chǔ)蓄桶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)。
引起用戶的注意
當(dāng)移動(dòng)屏幕上的大部分空間都充滿信息時(shí),很難突出顯示我們希望用戶注意到的特定功能。通過(guò)使用動(dòng)畫(huà)和過(guò)渡效果,微交互可以在為用戶帶來(lái)愉悅感方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。例如,在Slack上,在您開(kāi)始鍵入之前,發(fā)送按鈕變灰,一旦開(kāi)始鍵入,它將變?yōu)樗{(lán)色,向用戶指示這是號(hào)召性用語(yǔ)按鈕。
使加載屏幕有趣
大多數(shù)加載屏幕都很無(wú)聊,但是微交互和動(dòng)畫(huà)可以將它們變成非常有趣的東西。每當(dāng)加載或設(shè)置過(guò)程中有等待時(shí)間時(shí),Google都會(huì)利用此空間為其用戶創(chuàng)造出色的直觀體驗(yàn)。這是一個(gè)例子:
我們?nèi)祟愐恢痹谂で蠹磿r(shí)滿足。在更大的事物方案中,忽略微交互是一種普遍的趨勢(shì),但不可否認(rèn)微交互對(duì)于保持用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣和好奇非常重要。每個(gè)人都說(shuō)細(xì)節(jié)就是魔鬼。小小的體驗(yàn)和設(shè)計(jì)功能(例如在屏幕之間切換或突出顯示功能或彈出新通知)可以在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)方面產(chǎn)生巨大差異。
五.如何設(shè)計(jì)微互動(dòng)?
進(jìn)行微交互對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是令人興奮的,因?yàn)榭梢試L試新的設(shè)計(jì)解決方案并尋找使用戶感到驚訝的新方法。但是為此,您必須牢記以下幾點(diǎn):
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把自己放在用戶的角度考度,并使用所有您要弄清楚他們?nèi)绾问褂媚膽?yīng)用程序。
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創(chuàng)建功能動(dòng)畫(huà)。不僅具有美學(xué)效果而且能夠增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的動(dòng)畫(huà)。
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讓用戶保持愉悅。用戶使用該應(yīng)用程序時(shí)的感受是其不斷使用該應(yīng)用程序的原因。如果用戶喜歡并感到愉快,他將再次使用產(chǎn)品。
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不要打擾到用戶。過(guò)多的動(dòng)畫(huà)會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生相反的影響。令人討厭的用戶使他們遠(yuǎn)離您的應(yīng)用程序。
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使用人類語(yǔ)言和非技術(shù)性語(yǔ)言。有趣的文案可能會(huì)讓用戶暫時(shí)忘卻應(yīng)用程序中空白頁(yè)面的沮喪。
六.設(shè)計(jì)微互動(dòng)的工具
那么,設(shè)計(jì)人員應(yīng)該熟悉哪些原型制作工具?那里有很多工具,但并不是每個(gè)人都知道哪種工具最適合特定的微交互任務(wù)。根據(jù)我個(gè)人設(shè)計(jì)這些元素的經(jīng)驗(yàn),以下是我的建議。
如果你熟悉編碼:
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手機(jī):Xcode,Android Studio
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手機(jī)或網(wǎng)頁(yè):Framer
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網(wǎng)頁(yè):CSS動(dòng)畫(huà)
如果要?jiǎng)?chuàng)建更詳細(xì)的交互:
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Principle,Adobe CC,origami Studio和Protopie
如果要?jiǎng)?chuàng)建詳細(xì)的交互+動(dòng)畫(huà):
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After Effects
轉(zhuǎn)自:站酷
作者:ZZiUP
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( m.sillybuy.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)