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探究UI設(shè)計中形狀的創(chuàng)意與應(yīng)用

前端達人

形狀設(shè)計可以影響整個界面的視覺效果。通過選擇適當(dāng)?shù)男螤詈团帕蟹绞?,可以?chuàng)造出令人愉悅、易于使用和富有吸引力的界面。

寫在前面

在UI設(shè)計中,形狀設(shè)計是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。對其選擇和排列會直接影響到界面的美觀度和用戶的交互體驗。接下來將詳細(xì)探討UI設(shè)計中的形狀設(shè)計,包括其重要性、基本原則和實際應(yīng)用。

 

形狀可以幫助用戶理解和操作界面。一個優(yōu)秀的形狀設(shè)計應(yīng)該具有清晰、簡潔和易于理解的特點,我們在平時做設(shè)計中,需要將這些原則深入到每一個細(xì)節(jié)中。

在設(shè)計中,形狀的識別和理解是至關(guān)重要的。一個成功的形狀設(shè)計應(yīng)該能夠快速地被用戶識別并理解。例如,一個常見的形狀可以使用不同的顏色和大小來區(qū)分主要內(nèi)容和次要內(nèi)容,從而引導(dǎo)用戶的注意力。

 

1、形狀的一致性

在UI設(shè)計中,一致性是一個非常重要的原則。一個好的形狀設(shè)計應(yīng)該在整個應(yīng)用程序中保持一致,從而使用戶可以輕松地導(dǎo)航和操作。例如,閑魚APP里的所有的按鈕可以使用相同的形狀和顏色,以便用戶可以輕松地識別并操作。

 

2、形狀的個性化與品牌識別

一個獨特的形狀設(shè)計可以幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。一個好的形狀設(shè)計應(yīng)該能夠體現(xiàn)品牌的個性和價值觀,從而增強品牌的識別度。使用獨特的圖標(biāo)和標(biāo)志來傳達其品牌形象和價值觀。例如:小米的logo、京東狗、淘寶天貓。

 

1、按鈕設(shè)計

按鈕是UI設(shè)計中最重要的元素之一。一個好的按鈕設(shè)計應(yīng)該具有清晰的形狀和易于理解的標(biāo)簽。

按鈕形狀主要有直角、小圓角、全圓角三種樣式。

① 直角按鈕具有嚴(yán)謹(jǐn)、力量、高端的特點,適用于大牌美妝、奢侈品類產(chǎn)品;

 

② 小圓角按鈕具有穩(wěn)定、中性的感覺,適用于用戶跨度較大的常規(guī)類產(chǎn)品中,例如微信、滴滴、抖音等;

 

③ 全圓角按鈕更加溫和、親切,適用于電商類和兒童類的產(chǎn)品中。

 

按鈕尺寸和比例根據(jù)iOS和Android的規(guī)范,按鈕尺寸至少高于5.5毫米(36 pt),否則用戶點擊時會較為困難。同時,按鈕長度固定,文字長度變化或是按鈕長度根據(jù)文字長短而變化的設(shè)計方式也需要考慮文字距離按鈕上下左右邊距的比例關(guān)系。

總的來說,UI中按鈕形狀的設(shè)計需要結(jié)合具體的產(chǎn)品屬性和界面風(fēng)格,以及用戶的使用習(xí)慣來進行綜合考慮。

 

2、圖標(biāo)設(shè)計

圖標(biāo)是UI設(shè)計中另一種重要的具有高度概括性和視覺傳達性的小尺寸圖像元素??梢詭椭脩艨焖俚刈R別和理解功能和信息,是靠文案無法實現(xiàn)的。

例如,天氣圖標(biāo)通過其形狀、色彩和設(shè)計元素直觀地傳達不同的天氣狀況和氣象信息,幫助人們更好地了解天氣狀況。又如衛(wèi)生間男女圖標(biāo)的設(shè)計讓人們易于識別和理解。

 

在UI設(shè)計中,圖標(biāo)的圓角度通常是怎么定義的呢?

① 大圓角:應(yīng)用在以圓潤、可愛為主要風(fēng)格的UI設(shè)計中,以營造出更加柔和、親切的視覺效果。

② 小圓角:小圓角作為一種微妙的細(xì)節(jié)元素,可以增加圖標(biāo)的層次感和細(xì)節(jié)。在追求設(shè)計質(zhì)感的界面中,適當(dāng)添加小圓角可以使圖標(biāo)更加精致和有品質(zhì)感。

③ 無圓角:應(yīng)用在科技或現(xiàn)代感的UI設(shè)計中,以營造出更加硬朗、冷峻的視覺效果。但使用需要克制,過多的直角可能會讓整個界面顯得生硬和冷感。

補充一點,我發(fā)現(xiàn)一個重要細(xì)節(jié),就是很多人在計算內(nèi)圓角數(shù)值時都存在困擾。自工作以來,我注意到這個問題影響了很多人,他們不知道如何正確地計算內(nèi)圓角的數(shù)值。為了解決這個問題,通過以下方式幫助大家更好地掌握計算內(nèi)圓角數(shù)值的方法。

 

3、輸入框設(shè)計

輸入框是用戶輸入信息的重要區(qū)域。在UI設(shè)計中,輸入框的形狀設(shè)計可以根據(jù)實際需求和設(shè)計風(fēng)格進行變化。以下是一些常見的輸入框形狀設(shè)計:

① 方型輸入框:這是最常見的輸入框形狀,它以方形的形式呈現(xiàn),可以在其中輸入文本或信息。這種設(shè)計簡單明了,易于使用,適用于大多數(shù)場景。

② 圓角矩形輸入框:這種輸入框在四個角上采用了圓角設(shè)計,使得整個輸入框看起來更加柔和、友好。這種設(shè)計在一些需要強調(diào)用戶輸入的場景下較為常見。

③ 下拉菜單輸入框:這種輸入框可以讓用戶從下拉菜單中選擇一個選項,而不是直接在文本框中輸入。這種設(shè)計適用于一些固定選項的場景,可以減少用戶的輸入操作。

④ 按鈕式輸入框:這種輸入框?qū)⑤斎肟蚝桶粹o結(jié)合在一起,用戶可以點擊按鈕來輸入信息。這種設(shè)計適用于一些需要強調(diào)點擊操作的場景,例如站酷的登錄。

⑤ 語音識別輸入框:這種輸入框允許用戶通過語音來輸入信息,而不是手動輸入。這種設(shè)計適用于一些需要快速輸入或不方便手動輸入的場景,例如駕車、寫字等。

總的來說,輸入框的形狀設(shè)計應(yīng)根據(jù)實際需求和設(shè)計風(fēng)格來進行選擇,同時也要考慮用戶的使用習(xí)慣和操作體驗。

 

4、導(dǎo)航欄設(shè)計

導(dǎo)航欄是UI設(shè)計中重要的組成部分之一。它幫助用戶在不同的頁面之間進行切換和導(dǎo)航。在設(shè)計導(dǎo)航欄時,應(yīng)考慮其位置、顏色和形狀等因素。以下是一些常見的導(dǎo)航欄形狀設(shè)計:

① 頂部導(dǎo)航欄:這是最常見的導(dǎo)航模式,位于頁面頂部,可以包含網(wǎng)站的名稱、主要的導(dǎo)航選項、搜索框等元素。這種設(shè)計簡單明了,易于使用,適用于大多數(shù)場景。

② 側(cè)邊導(dǎo)航欄:這種導(dǎo)航模式位于頁面左側(cè),通常用于二級導(dǎo)航或輔助導(dǎo)航。側(cè)邊導(dǎo)航欄可以以垂直或水平方向呈現(xiàn),根據(jù)實際需求進行選擇。

③ 底部導(dǎo)航欄:這種導(dǎo)航模式位于頁面底部,通常用于一級目錄的導(dǎo)航。底部導(dǎo)航欄可以包含網(wǎng)站的名稱、主要的導(dǎo)航選項、搜索框等元素。這種設(shè)計操作方便,用戶體驗好,適用于大多數(shù)場景。

④ 彈出式導(dǎo)航欄:這種導(dǎo)航模式通常用于移動端應(yīng)用,通過點擊或滑動屏幕上的按鈕或圖標(biāo)來喚出導(dǎo)航菜單。彈出式導(dǎo)航欄可以以垂直或水平方向呈現(xiàn),根據(jù)實際需求進行選擇。

總的來說,導(dǎo)航欄的形狀設(shè)計應(yīng)根據(jù)實際的導(dǎo)航模式和設(shè)計風(fēng)格來進行選擇,同時也要考慮用戶的使用習(xí)慣和操作體驗。好的導(dǎo)航設(shè)計應(yīng)該簡單明了、易于使用,能夠提供清晰的信息架構(gòu)和層級關(guān)系,幫助用戶快速找到所需內(nèi)容。

 

5、作為底紋設(shè)計

將形狀用作底紋,可以增加圖形的視覺層次感和趣味性。尤其是當(dāng)使用如圓圈、條紋、曲線等形狀時,可以使底紋呈現(xiàn)出動態(tài)感和動感。

也可以強調(diào)文字或圖片中的某些元素,用來引導(dǎo)觀者的視線,以創(chuàng)造出視覺焦點。比如,在一個沉悶的黑色背景上使用鮮艷的彩色形狀作為底紋,可以將觀者的注意力集中在那些形狀上。

但是,必須著重強調(diào)的是,底紋的使用應(yīng)當(dāng)與整體的設(shè)計風(fēng)格和主題相得益彰。若應(yīng)用不當(dāng),可能會對畫面的整體美感產(chǎn)生破壞性的影響。因此,在決定是否使用底紋時,必須慎重考慮其與整體設(shè)計的和諧度。

 

1、動態(tài)形狀設(shè)計

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,動態(tài)形狀設(shè)計已經(jīng)成為一種趨勢。通過使用動畫和過渡效果,可以創(chuàng)建更具吸引力和互動性的界面。例如,使用漸變效果來平滑地轉(zhuǎn)換不同的頁面或狀態(tài)。

 

2、3D和立體形狀設(shè)計

3D和立體形狀設(shè)計為UI設(shè)計師提供了更多的可能性。通過使用陰影、光照和深度效果,可以創(chuàng)建更立體、更有層次感的界面。例如,使用3D旋轉(zhuǎn)效果來突出主要內(nèi)容或使用陰影效果來增加界面的深度感。

 

3、可定制形狀設(shè)計

隨著用戶對個性化需求的不斷增加,可定制的形狀設(shè)計變得越來越重要。用戶希望根據(jù)自己的喜好和需求來調(diào)整界面。例如,允許用戶自定義選擇自己喜歡的頁面主題風(fēng)格。

 

總結(jié)

在UI設(shè)計中,精美形狀設(shè)計的關(guān)鍵是深入理解用戶需求,注重細(xì)節(jié),保持一致性,勇于創(chuàng)新,不斷提高技能水平。這樣才能創(chuàng)造符合用戶口味的界面,提升用戶體驗。簡潔地說,好的形狀設(shè)計來源于用戶需求、細(xì)節(jié)、一致性、創(chuàng)新和自我提升。

以上總結(jié)僅代表個人觀點,如有不足歡迎大家補充互相進步。

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作者:散落的那些
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一招教會你頁面分割怎么用

前端達人

作為一名合格的UI設(shè)計師,用好留白分割、線性分割、卡片分割,你的頁面即成功了一半!

留白分割≧線性分割≧卡片分割

 

 

 

 

留白分割定義:指的是只通過增加間距的方式,利用人的視知覺原理(接近法則:人的大腦會傾向于把彼此靠近的元素視為一組),自然的將信息分組。(如上圖)

間距留白是區(qū)隔單一信息元素的默認(rèn)選擇。(如下圖)

 

 

 

 

 

 

使用原則:建議在不影響核心數(shù)據(jù)指標(biāo)的前提下,條目之間盡可能采用留白分割,會讓界面更清爽,瀏覽更沉浸。

 

留白分割的分類及適用場景:當(dāng)條目信息層次較少(≦2)時,留白分割是比較合適的,當(dāng)信息層次較多(≧3)時,留白分割既會浪費空間,也難以達到一目了然的分割效果。

 

線性分割定義:用線來分隔不同的信息內(nèi)容。(大部分APP的分割線是1px粗細(xì),黑色,不透明度12%)。

 

使用原則:分割線可以幫助用戶理解頁面是如何組成的,但過度使用分割線會造成視覺干擾,影響頁面信息傳達。

Android系統(tǒng)明確規(guī)定了分割線的使用原則:
1、微妙的:分割線在布局中應(yīng)該很容易被注意到,但又不凸顯。
2、次要的:只有當(dāng)留白不能起到分割作用時,才采用分分割線。
3、少用的:謹(jǐn)慎使用分割線,用它來創(chuàng)建分組而不是分割條目。(如下圖)

 

 

 


分類及使用場景:
1、通欄分割線:用于分割彼此完全獨立的內(nèi)容。
2、內(nèi)嵌分割線:用于分割有錨點(頭像或圖標(biāo))的相關(guān)內(nèi)容。
3、中間分割線:用于分割無錨點(頭像或圖標(biāo))的相關(guān)內(nèi)容。

 

 

 

 

如果為了提高屏效,希望在一屏內(nèi)盡可能多的展示信息,那么同樣的信息布局,分割線帶來的效果會更清晰(如下圖)

 

 

 

 

卡片分割定義:卡片是一個由內(nèi)容和操作組合而成的獨立主題的面性容器①,它可以包含縮略圖②、標(biāo)題③、副標(biāo)題④、副媒體⑤、文本⑥、問文字按鈕⑦和圖標(biāo)按鈕⑧,除了卡片容器本身,其他元素都是可選的,所有元素都以易于掃描和操作的形式放置在卡片上。

 

 

 

使用原則:
1、包含的:卡片是一個可識別的,單獨的、包含內(nèi)容的單元。
2、獨立的:一張卡片可以獨立存在,而不依賴于上下文環(huán)境。
3、不可分割的:一張卡片不能與另一張合并,也不能拆分成多張卡片。
分類及適用場景:
卡片根據(jù)左右是否有邊距,可簡單分為通欄卡片和非通欄卡片(如下圖)。

 

 

 

從視覺效果上來看,由于圓角的聚焦效應(yīng),非通欄卡片對于凸顯單個卡片的獨立性和內(nèi)容的效果都更好,畫面的分割感會更強。
1、當(dāng)這個主題內(nèi)部的內(nèi)容已經(jīng)有分割線時,建議采用卡片分割,讓主題信息層次更加清晰。
2、當(dāng)單個主題內(nèi)部的內(nèi)容類型較多,上下所占空間較大,建議采用卡片分割,以更好的圈定該主題的內(nèi)容范圍,給用戶明確的內(nèi)容邊界感。
3、當(dāng)需要擴展頁面的橫向空間時,暗示頁面可以橫向滑動時,需要采用非通欄卡片,利用橫向內(nèi)容連續(xù)性原則,幫助用戶建立可以橫向滑動的意識。

 

 

 

 

小結(jié):

 

 

 

 

  • 當(dāng)信息條目復(fù)雜度較低時,優(yōu)先采用留白分割,視覺清爽無干擾。
  • 當(dāng)信息條目復(fù)雜度增加,只利用留白分割效果不明顯時,建議引入線性分割,讓信息層次更清晰且屏效高。
  • 當(dāng)信息條目復(fù)雜度進一步提升,(比如已經(jīng)有了線性分割,或者有更多操作),需要進一步強化信息條目本身的邊界感,建議引入卡片,以強化條目信息的視覺層次和可操作性。

信息分割本身不是目的,分割方式的選擇是為了讓版面產(chǎn)生清晰的條理性,用悅目的信息秩序來更好的突出內(nèi)容,達成最佳的信息傳達效果,所以決策時,除了上述細(xì)節(jié)考慮因素,還要考慮整體版面效果和信息傳達效率。

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作者:是一顆李子
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超長干貨!UI設(shè)計師必須要懂的4個設(shè)計心理學(xué)

前端達人

簡介
設(shè)計方法論在UI設(shè)計中的應(yīng)用帶來了顯著好處,通過系統(tǒng)性的設(shè)計流程和框架,團隊能夠更有效地處理挑戰(zhàn)、創(chuàng)造出用戶關(guān)注的界面。它促進了團隊協(xié)作與溝通,強調(diào)問題解決與創(chuàng)新,同時重視持續(xù)的用戶測試與反饋循環(huán),有助于提高設(shè)計質(zhì)量和用戶滿意度,使得設(shè)計過程更為高效、有條理并具備創(chuàng)造性。
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設(shè)計原則目錄
??硕?/div>
??硕擅枋隽诉x擇時間與選擇項數(shù)量之間的關(guān)系,即選擇的時間會隨著可選項的增加而增加。在設(shè)計中,這個定律提醒我們在界面設(shè)計時要簡化選擇過程,減少選項數(shù)量,使用戶更輕松、更快速地做出選擇。
確認(rèn)偏差
確認(rèn)偏差指出人們更傾向于接受與自己原有信念或期望相符的信息。在設(shè)計中,了解確認(rèn)偏差有助于設(shè)計師合理呈現(xiàn)信息,將重要內(nèi)容放置在用戶預(yù)期區(qū)域,增強用戶對界面的認(rèn)可感。
鄰近法則
鄰近法則是指將視覺上相關(guān)的元素放置在彼此附近,使用戶更容易將它們視作相關(guān)的一部分。在設(shè)計中,合理利用鄰近法則能夠組織信息、創(chuàng)造更清晰易懂的界面布局,提高用戶對界面內(nèi)容的理解和識別。
菲茨定律
菲茨定律描述了目標(biāo)大小和距離對用戶操作效率的影響。設(shè)計師可以利用這個原則優(yōu)化界面元素的大小與間距,使用戶更快速、更準(zhǔn)確地完成操作,提升用戶體驗和界面的易用性。
 
超長干貨!UI設(shè)計師必須要懂的4個設(shè)計心理學(xué)
 
 
什么是??硕桑?/div>
??硕墒且粋€與人類反應(yīng)時間和選擇數(shù)量之間關(guān)系的心理學(xué)原理,特別適用于界面設(shè)計和用戶體驗。這個定律是由英國心理學(xué)家威廉·??耍╓illiam Edmund Hick)在20世紀(jì)初提出的。
簡而言之,??硕杀砻魅藗冏龀鲞x擇所需的時間與可供選擇的數(shù)量成正比。這意味著當(dāng)選項的數(shù)量增加時,決策所需的時間也會相應(yīng)增加。在UI設(shè)計中,這個定律強調(diào)了簡化選擇以提高用戶體驗的重要性。
通過減少選擇數(shù)量,設(shè)計師可以幫助用戶更快速、更輕松地做出決策。這可以通過多種方式實現(xiàn),例如使用更簡潔的菜單結(jié)構(gòu)、合并功能或選項、使用默認(rèn)設(shè)置以減少用戶需要作出的選擇等。
了解希克定律對于設(shè)計者來說是極為重要的,因為它提醒我們:在設(shè)計界面時,簡化和優(yōu)化選擇可能會帶來更流暢、更高效的用戶體驗。
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它是怎么產(chǎn)生的?
??硕墒腔谛睦韺W(xué)和人類認(rèn)知過程的研究而產(chǎn)生的。威廉·希克和他的同事在1930年代進行了一系列的實驗,旨在了解人們在不同選擇數(shù)量下做出決策的反應(yīng)時間。
實驗中,被試者面對不同數(shù)量的選擇,例如按鈕或選項,然后被要求盡快做出選擇。實驗結(jié)果顯示,隨著選項數(shù)量的增加,被試者做出選擇所需的時間也相應(yīng)增加。這一觀察成為??硕傻幕A(chǔ)。
??硕傻谋举|(zhì)是認(rèn)知心理學(xué)的一部分,它涉及到人類對信息的處理方式。當(dāng)人們面對多個選項時,他們需要對每個選項進行評估和決策,這會增加認(rèn)知負(fù)荷。結(jié)果是,隨著選項數(shù)量的增加,處理和選擇所需的時間也相應(yīng)增加。
這個定律提出了一種對設(shè)計界面和交互方式有深遠影響的見解:簡化界面,減少選擇數(shù)量,可以幫助用戶更快速、更輕松地做出決策。這種認(rèn)知負(fù)荷的理論成果對于優(yōu)化用戶體驗和提高界面效率有著重要的指導(dǎo)作用。
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思考下希克定律UI作用?
??硕稍赨I設(shè)計中具有重要作用,它強調(diào)了簡化選擇以提高用戶體驗的重要性。以下是??硕稍赨I設(shè)計中的一些具體作用和應(yīng)用:
簡化菜單和導(dǎo)航
: 減少導(dǎo)航菜單中的選項數(shù)量,將類似功能的項目歸類或合并,可以減輕用戶的選擇負(fù)擔(dān),幫助他們更快速地找到所需信息。
優(yōu)化工作流程
: 在應(yīng)用程序或網(wǎng)站設(shè)計中,簡化工作流程和操作步驟可以減少用戶需要做出的決策,提高用戶完成任務(wù)的效率。
默認(rèn)設(shè)置和建議
: 使用默認(rèn)設(shè)置或提供建議可以減少用戶必須做出的選擇。通過合理設(shè)置默認(rèn)選項,可以簡化用戶體驗,讓用戶更快地進入應(yīng)用或網(wǎng)站并開始使用。
信息層級結(jié)構(gòu)
: 設(shè)計清晰的信息架構(gòu)和層級結(jié)構(gòu)有助于將內(nèi)容組織得更有條理,使用戶能夠更容易地定位所需信息,避免過多的選擇。
上下文反饋和指導(dǎo)
: 提供清晰的上下文反饋和指導(dǎo),幫助用戶更快速地了解當(dāng)前操作的影響,減少不必要的猶豫和選擇焦慮。
用戶個性化和智能推薦
: 利用個性化推薦或智能算法,根據(jù)用戶的歷史偏好為其提供定制化的選擇,減少不必要的選擇。
在UI設(shè)計中,理解??硕煽梢砸龑?dǎo)設(shè)計師創(chuàng)造出更簡潔、更直觀、更易用的界面,從而提高用戶滿意度和效率。通過減少選擇數(shù)量和簡化操作,設(shè)計可以更好地配合人類認(rèn)知特性,使用戶在界面上的交互變得更加流暢和自然。
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需要我們記住什么?
在UI設(shè)計中,了解和應(yīng)用希克定律有助于創(chuàng)造更優(yōu)秀的用戶體驗。以下是需要記住的一些關(guān)鍵點:
選擇數(shù)量與決策時間成正比
: 用戶需要花費更多時間來做出決策,當(dāng)他們面對更多選擇時。減少選擇數(shù)量可以提高用戶的決策效率。
簡化界面以降低認(rèn)知負(fù)荷
: 設(shè)計簡潔、清晰的界面可以減少用戶的認(rèn)知負(fù)荷,幫助他們更輕松地使用應(yīng)用或網(wǎng)站。
層級結(jié)構(gòu)和組織
: 通過良好的信息層級結(jié)構(gòu)和內(nèi)容組織,可以使用戶更快速地找到所需信息,減少選擇過程。
默認(rèn)設(shè)置的重要性
: 合理設(shè)置默認(rèn)選項可以簡化用戶體驗,降低他們需要做出的選擇,從而更快地開始使用應(yīng)用或網(wǎng)站。
上下文反饋和引導(dǎo)
: 提供清晰的上下文反饋和指導(dǎo),幫助用戶更快速地了解其操作的影響,減少選擇焦慮。
用戶個性化和智能推薦
: 利用用戶個性化數(shù)據(jù)和智能算法,為用戶提供定制化的選擇,降低不必要的選擇過程。
記住這些關(guān)鍵點能夠幫助設(shè)計師更好地優(yōu)化界面,提供更出色的用戶體驗,減少用戶做出選擇所需的時間,從而增強產(chǎn)品或應(yīng)用的吸引力和實用性。
 
在app產(chǎn)品中,我們應(yīng)該怎么應(yīng)用??硕?/div>
在移動應(yīng)用程序(App)設(shè)計中,應(yīng)用??硕煽梢酝ㄟ^以下方式提高用戶體驗:
簡化導(dǎo)航和菜單
: 減少主導(dǎo)航菜單中的選項數(shù)量,將類似的功能合并或分類,以簡化用戶的選擇過程。使用清晰的圖標(biāo)和標(biāo)簽幫助用戶更快速地理解選項。
優(yōu)化注冊和登錄流程
: 在注冊和登錄過程中盡可能減少必填項,使用社交媒體登錄或單一注冊選項簡化流程,降低用戶的選擇負(fù)擔(dān)。
默認(rèn)設(shè)置和個性化推薦: 利用用戶的偏好和歷史數(shù)據(jù),為用戶提供個性化的推薦或默認(rèn)設(shè)置,減少用戶需要做出的選擇,并快速展示最相關(guān)的內(nèi)容或功能。
簡化表單和輸入
: 最小化表單字段,根據(jù)上下文預(yù)填充表單內(nèi)容或使用智能輸入建議,以降低用戶輸入的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
上下文引導(dǎo)和反饋
: 在用戶進行關(guān)鍵操作時提供清晰的引導(dǎo)和反饋,讓用戶了解他們的操作將會帶來的結(jié)果,減少不必要的猶豫和選擇焦慮。
智能搜索和過濾功能
: 提供強大的搜索和過濾功能,幫助用戶快速找到所需內(nèi)容,減少在大量選項中的選擇時間。
簡化購買流程
: 在電商應(yīng)用中,優(yōu)化購買流程,減少購物車和結(jié)賬過程中的步驟和選擇,提供清晰的購買路徑。
通過以上方式,設(shè)計師可以在App中運用??硕?,幫助用戶更輕松、更高效地使用應(yīng)用,提高用戶滿意度并增強應(yīng)用的吸引力。這些方法都圍繞著減少選擇數(shù)量、簡化操作和提供個性化的體驗,以減少用戶的認(rèn)知負(fù)荷,提高用戶的決策效率。
 
希克定律總結(jié)
??硕稍谝苿討?yīng)用設(shè)計中的應(yīng)用關(guān)鍵在于簡化選擇、優(yōu)化流程以提升用戶體驗。通過減少主導(dǎo)航選項、優(yōu)化注冊與登錄流程、提供個性化推薦、簡化表單輸入、提供清晰反饋和引導(dǎo)、強化搜索功能以及簡化購買流程,設(shè)計師可以降低用戶的選擇焦慮和認(rèn)知負(fù)荷,使用戶更輕松、更高效地使用應(yīng)用,提升用戶滿意度。這些策略圍繞著簡化操作、減少選項數(shù)量和提供個性化體驗,有助于提高用戶的決策效率,增強應(yīng)用的吸引力與可用性。
 
 
超長干貨!UI設(shè)計師必須要懂的4個設(shè)計心理學(xué)
 
 
什么是確認(rèn)偏差?
確認(rèn)偏差是一種認(rèn)知偏差,指的是人們更傾向于尋找、記住或贊同支持已有信念或假設(shè)的信息,而忽視或排斥與其相矛盾的信息。這種偏差導(dǎo)致人們在尋求信息和形成觀點時傾向于選擇那些與他們已有信念相一致的信息,而忽視那些與之相悖的信息。
在設(shè)計和決策過程中,確認(rèn)偏差可能會對判斷和決策產(chǎn)生影響。設(shè)計師或決策者可能會傾向于尋找支持他們最初想法或假設(shè)的信息,而忽略潛在的反對觀點或證據(jù)。這可能導(dǎo)致錯誤的假設(shè)、不完整的分析或偏離客觀事實的判斷。
了解確認(rèn)偏差對于設(shè)計師和決策者來說是很重要的,因為它可以影響到他們對問題的看法和解決方案的選擇。為了減輕確認(rèn)偏差的影響,重要的做法包括尋求多樣的觀點和信息來源、鼓勵團隊開放性討論、持續(xù)評估和反思自己的假設(shè),以及意識到并主動應(yīng)對這種偏差。
 
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它是怎么產(chǎn)生的?
確認(rèn)偏差的產(chǎn)生與人類的認(rèn)知方式和信息處理方式有關(guān)。它可以追溯到我們處理信息的心理機制,以及對信息的選擇性接收和處理。
信息過濾和選擇性接收
: 人類大腦處理的信息量龐大,為了應(yīng)對這種信息負(fù)荷,我們會有意無意地選擇性地接收與已有信念相符的信息,因為這樣更容易被接受和理解。
認(rèn)知一致性和舒適度
: 我們傾向于尋求與我們已有信念一致的信息,因為這會讓我們感到更加舒適和認(rèn)知上的一致性,而與之相悖的信息則可能引起認(rèn)知不適或挑戰(zhàn)。
記憶偏差
: 我們記憶中更容易保留和回憶起與我們已有信念相符的信息,而忽略或淡化與之不符的信息,導(dǎo)致我們更傾向于記住和重復(fù)暴露于已有信念的信息。
社會影響和團隊動態(tài)
: 在團隊環(huán)境中,人們可能更容易受到同伴或領(lǐng)導(dǎo)觀點的影響,導(dǎo)致更多地尋求與團隊共識一致的信息。
因此,確認(rèn)偏差源于我們處理信息的方式和尋求認(rèn)知一致性的趨勢,這種傾向性會影響我們對信息的選擇、記憶和接受,使得我們更容易偏向于支持已有信念的信息。
 
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思考下確認(rèn)偏差在UI作用?
認(rèn)知偏差在UI設(shè)計中有著深遠的影響,設(shè)計師需要了解并考慮這些偏差,以創(chuàng)造更符合用戶認(rèn)知和行為的界面:
信息呈現(xiàn)與確認(rèn)偏差:
UI設(shè)計中的信息呈現(xiàn)方式能夠影響用戶的感知。確認(rèn)偏差提示我們,設(shè)計師應(yīng)該精心布局信息,確保用戶首先接觸到的內(nèi)容是符合其期望和信念的。在重要位置展示與用戶預(yù)期一致的信息能夠增強用戶對界面的認(rèn)可感。
用戶體驗與認(rèn)知一致性:
UI設(shè)計應(yīng)該符合用戶的認(rèn)知模式和習(xí)慣。保持一致的界面元素、布局結(jié)構(gòu)和交互方式有助于降低用戶學(xué)習(xí)成本,提升用戶體驗,因為這與用戶的認(rèn)知一致性相契合。
選擇性暴露與設(shè)計引導(dǎo):
設(shè)計師可以利用確認(rèn)偏差的特性來引導(dǎo)用戶,將重要信息或功能放置在易于察覺的位置,引導(dǎo)用戶進行特定的操作。然而,需要謹(jǐn)慎處理,以避免對用戶造成信息過載。
避免偏見與用戶測試:
設(shè)計師應(yīng)該避免自身的認(rèn)知偏差影響設(shè)計,而是更多地關(guān)注用戶的實際需求和行為。通過持續(xù)的用戶測試和反饋,可以驗證設(shè)計的有效性,確保設(shè)計更加客觀、全面地服務(wù)于用戶。
認(rèn)知偏差不僅能夠幫助設(shè)計師更好地了解用戶行為和認(rèn)知模式,也提醒設(shè)計師需要謹(jǐn)慎地處理信息的呈現(xiàn)方式,以創(chuàng)造出更符合用戶認(rèn)知特點和期望的界面。
 
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需要我們記住什么?
用戶選擇性感知:
用戶會傾向于選擇性地接收與其已有信念相符的信息。因此,在設(shè)計中需要注意如何呈現(xiàn)信息,以便用戶更容易接收并理解與其預(yù)期一致的內(nèi)容。
認(rèn)知一致性與用戶體驗:
用戶更喜歡一致性的界面設(shè)計。保持界面元素、布局和交互方式的一致性有助于提高用戶體驗,減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
引導(dǎo)與用戶行為:
可以利用認(rèn)知偏差的特性來引導(dǎo)用戶行為,但需要謹(jǐn)慎,以避免對用戶造成信息過載或誤導(dǎo)。
客觀設(shè)計與用戶測試:
設(shè)計師需保持客觀,在設(shè)計中避免個人偏見的影響。持續(xù)的用戶測試和反饋是驗證設(shè)計有效性的關(guān)鍵。
用戶需求至上:
最重要的是設(shè)計能夠滿足用戶的實際需求。認(rèn)知偏差提醒我們關(guān)注用戶行為和反饋,確保設(shè)計更加貼近用戶期望。
記住這些關(guān)鍵點有助于設(shè)計師更好地應(yīng)用認(rèn)知偏差的理論,創(chuàng)造出更符合用戶認(rèn)知和行為習(xí)慣的界面,提升用戶體驗和產(chǎn)品吸引力。
 
在app產(chǎn)品中,我們應(yīng)該怎么應(yīng)用認(rèn)知偏差
在App產(chǎn)品中,了解和應(yīng)用認(rèn)知偏差可以改善用戶體驗和促進用戶參與。以下是一些應(yīng)用認(rèn)知偏差的方法:
個性化內(nèi)容推薦
: 利用用戶的歷史數(shù)據(jù)和偏好,提供個性化的內(nèi)容推薦,引導(dǎo)用戶瀏覽與其興趣相關(guān)的信息,這符合用戶的認(rèn)知偏好。
強調(diào)常用功能
: 將常用功能放置在易于察覺的位置,這有助于用戶更快速地找到并使用常用功能,符合用戶對信息的選擇性感知。
引導(dǎo)用戶決策
: 通過明確的引導(dǎo)和推薦,幫助用戶做出決策。例如,突出顯示推薦選項或使用明確的指導(dǎo)語言,以降低用戶的選擇焦慮。
增加用戶互動和獎勵機制: 利用認(rèn)知偏差中的獎勵機制,激勵用戶參與互動。例如,獎勵積分、勛章或獎勵物品以促進用戶的積極參與。
社交證據(jù)和影響力
: 強調(diào)其他用戶的行為和意見,例如顯示用戶評論或社交分享,可以影響新用戶的決策,符合社會影響的認(rèn)知偏差。
提供個性化的反饋和建議
: 根據(jù)用戶的行為提供個性化的反饋和建議,引導(dǎo)用戶完成特定的動作或行為,符合用戶的認(rèn)知偏好和選擇性感知。
綜合利用這些策略可以更好地與用戶互動,促進參與度,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度。然而,需要謹(jǐn)慎運用,避免過度使用以至于影響用戶體驗或?qū)е滦畔⑦^載。
 
認(rèn)知偏差總結(jié)
綜合利用認(rèn)知偏差的這些方面,設(shè)計者可以更加精準(zhǔn)地與用戶互動,提升用戶體驗和參與度。但務(wù)必注意,應(yīng)用認(rèn)知偏差需要在不影響用戶信任和體驗的前提下進行,避免過度干預(yù)或引導(dǎo),以免影響用戶的自主性和信任感。
 
 
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什么是鄰近法則?
鄰近法則是設(shè)計中的一項基本原則,描述了物體或元素在空間中距離越近,就越有可能被視為相關(guān)的部分。這個原則是Gestalt心理學(xué)的一部分,指出物體在空間上的接近會引起它們被認(rèn)為是相關(guān)的,無論它們的形狀或特征如何。
在設(shè)計中,鄰近法則指導(dǎo)著將相關(guān)的元素放置在彼此附近,以便用戶能夠?qū)⑺鼈円暈橐唤M或相關(guān)部分。這個原則常用于布局設(shè)計,例如將相關(guān)的菜單選項放在一起、相關(guān)的控件放置在同一區(qū)域等。通過利用元素之間的空間距離,設(shè)計師可以引導(dǎo)用戶對信息進行邏輯分組,提高用戶對頁面內(nèi)容的理解和整體結(jié)構(gòu)的認(rèn)知。
鄰近法則的應(yīng)用有助于創(chuàng)造出更清晰、更易于理解的設(shè)計布局,讓用戶更輕松地識別和理解相關(guān)的信息,提升界面的可讀性和可理解性。
 
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它是怎么產(chǎn)生的?
鄰近法則源自格式塔心理學(xué),起源于20世紀(jì)初期。格式塔探索者觀察到人類視覺系統(tǒng)傾向于將靠近的物體視為一組或相關(guān)的部分,而將遠離的物體視為不相關(guān)的。
本次創(chuàng)作的原則是基于觀察:
人們傾向于將距離較近的元素視為相關(guān)的整體,即使它們的形狀、顏色或其他特征不同。
空間上的接近性會引導(dǎo)人們將相關(guān)的元素組合在一起,形成邏輯上的群體或集合。
基于這些觀察,計算者得出結(jié)論:元素之間的接近程度影響了人們?nèi)绾魏徒M織信息。這個理論評估理解視覺,成為設(shè)計中常用的一項原則,幫助設(shè)計師創(chuàng)建更多條理和易于理解的界面布局和視覺組織。通過合理的安排和組織元素之間的距離,設(shè)計師能夠引導(dǎo)用戶更清晰地理解頁面的結(jié)構(gòu)和相關(guān)性。
 
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思考下鄰近法則UI作用?
鄰近法則在 UI 設(shè)計中有著重要的應(yīng)用,能夠指導(dǎo)設(shè)計師創(chuàng)建更直觀、更易理解的界面布局和組織方式。以下是鄰近法則在 UI 設(shè)計中的應(yīng)用方法:
邏輯分組和視覺關(guān)聯(lián):
將相關(guān)的元素放置在彼此附近,例如將菜單選項、功能按鈕或相關(guān)信息放在相近的區(qū)域,以形成邏輯上的群組或關(guān)聯(lián),使用戶能夠更快速地理解信息之間的相關(guān)性。
表現(xiàn)信息層級和結(jié)構(gòu):
通過合理安排元素之間的間距,設(shè)計師可以展現(xiàn)信息的結(jié)構(gòu)和層級。在網(wǎng)頁或應(yīng)用中,合理的鄰近性有助于傳達頁面組織的邏輯和信息的重要性。
避免視覺混亂和誤導(dǎo):
合理利用鄰近法則可以避免界面的視覺混亂。將不相關(guān)的元素保持一定的間距,避免過度擁擠,讓用戶更輕松地理清界面的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
指引用戶流程和操作:
在設(shè)計工作流或操作步驟時,將相關(guān)的元素放在一起,以引導(dǎo)用戶流程,提高用戶操作的連貫性和流暢性。
視覺組織與導(dǎo)航:
在導(dǎo)航設(shè)計中,將相關(guān)功能或內(nèi)容放置在相鄰位置,例如將相關(guān)菜單項放在同一區(qū)域,以便用戶更快速地找到并使用所需功能。
適當(dāng)運用鄰近法則可以改善用戶對界面的理解和認(rèn)知,提高用戶操作的效率和體驗。它有助于營造清晰的信息層級、減少視覺混亂,并引導(dǎo)用戶更直觀地瀏覽和操作界面。
 
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需要我們記住什么?
在設(shè)計中運用鄰近法則時,需要記住以下幾點:
相關(guān)性與空間接近性
: 用戶傾向于將距離近的元素視為相關(guān)的整體。因此,在設(shè)計中將相關(guān)的元素放置在彼此附近,能夠幫助用戶更直觀地理解它們的關(guān)聯(lián)性。
信息組織和層級結(jié)構(gòu)
: 通過合理的空間安排,展示信息的邏輯結(jié)構(gòu)和層級關(guān)系。這有助于用戶更輕松地理清界面內(nèi)容和操作流程。
避免視覺干擾和混亂
: 控制元素之間的距離,避免過度擁擠和混亂,以免干擾用戶的視覺和理解。
引導(dǎo)用戶視線和操作:
合理利用鄰近法則可以引導(dǎo)用戶的視線和操作流程,使其更自然、更順暢地瀏覽和使用界面。
反復(fù)測試與用戶反饋
: 不斷測試和收集用戶反饋,以確保所安排的元素之間的關(guān)聯(lián)性和距離對用戶理解和操作的有效性。
記住這些關(guān)鍵點有助于在設(shè)計中更好地應(yīng)用鄰近法則,創(chuàng)造出更清晰、更易于理解的界面布局,提高用戶體驗和界面的可用性。
 
在app產(chǎn)品中,我們應(yīng)該怎么應(yīng)用鄰近法則
在App產(chǎn)品設(shè)計中,應(yīng)用鄰近法則可以改善用戶界面的布局和交互,提升用戶體驗。以下是一些應(yīng)用鄰近法則的方法:
相關(guān)功能分組
: 將相關(guān)功能或信息放置在彼此附近,例如將設(shè)置選項放在同一區(qū)域,讓用戶能夠更輕松地找到并使用相關(guān)功能。
類似操作的分組
: 將相似操作或功能放在相鄰位置,例如將編輯工具放在同一區(qū)域,以便用戶更快速地使用相關(guān)工具。
導(dǎo)航欄與內(nèi)容對應(yīng)
: 將導(dǎo)航欄與相應(yīng)的內(nèi)容區(qū)域?qū)?yīng),以減少用戶在不同頁面間的跳轉(zhuǎn),并幫助用戶更好地理解頁面的結(jié)構(gòu)。
按鈕和功能布局
: 設(shè)計時將按鈕和功能布局合理分組,保持相關(guān)的按鈕或操作盡可能靠近,減少用戶在界面中尋找所需功能的時間。
信息層級和結(jié)構(gòu)展示
: 通過鄰近法則將相關(guān)信息放置在一起,展現(xiàn)信息的邏輯層級和關(guān)聯(lián)性,以幫助用戶更清晰地理解頁面結(jié)構(gòu)。
交互流程的布局
: 設(shè)計操作流程時,將相關(guān)步驟或功能放置在相鄰位置,以引導(dǎo)用戶進行更自然、連貫的操作流程。
這些方法能夠通過鄰近法則幫助設(shè)計師更好地組織界面元素,提高用戶對界面的理解和操作效率,增強用戶的滿意度和體驗。
 
鄰近法則總結(jié)
鄰近法則在App產(chǎn)品設(shè)計中指導(dǎo)著將相關(guān)的元素放置在彼此附近,以創(chuàng)建更直觀、更易于理解的界面布局。通過合理的空間分配和元素排列,幫助用戶更快速地找到相關(guān)功能、理解信息層級結(jié)構(gòu),提升用戶操作的效率和界面的可用性。這個原則可以優(yōu)化布局設(shè)計,使得用戶能夠更輕松地掌握界面內(nèi)容和操作流程。
 
 
 
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什么是菲茨定律?
菲茨定律是一項關(guān)于人機交互的基本原理,描述了人類手指或鼠標(biāo)等指針設(shè)備移動到目標(biāo)區(qū)域的時間與目標(biāo)的大小和距離成反比的關(guān)系。這個定律是由保羅·菲茨在20世紀(jì)50年代提出的,廣泛應(yīng)用于人機界面設(shè)計領(lǐng)域。
根據(jù)菲茨定律,目標(biāo)越大或距離越近,用戶將指針移動到目標(biāo)區(qū)域的時間就越短。具體而言,菲茨定律可以用以下公式表示: T=a+b×log 2 ( W/D+1)
其中:
T 是用戶移動到目標(biāo)區(qū)域所需的時間。
D 是指針初始位置與目標(biāo)中心之間的距離。
W 是目標(biāo)區(qū)域的寬度或大小。
a 和 b 是與設(shè)備和任務(wù)有關(guān)的常數(shù)。 這個定律的應(yīng)用范圍非常廣泛,尤其在界面設(shè)計中。設(shè)計師可以利用菲茨定律來優(yōu)化界面布局和交互元素的設(shè)計,使得用戶更容易、更快速地點擊或選擇目標(biāo)區(qū)域。通過增大目標(biāo)區(qū)域的大小、減少目標(biāo)間距離和提供合適的反饋,可以顯著改善用戶體驗,并使用戶更高效地使用界面。
 
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它是怎么產(chǎn)生的?
菲茨定律的產(chǎn)生是基于人類運動學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的研究。保羅·菲茨在20世紀(jì)50年代的研究中發(fā)現(xiàn),在人類運動中存在一種模式,即手指或鼠標(biāo)等指針設(shè)備移動到目標(biāo)區(qū)域的時間與目標(biāo)的大小和距離成反比關(guān)系。
這個定律的提出是基于以下觀察和假設(shè):
較大的目標(biāo)區(qū)域更容易命中。用戶更容易準(zhǔn)確地將指針移動到較大的目標(biāo)上。
較近的目標(biāo)更容易到達。距離更近的目標(biāo)比距離更遠的目標(biāo)更容易被選中。
基于這些發(fā)現(xiàn),菲茨提出了一個數(shù)學(xué)模型來描述這種關(guān)系,并提出了菲茨定律。這個定律通過對目標(biāo)的大小和距離進行量化,為界面設(shè)計和人機交互提供了理論依據(jù),指導(dǎo)設(shè)計師如何優(yōu)化界面布局和元素設(shè)計,以提高用戶的操作效率和準(zhǔn)確性。因此,菲茨定律成為了設(shè)計界面和交互方式的重要指導(dǎo)原則之一。
 
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思考下菲茨定律UI作用
菲茨定律在 UI 設(shè)計中有著深遠的影響,設(shè)計師可以利用這個原理來優(yōu)化界面,提高用戶的操作效率和體驗。以下是一些菲茨定律在 UI 設(shè)計中的應(yīng)用方法:
增大可點擊區(qū)域
: 根據(jù)菲茨定律,較大的目標(biāo)區(qū)域更容易被點擊,因此,為重要的操作按鈕或功能區(qū)域提供更大的點擊面積。這有助于用戶更準(zhǔn)確地點擊目標(biāo),尤其對于移動設(shè)備上的小屏幕更為重要。
減少目標(biāo)間距離
: 將常用功能或相關(guān)操作的按鈕或鏈接放置更接近,以減少目標(biāo)之間的距離。這樣用戶在切換不同功能時能更快速地移動到目標(biāo)區(qū)域,減少了操作時間。
考慮手勢操作和屏幕布局
: 對于觸摸屏設(shè)備,菲茨定律同樣適用。設(shè)計師可以考慮手勢操作、放大目標(biāo)區(qū)域或布局方式,使得用戶更容易地觸摸、滑動或縮放屏幕上的目標(biāo)。
合理利用白空間
: 在設(shè)計中留出足夠的空間,確保目標(biāo)區(qū)域不會過于擁擠,從而減少誤觸或混淆。良好的白空間布局有助于提高用戶的操作準(zhǔn)確性。
提供視覺反饋和指引
: 為了幫助用戶更準(zhǔn)確地選擇目標(biāo)區(qū)域,提供視覺反饋,如按鈕狀態(tài)變化或指示箭頭,可以讓用戶更清晰地了解下一步操作。
通過運用菲茨定律,設(shè)計師可以優(yōu)化界面布局和元素的大小與間距,使得用戶更輕松、更快速地進行交互操作。這有助于提升用戶體驗,減少用戶的操作時間和錯誤率。
 
 
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需要我們記住什么?
在設(shè)計中運用菲茨定律時,需要記住以下幾點:
目標(biāo)大小與距離關(guān)系
: 目標(biāo)的大小和距離會影響用戶操作的效率。大的目標(biāo)區(qū)域和較近的距離能夠更快速、更準(zhǔn)確地被選中。
重要操作優(yōu)先考慮
: 對于常用或重要的操作按鈕,設(shè)計師應(yīng)該確保其具有足夠的大小和合適的間距,以提高用戶操作的效率和準(zhǔn)確性。
觸摸屏設(shè)備的優(yōu)化
: 對于移動設(shè)備和觸摸屏,合理設(shè)置觸摸區(qū)域大小和間距,有助于用戶更輕松地操作,避免誤操作。
視覺反饋和引導(dǎo)
: 提供明確的視覺反饋,如按鈕狀態(tài)變化或指示箭頭,有助于用戶更準(zhǔn)確地選中目標(biāo)區(qū)域。
用戶反饋和測試
: 不斷收集用戶反饋并進行測試,以確保設(shè)計的目標(biāo)大小和距離對用戶操作的有效性。
記住這些關(guān)鍵點有助于設(shè)計出更符合菲茨定律原理的界面,提高用戶的操作效率和滿意度。優(yōu)化目標(biāo)區(qū)域的大小和距離,可以有效地改善用戶體驗,并增強產(chǎn)品或應(yīng)用的易用性。
 
在app產(chǎn)品中,我們應(yīng)該怎么應(yīng)用菲茨定律
在 App 產(chǎn)品設(shè)計中,應(yīng)用菲茨定律可以優(yōu)化用戶體驗和操作流程。以下是一些應(yīng)用菲茨定律的方法:
按鈕大小與布局
: 增大重要操作按鈕的大小,確保它們?nèi)菀c擊并位于用戶自然手指或鼠標(biāo)移動的路徑上。將常用的按鈕放置在更接近用戶自然操作位置的地方。
減少操作距離
: 將相關(guān)操作或頁面之間的距離縮短,以減少用戶在不同功能區(qū)域間的切換所需的操作次數(shù)和時間。
設(shè)計適合手勢操作的界面
: 針對觸摸屏設(shè)備,設(shè)計手勢操作區(qū)域,使得用戶能夠輕松地進行滑動、放大縮小等手勢操作。
避免過度擁擠和重疊
: 在設(shè)計中避免過多的重疊元素和擁擠,確保目標(biāo)區(qū)域清晰可見且易于選擇。
提供清晰的反饋和指引
: 確保用戶點擊或選擇目標(biāo)時獲得清晰的視覺反饋,如按鈕狀態(tài)變化、高亮顯示或動畫效果,以便明確指示用戶的操作結(jié)果。
持續(xù)優(yōu)化與用戶反饋
: 不斷收集用戶反饋,通過用戶測試和數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化界面的目標(biāo)大小和距離,以提高用戶的操作效率和滿意度。
這些策略都是基于菲茨定律,旨在提高用戶點擊或選擇目標(biāo)區(qū)域的效率和準(zhǔn)確性,從而改善用戶體驗并增強產(chǎn)品的易用性。
 
菲茨定律總結(jié)
菲茨定律在App產(chǎn)品設(shè)計中強調(diào)了目標(biāo)區(qū)域的大小和距離對用戶操作的影響。通過增大重要按鈕的大小、減少操作間距離、設(shè)計適合手勢操作的界面以及提供清晰的反饋指引,可以優(yōu)化用戶體驗,提高用戶操作的準(zhǔn)確性和效率。這個原理指導(dǎo)著設(shè)計師如何布局界面元素,使得用戶更輕松、更快速地進行交互操作,進而提升產(chǎn)品的易用性和吸引力。
 

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作者:A大林子
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分享精彩的后臺管理軟件界面設(shè)計欣賞 —藍藍UI設(shè)計公司

前端達人

今天分享B端后臺管理界面欣賞,網(wǎng)上我們會搜集一些公開的國內(nèi)外優(yōu)秀的軟件界面設(shè)計和大家分享。

藍藍設(shè)計也有很多精彩的案例,B端后臺管理界面是我們最主要的工作方向之一,但大多數(shù)是保密狀態(tài)的,所以不能在網(wǎng)上發(fā)。歡迎我們聯(lián)系,請到m.sillybuy.com欣賞更多案例作品。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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XDC干貨|雪球表情升級全紀(jì)錄

前端達人

寫在前面
在社區(qū)平臺語境里,表情無疑是很重要的組成部分。一套豐富且定位準(zhǔn)確的表情可以幫助用戶更清晰地表達自己的感受,增進溝通的準(zhǔn)確性,同時增添社交互動的趣味性,拉進用戶之間的距離。帶有平臺特性的表情更能彰顯平臺自身的獨特性。
雪球作為金融社區(qū)平臺,表情自然也是重要的元素。我們通過數(shù)據(jù)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)雪球社區(qū)互動中表情的滲透率達到18%,表情的使用率比較高。而現(xiàn)有的表情年久失修,存在幾個比較明顯的問題,首先視覺風(fēng)格陳舊辨識度低;再有,表情中原本存在一些股票梗的表現(xiàn)力較弱,畫風(fēng)不夠有趣。第三,雪球誕生了新IP“呦呦”,非常適合在表情中應(yīng)用來推廣雪球品牌特性。
基于以上背景我們展開了對于表情翻新改版的項目。
 
XDC干貨|雪球表情升級全紀(jì)錄
 
 
現(xiàn)狀&問題
通過對當(dāng)前狀況進行系統(tǒng)梳理,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。
 
XDC干貨|雪球表情升級全紀(jì)錄
 
 
 
1.設(shè)計風(fēng)格陳舊,不易識別表現(xiàn)力弱:
目前線上雪球表情風(fēng)格老舊,視覺表達不符合當(dāng)下設(shè)計潮流趨勢;由于表情是白色在行文中表現(xiàn)力不足且不易被用戶識別,因而趣味性表達的作用不夠凸顯。
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2.缺乏股票基金場景的情緒表達
社區(qū)場景中有大量的股票基金的討論和相關(guān)內(nèi)容的情緒表達,而目前表情體系中缺乏此類表達或表達不夠生動。
比如「關(guān)燈吃面」和「割肉」,在行文中一眼能識別到視覺主體是表情臉,而“吃面”和“割肉”的語義沒有生動的體現(xiàn)出來;還比如「跳水」又太具象和寫實,少了表情的趣味性。
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3.沒有將雪球的新IP融入表情
雪球誕生了新的IP“呦呦”,表情的體系非常適合融入IP向的內(nèi)容,將IP表情化也更利于IP的推廣和品牌的傳播。
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XDC干貨|雪球表情升級全紀(jì)錄
 
 
視覺風(fēng)格探索
1.雪球用戶特征
設(shè)計風(fēng)格需要根據(jù)平臺用戶特征進行確定。開始設(shè)計之前,我們先看看雪球用戶大概是什么樣的。
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雪球的主要用戶為男性且集中在30-50歲左右,所以在視覺表現(xiàn)上盡量避免女性化或低齡化的風(fēng)格。
2.視覺風(fēng)格探索
風(fēng)格確定
舊版的表情蒼白,雖然細(xì)節(jié)很多但在行文中難以識別,本次改版重要任務(wù)之一是改版新的視覺風(fēng)格。emoji是最被用戶熟知的表情體系,我們決定新版向傳統(tǒng)黃臉emoji表情靠攏。大方向定了,但還需要確定視覺感受符合雪球的emoji。最后在兩種視覺風(fēng)格中我們選擇了視覺感受偏中性、風(fēng)格扁平的這個方向,這個風(fēng)格和雪球用戶特征更契合。
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提升辨識度
表情在交流中作為非文字的“語言”,其辨識度至關(guān)重要。表情在行文中的尺寸相對較小和單個文字差不多,那么如何保證在文字中依然能一眼讀懂表情?
在對表情整體風(fēng)格的把控下,需要通過對細(xì)節(jié)的打磨和反復(fù)實驗,得出更有辨識度的設(shè)計方案。保持視覺扁平,盡量使用簡潔的幾何圖形,加強顏色對比度,減少顏色數(shù)量,放大表情特征。通過以上手段有效的提升了表情的一致性和在行文中的辨識度。
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發(fā)現(xiàn)股民討論語境下的“梗”
本次表情升級除了對現(xiàn)有表情進行改造升級,還針對雪球社區(qū)特色進行挖掘。
1.挖掘“梗”
前面我們說到雪球用戶是集中在30-50歲左右的男性,那么這類人群在社區(qū)中有怎樣的表達特點呢?
通過觀察我們發(fā)現(xiàn),在面對股市的波動和不確定性,雪球用戶更喜歡用幽默詼諧的論調(diào)來調(diào)侃市場以宣泄心中的無奈和負(fù)面情緒,同時在波動面前展現(xiàn)出一種堅韌和自嘲的心態(tài)。我們可以在這種“戲謔調(diào)侃”中挖掘可以視覺化的情緒和表情。以此作為本次表情升級的一個重要方向。
戲謔調(diào)侃的表情有哪些呢?我們挖掘了當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社交流行的表情包和熱詞?;叵胍幌挛覀兪欠褚步?jīng)常使用類似“地鐵老人看手機”“黑人問號臉”等網(wǎng)絡(luò)熱圖來表達內(nèi)心的復(fù)雜情緒呢。
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在變幻莫測的股市中,面對現(xiàn)實的無力和不確定,祈福求平靜成了股民表達情緒舒緩心情的一種方式,比如“敲木魚”“祈求大漲”等儀式感的情境以表情的方式呈現(xiàn),也能一定程度上引起用戶的共鳴。
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2.讓表情“淋漓盡致”
  •  
    微表情盡顯“內(nèi)心戲”
一個表情里往往蘊含不只一種情感,短暫而難以察覺的面部變化最能傳達個體真實的情感狀態(tài),一個眼神、嘴唇微動等細(xì)微變化,常常表達出個體內(nèi)在的真實狀態(tài)。
在設(shè)計“大哭”這個表情時,我們挖掘到大哭背后可能是某種“絕望”,那么觀察下人們絕望時最大的面部特點是不是空洞的眼神和僵硬的臉?用這樣的微表情和大哭結(jié)合在一起,感受大哭情緒的同時也傳遞了絕望的內(nèi)心戲。
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  •  
    賺了、虧了一目了然
股票社區(qū)中漲跌是永遠的話題,市場的漲跌背后牽動著的是股民們真金白銀的賬戶。“虧大了”和“暴富”這兩個表情很生動的表達了用戶盈虧的兩種處境,但原有表情的視覺表達過于保守和隱晦。要讓用戶一眼看到就產(chǎn)生共鳴,紅綠色是最直觀的漲跌信號,我們把這種語義和表情結(jié)合,“虧大了”除了表情沮喪還得加點綠色烘托氛圍,“暴富”的喜悅中再加上紅包加持情緒。
 
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  •  
    戲劇化表達
在某些極端情緒上我們還嘗試打破舊表情的禁錮,用更加生動夸張的方式呈現(xiàn)。比如“絕望”,只靠面部表情似乎無法充分的表達,所以我們營造了簡單的環(huán)境和肢體動作, 一個癱在墻角雙目無神的小黃臉,絕望的形象躍然紙上。
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3.股票專屬“梗”
雪球社區(qū)里有一些獨特的表情,比如“關(guān)燈吃面”,它是雪球老用戶傳承的經(jīng)典梗;還有諸如跳水、割肉、抄底、滿倉等股票術(shù)語梗也頗受歡迎。升級優(yōu)化這類表情的同時我們小開腦洞在原有基礎(chǔ)上增加了“好基友”等新梗,讓股民表達更豐富有趣。
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IP表情化
去年雪球誕生了自己的IP“YOYO”,此次表情升級正好可以將IP表情化,在平臺應(yīng)用和傳播。
YOYO所代表的品牌語義
1.福祿壽:因其原型是馴鹿,取福祿壽之意,代表財富;
2.溫暖陪伴&服務(wù)感:馴鹿具備天生的陪伴和服務(wù)感,與雪球強調(diào)的品牌服務(wù)感相契合。
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YOYO品牌語義表情化
根據(jù)YOYO的兩種品牌語義,我們分別開腦洞。
哪些意向和財富相關(guān)呢?我們找到“錦鯉”“招財貓”“金元寶”,這些元素和表情相結(jié)合形成財富類表達;那么陪伴和服務(wù)感我們使用“抱抱”、“打call”這類溫暖鼓勵意向的肢體語言來和YOYO結(jié)合傳達。
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寫在最后
此次表情改版我們不僅從視覺和交互體驗角度進行優(yōu)化升級,還通過挖掘平臺特征、用戶特征來探索表情更豐富的表達和更深層語義。通過本次升級希望助力雪球社區(qū)的互動性、豐富性、趣味性。引發(fā)用戶共鳴和更積極的互動,建立更強大的社區(qū)鏈接。
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內(nèi)容指導(dǎo) | @Zway @默默
內(nèi)容寫作|@潔潔
排版編輯&優(yōu)化 | @丸子
 
 
 


作者:雪球設(shè)計中心XDC
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著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

XDC干貨 | 如何用服務(wù)思維做體驗升級?

前端達人

本文旨在分享從私募服務(wù)旅程著手,講述如何用服務(wù)思維去重構(gòu)金融品類服務(wù)動線,從全鏈路角度梳理服務(wù)容器的價值表達,提升服務(wù)效率,讓用戶感知到服務(wù),推動設(shè)計落地實現(xiàn)。

 

 

 

 

前言:金融產(chǎn)品設(shè)計為什么引入服務(wù)思維?

金融行業(yè)特點

金融品類交易中,客戶和平臺產(chǎn)品再也不是「決策-購買-結(jié)束」這種買完即走的關(guān)系,產(chǎn)品體驗路徑貫穿投前-中-后、線下后臺,用戶體驗鏈路漫長且復(fù)雜。尤其是私募品類,百萬起投的用戶門檻極高,高凈值人群的需求更加千人千面,給體驗升級帶來很大的難題:

·渠道,產(chǎn)品不斷趨同,如何讓高凈值客戶選擇你?為什么在雪球買私募?我們可以提供什么樣的服務(wù)?如何縮短服務(wù)路徑提升獲客效率?

·私募品類理解、購買門檻極高,內(nèi)容及優(yōu)勢難以讓用戶感知,用戶幾乎無法獨立完成購買流程。

·高凈值用戶需求千人千面,如何精準(zhǔn)服務(wù)用戶和個性化服務(wù)?

除了金融產(chǎn)品本身之外,平臺服務(wù)能力很大程度決定了客戶的體驗和選擇;除了客戶的使用體驗、交易體驗,服務(wù)體驗是后續(xù)增長的核心關(guān)鍵點。所以如何讓用戶在雪球感知服務(wù)?如何把我們的好服務(wù)做顯性化表達?我們的產(chǎn)品架構(gòu)交互路徑應(yīng)該怎么去做?是體驗側(cè)需要亟待解決的問題。

 

 

先來看看用戶眼中的好服務(wù)

既然要提升產(chǎn)品的服務(wù)體驗,那用戶希望提供什么樣的服務(wù)?什么是用戶眼中的好服務(wù)?雪球買私募有啥優(yōu)勢?

“多數(shù)受訪者不知道財富顧問可以做什么,不知道雪球買私募有什么優(yōu)勢”
“多數(shù)受訪者需要某種形式的推薦,自己很難選出各方面都滿足自己要求的私募”
“越資淺的受訪者,對財富顧問需要的程度越高”
-引用自雪球私募用戶訪談

 

通過私募用戶訪談,我們發(fā)現(xiàn)用戶眼中的好服務(wù)是專業(yè)性強、立場中立、有溫度、持續(xù)陪伴的,所以我們應(yīng)該

·把平臺服務(wù)價值外顯、更具象的展現(xiàn)財富顧問專業(yè)能力

·為財富顧問提供更高效的管理工具

 

 

如何用服務(wù)思維做體驗升級?

再來看看服務(wù)思維是什么?

是一種跨學(xué)科的思維方式,是用全局化、系統(tǒng)化的視角看待問題,通過對一段服務(wù)過程中的觸點體驗進行系統(tǒng)、有組織地挖掘優(yōu)化,用設(shè)計思維去解決實際場景里的人與人的關(guān)系。
-引用Interaction Design Foundation

 

 

三個方向

服務(wù)體驗升級的切入點我們可以抽象為3個方向:

01.產(chǎn)品服務(wù)化

以用戶為中心,基于用戶旅程去做創(chuàng)新;從被動響應(yīng)到主動服務(wù),是人到人的服務(wù)

02.服務(wù)品牌化

有序的把各個觸點串聯(lián),打造有識別性,連貫統(tǒng)一、感知強的服務(wù)體驗

03.服務(wù)產(chǎn)品化

把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、打包成具體的產(chǎn)品,實現(xiàn)快速復(fù)制

 

 

 

設(shè)計動作

01.服務(wù)動線重構(gòu)

私募產(chǎn)品的購買門檻高,用戶從作出購買決策到完成購買的鏈路非常長,我們希望客戶通過與“財富顧問”建立連接,來輔助用戶完成購買前-中-后的整條鏈路;以及幫助財富顧問提升效率,為后續(xù)的交易轉(zhuǎn)化帶來各種交易線索。在體驗升級最開始的階段,我們嘗試在強調(diào)按鈕操作,獨立優(yōu)化預(yù)約建聯(lián)頁面信息布局等做了很多次的迭代升級,數(shù)據(jù)并不理想,并沒有提升用戶建聯(lián)率,需要跳出固有思維,從服務(wù)思維視角出發(fā),基于用戶旅程優(yōu)先迭代人到人的服務(wù)。

 

從被動等待變主動服務(wù)

從用戶需被動等待財富顧問聯(lián)系轉(zhuǎn)換為主動添加財富顧問;縮短觸達鏈路,通過跨端跳端的體驗去幫助用戶簡化流程鏈路。

 

 

 


補齊服務(wù)場景缺口

服務(wù)缺口是用戶對服務(wù)的期待或需求和實際接受到的服務(wù)之間的落差(也是一個服務(wù)設(shè)計分析模型,用來探討服務(wù)為什么發(fā)生),在設(shè)計探索階段,我們可以梳理服務(wù)缺口,去找到設(shè)計切入點。

我們在重構(gòu)的時候發(fā)現(xiàn),用戶僅在投中場景(私募詳情頁)才能聯(lián)系到財富顧問,用戶在發(fā)現(xiàn)場景下遇到類私募這種高門檻產(chǎn)品及內(nèi)容時是急需一個觸點去咨詢財富顧問的-即在發(fā)現(xiàn)決策場景的溝通缺口缺失,所以我們在私募用戶高頻鏈路上都進行了服務(wù)容器的補齊。

 

 

02.服務(wù)價值顯性化

我們在訪談私募用戶的時候,很多客戶都會提到雪球財富顧問的服務(wù)好,態(tài)度中立不營銷;以及客戶希望提供更豐富的產(chǎn)品,但其實雪球私募的產(chǎn)品數(shù)量、品類是豐富的。

37.5%的私募意向用戶會在選擇平臺時選擇推銷感弱,能站在客戶角度的平臺;在訪談中,用戶對雪球財富顧問的中立立場,弱營銷感有較強感知
-引用自雪球私募用戶畫像報告

 

但我們并沒有把雪球的服務(wù)優(yōu)勢在前端傳遞給用戶,也從未系統(tǒng)性梳理過雪球私募品牌在用戶整條鏈路的信息和表達,所以我們給用戶傳遞的界面、視覺、文案是雜亂無章的。

我們需要自上而下的去明確我們的服務(wù)價值主張是什么,然后自下而上的從視覺設(shè)計、文案表達、交互等把我們服務(wù)價值在用戶消費場景去做顯性化透傳。

 

藍藍設(shè)計(m.sillybuy.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計平面設(shè)計,以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。

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作者:雪球設(shè)計中心XDC
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藍藍設(shè)計作品:B端軟件首頁2種設(shè)計風(fēng)格

前端達人

hello,大家好!今天藍藍要介紹的是我們近期的作品,兩種不同風(fēng)格的B端產(chǎn)品平臺首頁,一起來欣賞吧!

方案一:駕駛艙風(fēng)格 采用駕駛艙形式,以生產(chǎn)為主的業(yè)務(wù),使用戶可以更直觀,更全面地了解企業(yè)中所有指標(biāo)的具體情況,以便快速做出決策。整體顯示更為重要的實時數(shù)據(jù),監(jiān)控掌握大局觀,及時對有問題的數(shù)據(jù)進行及時處理,板塊區(qū)分明顯,更方便找到相關(guān)數(shù)據(jù)。

方案二:平臺主頁風(fēng)格 在初步調(diào)研產(chǎn)品框架的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)首頁重構(gòu)信息組織架構(gòu),豐富信息和數(shù)據(jù),根據(jù)不同權(quán)限可調(diào)整頁面信息增加辦公效率。設(shè)計風(fēng)格采用簡約的設(shè)計語言,模塊化布局,方圓并構(gòu)的設(shè)計模式,界面強調(diào)可復(fù)用性和通用性,配色采用品牌色,品牌融合度高。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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原創(chuàng)作品案例:醫(yī)療電子病歷界面設(shè)計 —藍藍UI設(shè)計

前端達人

 

 

 

 

 

 

今天分享原創(chuàng)作品案例:醫(yī)療電子病歷界面設(shè)計,

這是一個我們公司的設(shè)計師對自己理解自由發(fā)揮的界面設(shè)計概念稿,有此類需求的企業(yè),歡迎和我們聯(lián)系01063334945。

我們公司可以對外公開的界面設(shè)計不是特別多。

公司官網(wǎng)m.sillybuy.com 上面有一些。

#后臺界面設(shè)計欣賞 #界面設(shè)計靈感 #設(shè)計外包 #UI設(shè)計公司 #b端設(shè)計接單 #B端設(shè)計 #電子病歷系統(tǒng)

#醫(yī)療軟件

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如何為用戶提供正確的鍵盤輸入類型?

前端達人

Android和iOS系統(tǒng)都設(shè)計了針對特定表單字段的指定鍵盤輸入類型。但大多數(shù)開發(fā)人員未能在他們的代碼中指定正確的鍵盤輸入類型。這會導(dǎo)致移動設(shè)備上的表單完成效率變慢。本文以Android平臺為例。
一、輸入類型并不總是“文本”
大多數(shù)開發(fā)人員錯誤地將每個表單字段的輸入類型設(shè)置為“文本”。這存在問題,因為每個表單字段的輸入并不總是純文本。通常都有一些字段要求輸入帶有數(shù)字或字母和數(shù)字組合的信息。當(dāng)用戶嘗試填寫這些字段時,他們應(yīng)該看到一個數(shù)字或字母和數(shù)字組合的鍵盤。
不幸的是,當(dāng)每個字段的輸入類型都設(shè)置為“文本”時,它會強制用戶使用文本鍵盤來輸入數(shù)字或字母和數(shù)字組合,輸入時舉步維艱,不是誤點,就是需要頻繁切換,輸入體驗十分糟糕。
因此,請務(wù)必為每個表單字段指定輸入類型,以便系統(tǒng)能夠顯示相應(yīng)的鍵盤。除了指定輸入類型,我們還應(yīng)指定相關(guān)行為,例如輸入法是否提供拼寫建議、是否將句子的首字母大寫,以及是否使用“完成”或“下一項”等操作鍵替換“回車”。
輸入類型、行為、操作鍵整理如下:
如何為用戶提供正確的鍵盤輸入類型?
 
 
例一. 郵箱地址字段
表單要求用戶提供他們的郵箱地址是很常見的。當(dāng)我們將輸入類型設(shè)置為“郵箱地址”時,它會為用戶提供一個針對郵箱地址輸入的鍵盤。這個鍵盤不僅顯示字母,還可以顯示“@”和“.”,用戶可以輕松地輸入他們的郵箱地址。
如何為用戶提供正確的鍵盤輸入類型?
 
 
例二. 姓名字段
英文名是專有名詞,英語中專有名詞的第一個字母要大寫。我們將輸入類型設(shè)置為“人名”,并且設(shè)置單詞首字母大寫。用戶無需對英文字母進行大小寫切換。
如何為用戶提供正確的鍵盤輸入類型?
 
 
二、每個鍵盤對輸入類型的反應(yīng)可能不同
案例一:登錄頁面的密碼輸入
釘釘將密碼框輸入類型設(shè)置為“密碼”。假定密碼為 z0h0a0n0g。
  1.  
    百度輸入法顯示密碼鍵盤,完成密碼輸入僅需點擊 9 次。
  2.  
    搜狗輸入法顯示文本鍵盤,用戶需在字母和數(shù)字之間切換,完成輸入需點擊 17 次。也支持長按第一行的字母輸入數(shù)字。
  3.  
    微信輸入法顯示文本鍵盤,完成密碼輸入需點擊 17 次。不支持長按字母輸入數(shù)字。
如何為用戶提供正確的鍵盤輸入類型?
 
 
案例二:登錄頁面的手機號輸入
釘釘設(shè)置電話號碼鍵盤右下角為“下一項”按鈕。
  1.  
    百度輸入法的鍵盤右下角顯示“回車”,用戶完成手機號輸入后需手動獲取密碼文本框焦點。
  2.  
    搜狗輸入法的鍵盤右下角顯示“下一項”,用戶完成手機號輸入點擊下一項,密碼文本框自動獲取焦點。
  3.  
    微信輸入法的鍵盤右下角顯示“下一項”,用戶完成手機號輸入點擊下一項,密碼文本框自動獲取焦點。
如何為用戶提供正確的鍵盤輸入類型?
 
 
三、Input Type 助力產(chǎn)品輸入體驗的提升
通過應(yīng)用 Input Type 你可以正確的為每個文本字段設(shè)置特定的輸入類型,以及看到每個輸入類型(以及輸入類型的組合)如何影響鍵盤。
我最初開發(fā)此應(yīng)用是為了促進工作中跨部門高效協(xié)同,但我希望通過此應(yīng)用能夠賦能給更多的人,提升協(xié)同效率的同時更好的提升產(chǎn)品輸入體驗。你可以在這里免費下載:
https://www.pgyer.com/vT29
Input Type這個工具需要安裝在安卓手機上,如果沒有安卓手機可以電腦上安裝一個網(wǎng)易MuMu安卓模擬器就可以用。
應(yīng)用截圖
應(yīng)用截圖
 
感謝閱讀,以上就是本次分享的全部內(nèi)容,希望你能從這篇文章中有所收獲。
 

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作者:交互設(shè)計師張楚
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B端產(chǎn)品 | 如何快速建立業(yè)務(wù)&產(chǎn)品認(rèn)知

前端達人

本篇主要內(nèi)容:如何著手快速了解公司產(chǎn)品,建立相關(guān)業(yè)務(wù)或行業(yè)認(rèn)知(偏入門向,相對適合0~1年經(jīng)驗的同學(xué))
B端產(chǎn)品 | 如何快速建立業(yè)務(wù)&產(chǎn)品認(rèn)知
 
 
 
前言
近幾年B端市場如火如荼,許多小伙伴也逐漸加入,但由于種種原因,在工作時往往會遇到不少頭疼的問題,如業(yè)務(wù)門檻高、用戶場景難觸達、競品稀缺、話語權(quán)低等。
B端產(chǎn)品 | 如何快速建立業(yè)務(wù)&產(chǎn)品認(rèn)知
 
 
本篇將分享我實際工作中的經(jīng)驗和思考,如果你最近正巧加入一家公司,負(fù)責(zé)B/G端產(chǎn)品設(shè)計,面對“高深”的業(yè)務(wù)需求卻無從下手,需要對新的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品體系建立認(rèn)知,希望這篇分享能夠為你帶來一些幫助。
 
同時也歡迎大家留言討論,良好的交流有時比文章本身更有價值。
2024年祝大家平安 順利 開心 如意。
 
目錄
Part.1 新人培訓(xùn)期
Part.2 體驗產(chǎn)品
Part.3 查閱資料
 
 
Part.01
新人培訓(xùn)期
 
先說結(jié)論:是很好的“
答疑期
”,但幫助有限,學(xué)會問問題,同時接納自己暫時不懂的情況。
 
在入職后,一般會有業(yè)務(wù)方向、研發(fā)背景、設(shè)計思路、產(chǎn)品使用流程等方面的培訓(xùn)講解。但即便同事講的不錯,對于剛?cè)肼毜奈覀儊碚f,也很難短時間內(nèi)消化掌握,并直接應(yīng)用到設(shè)計工作中。
 
在這個時期,有三點建議:
  1.  
    找關(guān)鍵詞
  2.  
    虛心請教
  3.  
    提出問題并給出方案
 
 
找關(guān)鍵詞
在這種培訓(xùn)時間、內(nèi)容都有限的情況下,找出其中的“關(guān)鍵詞”列下來,具體數(shù)量視自己掌握情況而定,目的是記住并清楚這些關(guān)鍵詞的含義。盡量先靠自己想辦法解決,如有需要可向同事請教。
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虛心請教
當(dāng)出現(xiàn)自己實在困惑的專業(yè)詞匯、需求等解決不了的問題時,首先
梳理好問題
內(nèi)容,然后大方的請教同事吧!這是非常高效解決問題的辦法,以及和同事建立良好關(guān)系的機會。當(dāng)然,不要完全依賴同事,一些同類問題或者非常顯而易見的盡量自己解決,總結(jié)經(jīng)驗。
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提問題并給出方案
如果你入職時已經(jīng)有一兩年甚至更多的相關(guān)經(jīng)驗,前兩條可能你已在過去的實踐中掌握。那么此時很有可能在你入職后,前期會讓你提一些產(chǎn)品的問題和優(yōu)化建議,這里有個雷區(qū)一定規(guī)避:
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有些問題并沒有表面上看去那么“簡單”,或已存在許久,大家心知肚明只不過沒有更好的解決辦法或契機。在提出發(fā)現(xiàn)的問題時,請附上相應(yīng)的解決方案或建議,以及這樣解決的優(yōu)勢和劣勢,預(yù)估下成本那就更好了(人力成本、時間成本、金錢成本)。
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Part.2
體驗產(chǎn)品
 
想對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立認(rèn)知,體驗及深入使用產(chǎn)品是必要的。但B端產(chǎn)品往往和現(xiàn)實業(yè)務(wù)場景掛鉤,部分所涉及的內(nèi)容比較專業(yè),初到公司再加上日常中很少接觸,所以并不容易上手。
 
如何通過“體驗產(chǎn)品”建立對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)知:
  1.  
    掌握核心功能和流程
  2.  
    多角色賬號體驗
 
 
掌握核心功能和流程
標(biāo)題強調(diào)一個“
快速
”,那么首先要了解產(chǎn)品的“
核心功能
”及“
最小可行性方案
”,也就是產(chǎn)品的主流程。
 
一般在官網(wǎng)、宣傳冊、海報等宣傳中常出現(xiàn)的,就是比較重要、核心的功能。而核心操作流程,可以在“產(chǎn)品操作手冊”中獲悉,此時自己可對照核心功能及流程,在產(chǎn)品中一一體驗,并將操作流程及功能節(jié)點在紙上或使用設(shè)計工具繪制出來,加深對功能的印象,減少對產(chǎn)品的陌生感。
B端產(chǎn)品 | 如何快速建立業(yè)務(wù)&產(chǎn)品認(rèn)知
 
 
在入職前期,至少體驗一遍完整的閉環(huán)流程。這樣做對業(yè)務(wù)認(rèn)識也非常有幫助,因為B/G端產(chǎn)品所解決的問題,往往是對現(xiàn)實場景的映射。
 
多角色賬號體驗
可以向測試部門的同事申請測試賬號,以及一些模擬數(shù)據(jù),然后扮演用戶角色體驗產(chǎn)品。
B端產(chǎn)品 | 如何快速建立業(yè)務(wù)&產(chǎn)品認(rèn)知
 
 
一是可以有針對性的進行模擬使用??梢越Y(jié)合上文提到的核心功能和流程,有針對性的體驗產(chǎn)品。
 
二是進行核心用戶的模擬??梢詢?yōu)先扮演“使用頻率最高”的角色進行模擬體驗。在B端產(chǎn)品中,使用頻率最高的往往是在業(yè)務(wù)場景中身處一線的人們。
 
然后去了解為“決策者”所設(shè)計的功能,“決策者”大多為管理層,他們大多關(guān)注成效和結(jié)果,或進行安排和統(tǒng)籌的工作,所以此類功能往往是以“信息展示,高效傳達”為主,可能不復(fù)雜但卻很重要,一般包含了產(chǎn)品所需要產(chǎn)出的關(guān)鍵指標(biāo)。
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多角色體驗產(chǎn)品能幫助我們開啟全局視角,為建立產(chǎn)品業(yè)務(wù)認(rèn)知以及設(shè)計工作起到關(guān)鍵作用。B/G端產(chǎn)品設(shè)計除了掌握基礎(chǔ)的設(shè)計原則外,還要
考慮“人”的因素,即各角色的職能、立場和聯(lián)系等方面
。
 
 
Part.3
查閱資料
 
內(nèi)部
查閱內(nèi)部資料是對展開工作更直接、有效的途徑,一般有以下幾點:
1.
需求文檔
:了解產(chǎn)品背景、功能設(shè)計等方面
2.
設(shè)計文檔
:了解頁面視覺、交互設(shè)計思路等
3.
操作手冊
:了解目前的產(chǎn)品的使用路徑
4. 領(lǐng)導(dǎo)及同事對外演講的
PPT
5. 客戶反饋群、答疑社區(qū)等
 
外部
不知道如何查閱外部資料的話,剛開始可按照這兩個方向搜索:
1. 查閱該業(yè)務(wù)的發(fā)展。如:了解它的
歷史
發(fā)展、各個
環(huán)節(jié)
、參與的
角色
2. 去各大
社交平臺
,搜索相關(guān)的
關(guān)鍵字或話題
,了解行業(yè)中的人們在聊什么,有機會可參與其中,打入內(nèi)部
 

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作者:NeilLeeeee
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