2022-9-2 博博
我們都會(huì)有一種習(xí)慣,越是對(duì)一件事情經(jīng)驗(yàn)豐富,我們就越容易把事情想(做)得復(fù)雜,設(shè)計(jì)師也是如此,我們很容易過度思考,導(dǎo)致我們最終的解決方案很復(fù)雜。
這樣看來好像我們是為了用戶體驗(yàn)而想盡辦法,但是最終會(huì)分散和混淆用戶的意志力,反而讓用戶體驗(yàn)更糟糕。
怎樣讓我們?cè)谠O(shè)計(jì)中做到“化繁為簡(jiǎn)”呢?這時(shí)候我們可以用到一個(gè)定律“奧卡姆剃刀定律”。
首先要說明的是“奧卡姆剃刀定律”它來源于哲學(xué),就像“菲茨定律”、“???海曼定律”和“米勒定律”一樣,它們出自心理學(xué)和物理學(xué),它們都不是直接為了設(shè)計(jì)而出現(xiàn)的。
但是它們提出的原則是可以運(yùn)用在設(shè)計(jì)中來提升我們的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)?;蛟S有人已經(jīng)無形之中運(yùn)用了這種方法,但是并不知道它的背后竟然還有這么一個(gè)理論。
在設(shè)計(jì)時(shí),我們運(yùn)用奧卡姆剃刀原則,剔除那些不必要的元素(視覺、交互、功能等),如果兩個(gè)產(chǎn)品有相同功能時(shí),奧卡姆剃刀的原則是建議選擇更簡(jiǎn)單的。
因此我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)時(shí)務(wù)必分析每個(gè)元素是否必要,在不影響整體功能的情況下應(yīng)該盡可能的減少不必要的元素。
在如今強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和強(qiáng)大的設(shè)計(jì)工具下,設(shè)計(jì)師很容易忘乎所以,在設(shè)計(jì)時(shí)往往將簡(jiǎn)單的需求設(shè)計(jì)得非常復(fù)雜。
它們可能是一個(gè)很多功能和信息的網(wǎng)站,但是卻很難使用和維護(hù),有人認(rèn)為我的網(wǎng)站設(shè)計(jì)就應(yīng)該做得更多,它應(yīng)該擁有更多的功能和信息,但實(shí)際上應(yīng)該做得更少。
一旦出現(xiàn)這種想法時(shí)我們應(yīng)該問自己,我們最開始的目標(biāo)是什么?我們要解決的真正問題是什么?
十四世紀(jì)時(shí)期(文藝復(fù)興時(shí)期),歐洲的學(xué)者們忙于“辯論”(打嘴炮),把研究“似是而非”的東西當(dāng)作智慧的象征。
例如:
黑色的白色是否存在
上帝的噴嚏是哈欠還是電閃雷鳴?
不是張三也不是李四的人本身是否存在?
在這些毫無意義的“口嗨”中,奧卡姆實(shí)在是看不下去了,奧卡姆覺得他們的爭(zhēng)論是毫無意義的,由此他提出了奧卡姆剃刀定律:如無必要,勿增實(shí)體。與我們中國(guó)哲學(xué)中的“大道至簡(jiǎn)”有異曲同工之妙
奧卡姆剃刀的觀點(diǎn)是“不要浪費(fèi)較多的東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情”,簡(jiǎn)單點(diǎn)就是“如無必要,勿增實(shí)體”
拉丁文形式有以下幾種:
我們可以從三個(gè)方面來解釋這個(gè)觀點(diǎn):
從三個(gè)解釋奧卡姆剃刀的觀點(diǎn)我們可以引申出設(shè)計(jì)中的一些方法:
如果一件事情可以用已有的“A”來解釋,那么就不要再去發(fā)明“B”來解釋這件事,新的這個(gè)解釋可能存在漏洞。
這一條與雅各布定律中表達(dá)的想法是一致的,雅各布定律講“用戶會(huì)將大量的時(shí)間花在其他的網(wǎng)站(產(chǎn)品)上,而不是你的網(wǎng)站(產(chǎn)品)”。那我們?cè)谠O(shè)計(jì)前就應(yīng)該多看,一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師除了具備良好的理論知識(shí)和高超的技能外,還應(yīng)該有開闊的眼界。
擁有開闊的眼界你才會(huì)知道原來已經(jīng)有了這么好的設(shè)計(jì)解決辦法,而不是固步自封的“創(chuàng)新”。
如果已經(jīng)有了一種很好的設(shè)計(jì)方案"A"或者是某一個(gè)功能的設(shè)計(jì)大家已經(jīng)有了一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),那么我們?cè)谧鐾愒O(shè)計(jì)的時(shí)候最好的方法是與之保持一致性,不要再去做設(shè)計(jì)“B”,因?yàn)樾碌脑O(shè)計(jì)“B”可能會(huì)比設(shè)計(jì)“A”更難用,然后最終導(dǎo)致這個(gè)設(shè)計(jì)是一個(gè)失敗的設(shè)計(jì)。當(dāng)然。如果你有成本能接受創(chuàng)新后的失敗,那么也可以嘗試,但最好的還是先選擇設(shè)計(jì)“A”。
這一點(diǎn)其他詳細(xì)內(nèi)容可查看雅各布定律
如果同一件事情有N種理論來解釋,那最簡(jiǎn)單的便是正確的。
在設(shè)計(jì)一個(gè)功能的時(shí)候,如果我們?cè)O(shè)計(jì)了幾種方案,或者在計(jì)時(shí)有幾種交互方式方案,那么最簡(jiǎn)單的交互方式肯定是最好的。
能夠N次做好的事情,就不要用N+1次來完成。
這一點(diǎn)我們可以理解為“降低復(fù)雜性的最好辦法就是避免復(fù)雜”,如果一個(gè)交互或者是一個(gè)步驟,能用N次來解決,那么我們就一定不要讓他用N加一次來解決這個(gè)事情。
當(dāng)我們接到用戶的需求時(shí),用戶會(huì)根據(jù)自己想要的東西而提出很多的需求,有些是可以采納的,有些卻又是不可取的,用戶并不會(huì)意識(shí)自己的對(duì)錯(cuò),他們只會(huì)說我想要這些東西。
那匹馬的故事大家應(yīng)該都聽過,但經(jīng)典的例子還是可以一直舉著:
一百多年前,福特公司的創(chuàng)始人亨利·福特到處跑去問客戶:“您需要一個(gè)什么樣的更好的工具交通工具?”
幾乎所有人的回答都是:“我要一匹更快的馬”。
很多人聽到這個(gè)答案后就跑到馬場(chǎng)去選好的馬匹配種,以滿足客戶的需求。
但是福特并沒有立馬去馬場(chǎng),而是接著往下問。
福特:你為什么需要一匹更快的馬?
客戶:因?yàn)榭梢耘艿酶欤?nbsp;
福特:你為什么需要跑得更快?
客戶:因?yàn)檫@樣我就可以更早地到達(dá)目的地!
然后福特發(fā)明了汽車,很地滿足了客戶的需求。
我們可以說這是剔除現(xiàn)象看本質(zhì),看清用戶到底需要什么,我們做出的產(chǎn)品才會(huì)是好產(chǎn)品。
UI設(shè)計(jì)師最忌諱的就是拿到原型就直接開始設(shè)計(jì),這樣做是很危險(xiǎn)的。拿到原型的第一時(shí)間應(yīng)該把刀直接架在原型上,反過來推動(dòng)我們思考,什么東西是必須展示出來的,哪些直接去掉,哪些可以隱藏起來等等,又或者是哪些流程最好一步解決,哪些分開解決??偠灾@一刀是讓我們?cè)O(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)前對(duì)產(chǎn)品的原型有所思考。
正如前面所說的,越是經(jīng)驗(yàn)豐富越容易將事情做復(fù)雜,有時(shí)候?yàn)榱俗非笤O(shè)計(jì)上的美感,或是完美的用戶體驗(yàn)反而將設(shè)計(jì)做得復(fù)雜了,而這一刀的作用就是在我們完成設(shè)計(jì)后用來自我檢查的,剔除我們?cè)O(shè)計(jì)中不必要的元素。
提起簡(jiǎn)單性最具代表性的就是“蘋果”,它的創(chuàng)始人斯史蒂夫·喬布斯就是一個(gè)極簡(jiǎn)主義者,喬布斯在會(huì)議中會(huì)問大家“我們下一步應(yīng)該做的十件事情是什么?”喬布斯會(huì)將大家的建議記下來,然后再刪掉一些他認(rèn)為愚蠢的,最后剩下最終確定的前十大“最應(yīng)該做的事”。喬布斯會(huì)把最后七件全部都劃掉,最后宣布只做前面三件事。
還有一個(gè)故事就是,在設(shè)計(jì)iPod時(shí)其中有一個(gè)設(shè)計(jì)方案是有可拆卸內(nèi)存卡的插槽,喬布斯覺得它太復(fù)雜了所以沒有選,第二個(gè)是轉(zhuǎn)盤的設(shè)計(jì)代替按鍵的設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)盤的轉(zhuǎn)動(dòng)可以讓我們快速的下拉列表,而如果是按鍵找歌可能需要按幾百次。
自從項(xiàng)目開始,喬布斯每天都投入其中。他最主要的要求就是“簡(jiǎn)化!”他會(huì)瀏覽用戶界面的每一個(gè)頁(yè)面,并且會(huì)做嚴(yán)格的測(cè)試:如果要找某一首歌或者使用某項(xiàng)功能,按鍵次數(shù)不能超過三次,而且按鍵的過程要自然。如果他覺得導(dǎo)航不夠清楚,或者需要按鍵三次以上,他就會(huì)非常生氣。
當(dāng)然還有后續(xù)iPhone、iPad、MacBook的設(shè)計(jì)也同樣如此,喬布斯對(duì)于產(chǎn)品一生都在追求極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)。
喬布斯的故事有很多,畢竟他是一個(gè)極簡(jiǎn)主義者,有興趣的可以去讀一讀《史蒂夫·喬布斯傳》
簡(jiǎn)單≠容易,復(fù)雜≠完美,就像《小王子》的作者安托萬(wàn)·德·圣??颂K佩里說的”完美不是在沒有什么可以補(bǔ)充的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)的,而是在沒有什么可以帶走的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)的“
奧卡姆剃刀并不像“費(fèi)茨法則”那樣有明確公式告訴你怎么做,例如將按鈕放置在用戶最快能點(diǎn)擊的地方,按鈕的大小應(yīng)該減少用戶調(diào)整的過程,使用戶能快速的擊中目標(biāo)。
奧卡姆剃刀在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用沒有直接針對(duì)某一項(xiàng)設(shè)計(jì),它算是對(duì)設(shè)計(jì)師思想上的一種指導(dǎo),就像它指導(dǎo)其他科學(xué)家在科學(xué)創(chuàng)造中那樣,它是一種方法,可以指導(dǎo)你在設(shè)計(jì)中思考問題時(shí)如何做出更好的選擇和設(shè)計(jì)。
作者:宇宙設(shè)計(jì)大本營(yíng) 來源:站酷
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