在今天的文章中,你會看到許多關于表單設計的切實可行的建議,它們涉及到可用性測試、現(xiàn)場測試、眼動追蹤以及用戶反饋等多個不同的環(huán)節(jié)。
1、梳理邏輯,保留必需
表單是同用戶進行溝通的語言。和任何對話一樣,它應當以符合邏輯的方式幫助雙方完成交流。所以,你需要這么做:
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讓問題保持直觀的順序。你應當站在用戶的角度按照邏輯提問題,而非按照程序或者數據庫的邏輯。如果問題之間沒有邏輯存在,那么可以按照字母順序來排布。
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以直覺的順序組織選項。比如選項為日期的時候,按照周一周二周三這樣的順序來排布,而非亂序。
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時刻反思從用戶那里獲得的信息是否必要,如何使用。這樣做是為了消除不必要的選項,提升完成率。