你們會發(fā)現(xiàn)其實想做交互設(shè)計比UI設(shè)計難很多，那為什么交互設(shè)計比較難呢？因為UI設(shè)計相當于從0.5到1，而交互則是從0到1。但并不意味著UI就比交互來的層次低，交互注重邏輯，UI注重對品牌和質(zhì)感的表現(xiàn)，沒有孰優(yōu)孰劣，但是在入手和執(zhí)行層面，UI相對簡單一些。

交互設(shè)計也可以說是體驗設(shè)計的核心。我們需要根據(jù)已有的“材料”來進行任務(wù)流程、用戶行為的設(shè)計，以確保用戶能高效、滿意的完成任務(wù)達成目標和解決問題。所以在這整個環(huán)節(jié)中，要思考的信息和判斷的邏輯會更復(fù)雜。交互設(shè)計往往覺得很有成就感的地方在于自己設(shè)計的流程或者一些創(chuàng)新的交互能夠獲得用戶的好評以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提升，在這個方面UI設(shè)計的成就感知會來的不夠明顯，因為視覺表現(xiàn)很難量化，用戶也只能通過好不好看來表達，所以UI設(shè)計師們也希望通過一些方法來找到屬于自己的成就感，例如我們也會選擇一些平臺發(fā)表自己的視覺創(chuàng)意來獲得同行們的認可等等。

那么今天我們一起來聊一個交互案例，來看看需求從“材料”到具象化表現(xiàn)都需要思考什么。當然，學案例是為了擴充自己的知識面，但是想要真正學會，我們要從底層開始學。

首先來講一個發(fā)布菜譜的功能：一個美食類產(chǎn)品中需要設(shè)計一個用戶自己創(chuàng)建菜譜的流程，基于這個概念我們可以如何設(shè)計流程。我們都知道商業(yè)設(shè)計離不開業(yè)務(wù)，那么這里我們先不考慮這么多，只考慮如何將流程設(shè)計做到最高效，有需要的時候再將業(yè)務(wù)加入進來。

第一步-來嘗試進行一下腦爆

這里和工作中常規(guī)的步驟不一樣，在工作中我們往往第一步都是去分析這個需求的背景、用戶的定位、業(yè)務(wù)目標什么的，但是這里不用，我們只單純的做交互方案，所以就不去啰嗦那些了。

在腦爆前，準備好3個問題：

1.什么是菜譜 

2.為什么要發(fā)布菜譜

3.怎么發(fā)布菜譜。

通過這3個問題我們就可以大致知道這個任務(wù)所包含的信息、形式、流程。

1.什么是菜譜：菜譜是通過圖文、視頻等方式給用戶提供做菜步驟的教學內(nèi)容

2.為什么要發(fā)布菜譜：希望通過用戶自主發(fā)布內(nèi)容的形式來提高整體用戶的活躍度以及平臺對用戶個人品牌的塑造。讓用戶之間產(chǎn)生更多的互動。

3.怎么發(fā)布菜譜：這里要根據(jù)第一個問題腦爆之后再進行流程的設(shè)計。

接下來我們根據(jù)菜譜這個概念進行拓展：1.菜譜的基本介紹 2.菜譜的制作流程 3.其他支線選項。

在真實工作中其實產(chǎn)品經(jīng)理會把這個流程要包含的功能和信息點都列舉清楚，只是我們現(xiàn)在自己來從0到1設(shè)計一次。

菜譜的基本介紹可以包含菜譜的封面、菜譜的名稱、菜譜的簡介、難度、時間、食材，菜譜的制作流程可以包含需要的圖片、文字描述。但是這里的顆粒度大小不一，例如難度、時間顆粒度小，但是食材我們可以再繼續(xù)細化拓展：食材的名稱、用量。菜譜的其他編輯選項，例如菜肴的口味、菜系的分類，編輯這個選項是有助于其他用戶在篩選菜系和分類的時候更快的找到這個菜譜。

第二步，根據(jù)信息和內(nèi)容進行觸點分析和控件使用

例如菜譜的封面，那么我們就需要一個容器來上傳圖片或視頻，可以用一個占位圖image來代替，先不用考慮放什么位置以及在哪個節(jié)點，先將每一個信息點都進行控件化。接下來菜譜的名稱和簡介都是輸入模塊text。難度和時間有兩種形式：輸入和選擇，那我們當然用選擇，因為操作和理解成本更低，能用選擇就不要用輸入。選擇用什么形式呢？可以用picker、actionsheet動作面板、展開單選，那哪個更方便高效呢？這里如果需要選擇的選項不多，也不需要滾動、聯(lián)動，那么用actionsheet就可以了。如果你想讓選項更直觀更方便操作那么你可以把選項直接放出來。

接下來是食材，食材又分為食材的名稱和用量，那么也是一個輸入的行為，需要兩個輸入框，這里就不能用選擇的交互了，因為在這個場景中選項是根據(jù)用戶需求隨機、特定的，需要用戶自己輸入。

最后是菜譜制作流程中的圖片和文字描述，也是圖片和視頻的上傳和文字輸入模塊。這樣我們就把這些控件具像化了，就更直觀的幫助我們進行接下來的操作。

第三步，將控件進行組合以及場景的補全

根據(jù)用戶的操作習慣和場景，我們將操作順序捋一遍。什么樣的操作順序更符合我們上傳的習慣呢？先填寫制作順序嗎？不對，應(yīng)該先編輯基本信息，也就是我們通過烹飪的流程，先想好要做什么菜，再去準備食材，再開始一系列烹飪的步驟。

所以我們要先讓用戶去添加封面編輯標題和介紹，烹飪難度和時間其實放在開頭和末尾都可以，但是考慮到這些信息在列表中會一起展示，那么我們索性就在開頭就直接一起編輯。

接下來是添加食材，添加食材的場景中會涉及到對食材的添加、刪除、清空以及智能編輯（類似添加收貨地址），所以這里的場景不要漏掉。那有的小伙伴要問是不是可以再加一個拍照識別食材的功能？其實不需要，因為我們在準備做菜譜之前肯定對這道菜有了解，知道每一個食材的名稱我們才會去做菜，否則連什么食材都不知道就去做，那萬一有毒呢？所以這個場景是不存在的。

再接著是編輯制作步驟，依然是思考用戶場景，除了上傳圖片和文字以外，還需要提供步驟添加、刪除、調(diào)整位置、批量傳圖等功能。這些場景我們在腦爆的時候或多或少會遺漏掉。

第四步，制定步驟和流程

移動端產(chǎn)品的層級和路徑主要是根據(jù)頁面來劃定的，所以頁面越多路徑就越深，但是路徑深并不意味著一定就多余，路徑少也并不意味著操作就簡單。路徑階段的劃分主要是根據(jù)這幾點來考慮的：

1.當前頁面內(nèi)容是否溢出、符合場景、滿足預(yù)期也就是說當前頁面中的內(nèi)容是否符合當前場景的用戶，以及是不是過載了。例如我們?nèi)ベ徺I電影票的流程，當我們在查看電影詳情的時候，不會出現(xiàn)電影院和電影場次的選擇，因為不符合當前場景的用戶需求。

2.場景是否獨立我們在選擇回收自己的手機時，在選擇型號頁面不會再讓用戶編輯估價信息。這個場景是獨立的，并且只有完成了前置操作步驟后才能進行下一步。

3.任務(wù)是否需要階段性結(jié)束 為什么需要進行新建界面，是因為當前界面在滿足1和2兩個約束后，要考慮第一個步驟是否階段性完結(jié)了，例如我如果把菜譜編輯基礎(chǔ)信息界面單獨做一個界面，而編輯步驟再單獨做一個界面，這里第一界面是否階段性完結(jié)呢？還沒有，因為你可以隨時要去修改標題、封面、食材等等，而經(jīng)常返回上一頁并不是一件很簡單的事，用戶也會擔心我編輯好的步驟會不會保存等一系列問題。

這里再用一個蔚來app中選購車輛配置的流程舉個例子。他這里也將選擇配置流程劃分成了幾個界面，但這個流程結(jié)構(gòu)就不是單純的線性結(jié)構(gòu)了，雖然他每個不同的配置單獨做成一個界面但是頂部利用tab來切換不同配置選項的界面。

所以當任務(wù)需要階段性完成時候，例如只有先輸入手機號點擊發(fā)送驗證碼之后才能收到驗證碼，在這樣的流程中我們可以使用下一步來進入下一個環(huán)節(jié)。如果要分不同的界面，而又沒有出現(xiàn)階段性完結(jié)的情況，那么前一頁的內(nèi)容編輯再下一頁也需要有，例如我們把標題編輯單獨做一個界面，但是下一個編輯基本信息界面也依然要能夠編輯標題。

第五步，設(shè)計原型和布局

通過對用戶場景和觸點的分類，以及對第四步的思考，我們可以發(fā)現(xiàn)其實編輯基本信息和編輯步驟是需要放在同一個頁面中去完成的，因為沒有階段性結(jié)束。但是放在同一個界面也有一些問題比如單個界面需要編輯的信息太多，比較繁瑣，再次編輯需要上下滑動瀏覽不方便等問題。所以我們也可以看一下市面上的競品都是怎么做的，有一些產(chǎn)品會將編輯標題單獨劃分出一個界面，這其實沒改變前者的問題，單獨作為一個頁面或許是基于這兩點考慮：

1.希望用戶通過認真對待標題來提高菜譜的點擊率和引起別人的興趣

2.業(yè)務(wù)需求，通過讓用戶了解優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的協(xié)議來謹慎對待上傳菜譜的質(zhì)量

3.對于一個復(fù)雜操作前的一個準備和引導(dǎo)，讓用戶更容易接受接下來的大量表單的填寫。

接下來是填寫的界面，那么我們就可以根據(jù)信息展示的優(yōu)先級和第三步設(shè)定好的控件進行布局，這里涉及到的原理就不講了。我們主要來分析一下某些功能在布局的時候為什么這么放。

首先封面和標題還有簡介從上至下應(yīng)該沒有什么問題，因為有兩個輸入模塊咱就無法左右放，因為這3者是強關(guān)聯(lián)信息所以是一個整體。其次是難度和時間，這兩個字段包含的內(nèi)容和形式我們在之前的步驟中提到有兩種形式，一種是actionsheet還有一種是選項標簽化平鋪，前者的好處是節(jié)省空間，易擴展，后者則更加直觀和方便選擇，另外也要考慮類似控件在整個產(chǎn)品中的統(tǒng)一性。

接下來是食材添加和編輯，這里涉及到食材名稱和用量的文本輸入，這里可以直接用一行輸入模塊來放單個食材的編輯，因為整個頁面表單很長所以盡量簡化上下空間。同時還有對食材的刪除、清空、調(diào)序和新增。那這三個按鈕怎么放比較合理呢？我們要看用戶使用的場景，可以考慮的維度有：操作頻率、操作優(yōu)先級以及任務(wù)的主方向。

所以在食材編輯這個模塊中，最高頻的是新增其次是刪除再次是調(diào)序最后是清空。而當食材新增后內(nèi)容會向下延伸，所以新增的按鈕不適合放在上方，也不適合放在每個輸入模塊的右側(cè)。刪除和調(diào)序則是最某個食材信息的編輯所以是針對單個輸入模塊的，那必須跟在后面。最后的清空可以放在新增按鈕的左側(cè)。這樣就完成了添加食材的模塊。

再接下來是烹飪步驟。上傳圖片和編輯文本沒什么問題，上下布局是因為在正式瀏覽的時候需要大圖和文字搭配的形式，所以為了形式統(tǒng)一就只能這樣布局。

目前調(diào)整步驟在最底部，同時刪除操作也需要點擊調(diào)整步驟后才能出現(xiàn)，這里因為調(diào)整步驟和刪除不是高頻操作，弱化層級可以理解，但是如果放在底部那么如果我想要刪除第一步和調(diào)整前2步順序的時候，就要上下來回滑動，不是很方便。

那其實我們可以這么做，把烹飪步驟作為一個bar，在頁面向上滑動的時候置頂，添加食材也可以這樣操作。就是為了讓用戶在上下滑動的時候可以隨時進行一個編輯，步驟在任何位置都可以直接進行換位和刪除。另外由于是大圖模式，在換位的時候進行長按拖動其實對拇指的操作有一定的要求。既然這樣為什么不用上下切換的按鈕進行調(diào)序。

我們來看一下拇指拖動要激活兩個階段，首先要長按激活拖動，然后需要按住不放進行拖拽，由于卡片面積較大拇指滑動的距離就要長，對于手小的用戶就不太方便了。那我們是否可以做成一個上下切換的按鈕，這樣只要通過單擊就可以完成順序的調(diào)換，并且通常調(diào)換順序并不需要跨越多個步驟進行，一般也只是相鄰兩個步驟的順序換一下即可。所以這里首先我會把編輯按鈕和批量傳圖都放在烹飪步驟bar右側(cè)并置頂。

最后再補上剩余的選項模塊和發(fā)布、預(yù)覽、草稿的按鈕即可。預(yù)覽和草稿必須放在導(dǎo)航欄，因為這倆功能是隨時需要進行操作的所以不能在頁面底部，而發(fā)布按鈕可以放在最底下。也有小伙伴想問，為什么不在底部做一個固定的bar來放這些按鈕呢。因為頁面縱向信息很復(fù)雜，不僅底部占用了高度也容易誤操作，在沒有編輯完時，發(fā)布按鈕還是比較雞肋的，所以是不會出現(xiàn)一個底部固定的bar。

好啦，今天分享的交互流程案例大家學廢了嗎？我們下期再見，有更多想法和交流歡迎在留言區(qū)留言！