2021-3-29 資深UI設計者
導語:視頻號從測試到上線也經(jīng)過了很長的一段時間了,對于抖音快手來說,上面已經(jīng)出現(xiàn)了不少電商巨頭,但是談到視頻號,在電商行業(yè)目前好像并沒有掀起特別大的水花,這又是為什么呢?
問各位村民幾個問題,你可以試著在心理作答,也可以留言告訴村長。
之所以要問大家這幾個問題,也是源自于我今天和一位付費村民關于視頻號直播賣貨的交流。今天一位做視頻號直播的村民私信村長,問我為什么那么多做視頻號直播帶貨的主播GMV就是沖不上去呢?
她的原話是:微信生態(tài)里面這么多的消費人群,每天買東西的人也不少,咋就搞不到視頻號直播里呢?這些人在朋友圈、微信群、小程序買,為什么就不在視頻號直播里面買呢?
的確,視頻號發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余了,號稱日活也超過了3億,為什么到現(xiàn)在還沒有真正的直播帶貨玩家出現(xiàn)呢?今天,村長便把自己的一些思考和大家分享,也歡迎各位發(fā)表自己的看法。
盡管在微信里面有了支付、小商店、直播、小程序等電商的功能,包括還有京東、唯品會等電商平臺的入口。但是當你問用戶,微信是什么的時候?
我相信大家最基本的答案是一個私密的通訊錄、一個交流工具。哪怕在微信里面還有公眾號、朋友圈等內(nèi)容。但是如果你問用戶,淘寶是什么?頭條是什么?百度是什么?
他們的答案其實也是肯定的,購物、資訊、搜索。這也就注定了,在微信里面的消費是隨機性的。用戶很少主動在微信里去找購物商城、去看視頻號里的直播帶貨。
更何況,視頻號支持直播并支持購物也才不久而已。但是你問用戶哪里可以直播購物的時候,用戶會告訴你淘寶直播、抖音直播、快手直播。因為你在這三個平臺里面,都能找到直播帶貨的領袖,而在微信里面沒有。
我們都在說微信裂變,分享傳播,但是各位試想一下,你真正在微信里面,主動向身邊親友推薦商品的次數(shù)有多少?是在你消費之前,還是消費之后?尤其你的出發(fā)點,不是為了賺分銷傭金的前提下,你會在看直播的時候,把一件商品發(fā)給好朋友嗎?
其實是不會的,絕大多數(shù)的購物分享,都在在消費完成之后,和朋友聊到的時候,才會分享的,而且視頻號直播帶貨的分享也有很多不便:
這種分享是不精準的,中斷的,轉(zhuǎn)化效率是低的,你相當于分享了一個直播間給你的朋友。而我們微信里面絕大多數(shù)的成交,還是單品推薦為主,而且也是消費后分享為主。
既然依靠個人分享直播間不行,那就花錢買流量?。?
最近視頻號也上線了推廣助手,可以針對個人的視頻號進行投放。但微信內(nèi)的視頻號直播投放,其實是中斷的。當你在淘寶、抖音、快手直播賣貨的時候,你只要在開播前后根據(jù)流量的情況,適時進行一些投放,就會有流量導入進行。
但是當你在視頻號里面進行投放的時候,用戶想要看到你的視頻號直播,必須點擊【直播和附近】,可大部分用戶的第一路徑是點擊朋友圈下方的【視頻號】。
微信主動把視頻號內(nèi)容和直播給分開了,大家可以通過【視頻號】入口找找,你連續(xù)刷到直播的次數(shù)有多少?尤其是和抖快淘相比的概率。另外,在抖快淘三個平臺直播時,只要你的直播熱度達到一定閾值還會得到官方的推薦,會影響到更多的人。
而在視頻號呢?官方就算給你推薦了,很大一部分流量也是浪費的,所以再問各位兩個問題:
在視頻號一個5萬粉絲的賬號都可以算上大號了,都可以接廣告變現(xiàn)了。但是5萬的賬號和快手抖音淘寶100萬、500萬甚至1000萬的賬號相比,開播之后觀看的人數(shù)完全不是量級的。
當然許多人一定會說,視頻號一個粉絲的價值至少大于快手5個粉絲、抖音10個粉絲,但是村長想說,個體價值再大,也打不過基本量啊!
我們在微信內(nèi)的消費,絕大程度上都依賴于個人信任關系的建立。所以除非視頻號的主播你是認識了解的,或者是朋友主動分享給你,極力推薦你購買的,你才會去關注或消費。
而在抖快淘看直播賣貨,除了基于個人對主播的了解之外,還有平臺官方、店鋪等級、用戶口碑。大家在看看視頻號內(nèi)直播帶貨,店鋪有等級嗎?買了貨之后哪里看訂單?主播明天還會不會直播?
消費的不確定性,極大提高了用戶在視頻號里面自主消費的門檻。
不知道各位有多少人在快手看過一些大主播賣貨的?
比如當辛巴直播間昨晚賣爆了一款商品,你在當日或者次日就能刷到其他人在視頻或直播分享辛巴的直播同款。包括淘寶、抖音也是如此,只要李佳琦、薇婭、羅永浩直播帶過的貨物,過幾天你就能看到許多商品的標題寫著XX同款,包括還會用他們直播視頻進行投放。
這在一定程度上面,再次強化用戶對主播帶貨的認知。但各位什么時候看過,在視頻號里面,一個主播賣完貨,全網(wǎng)都在傳播的?都在說XX主播同款的?另外,各位村民在視頻號里面每天都會去刷一個主播視頻的有多少?
所以,我們直到現(xiàn)在依然還沒有看到,視頻號里面有哪個真正的電商KOL,除非官方愿意去打造這樣一個人設。但事實我們發(fā)現(xiàn),整個微信體系內(nèi),微信是干預品牌最少的,都是靠品牌自己發(fā)展的。
那么,視頻號這么好的工具、又有微信天然的流量和無縫的對接,難道真的就賣不了貨了嘛?
那肯定不是的,雖然短期里面,我們很難看到一個大品牌或者電商KOL的出現(xiàn),但是視頻號賣貨的可行性是存在的,而且對于個人直播來說,是很有好多的。
視頻號依然延伸了微信整體的理念:再小的個體也有自己的品牌。作為個人來說,想在視頻號內(nèi)做直播帶貨是完全可行的,原因有三:
這也是為什么,許多做教育的,賣美妝、服飾、家居個人,在視頻號能掘金的原因之一。
想在視頻號里面,做大電商規(guī)模,就真的沒有辦法了嗎?
我覺得除了官方主動持續(xù)造星以外,另一條路就是矩陣賣貨。其實這種方法目前已經(jīng)有一些品牌在嘗試了,目前的交易額已經(jīng)能做到三四千萬了。
具體的做法就是打造頭部主播甚至是創(chuàng)始人CEO出場,靠日更視頻號和直播,來招募品牌代理。再通過培養(yǎng)1000個、10000個個人視頻號主播,每天直播賣貨。
只有這種方式,才能一天讓一個品牌做到幾千萬的曝光量,從而產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。所以我個人認為,視頻號直播,尤其是想做規(guī)?;?,最適合傳統(tǒng)的微商品牌、連鎖店鋪以及社交電商平臺。
因為在他們這個體系里面,分銷人員是現(xiàn)成的,大家可以統(tǒng)一賣一些品,保證了某一款品在視頻號內(nèi)集中的傳播。
文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 作者:十里村
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