2021-1-5 資深UI設(shè)計(jì)者
最近做的都是小程序的項(xiàng)目，小程序設(shè)計(jì)進(jìn)一步的研究的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在關(guān)于小程序的文章很少，也不全面。目前大部分的問題通過微信開放社區(qū)，所以來結(jié)合官方指南和文章資料，結(jié)合工作設(shè)計(jì)中遇到的問題，總結(jié)一份比較全面的小程序設(shè)計(jì)指南，希望可以幫助到大家。
小程序是一種即用即走，無需下載的手機(jī)應(yīng)用，和APP不同，用戶不用擔(dān)心會(huì)占用手機(jī)內(nèi)存的問題。用戶可以直接通過掃一掃或附近搜索即可使用。小程序刨除一切繁雜的程序，將用戶的操作變得更加靈活快捷，大大提高了用戶體驗(yàn)，使用量也大大增加。
2016年1月11日，2016微信公開課PRO版在廣州舉行，“微信之父”張小龍首次公開演講，宣布微信公眾號(hào)將推出“應(yīng)用號(hào)”，通過公眾號(hào)完成一些App的部分功能。
2016年11月3日晚間，微信團(tuán)隊(duì)宣布：微信小程序正式開放公測(cè)。
2017年9月20日，支付寶小程序向用戶開放公測(cè)。
2018年7月，百度AI開發(fā)者大會(huì)上，百度宣布百度智能小程序正式上線。
2019年6月1日，QQ小程序在安卓的新版QQ上如期上線，5天后，正式登陸 iOS 版手機(jī)QQ。至此，QQ小程序完成全面上線。
從最早的微信到現(xiàn)在，支付寶小程序、百度小程序、抖音小程序，幾大巨頭都布局了小程序。
主流小程序平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差異較大，微信小程序的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度最高，其次是百度小程序和支付寶小程序。對(duì)比用戶認(rèn)知來看，微信小程序以分享鏈接出現(xiàn)，百度小程序是搶紅包平臺(tái)，支付寶小程序是搶特價(jià)和抽獎(jiǎng)平臺(tái)等;小程序平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差異折射用戶對(duì)小程序平臺(tái)生態(tài)的認(rèn)知。
微信作為國(guó)民社交軟件，日活用戶已達(dá)3億，這無疑是巨大的用戶流量聚集地，對(duì)商家的吸引程度可想而知。我們接下來也是按照微信小程序?yàn)槔齺碇鸩街v解。
微信官方文檔：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/design/
特點(diǎn)：依附微信強(qiáng)社交模式，引流能力強(qiáng)，流失率低，推廣迅速
量級(jí)：月活10億
百度作為中國(guó)最大的搜索引擎工具，有天然的數(shù)據(jù)支撐。百度每日的搜索量可達(dá)到幾十個(gè)億，又是一個(gè)巨大的流量地。此外，基于產(chǎn)品的搜索特性，百度小程序能精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)用戶。通過小程序?yàn)橛脩籼峁┬畔⑴c服務(wù)，通過提升整體的服務(wù)效率實(shí)現(xiàn)用戶留存。
百度-智能小程序設(shè)計(jì)規(guī)范：https://smartprogram.baidu.com/docs/design/overview/introduction/
特點(diǎn)：基于百度搜索引擎的優(yōu)勢(shì)，增加產(chǎn)品詞的優(yōu)化曝光。
量級(jí)：月活5億
抖音小程序開發(fā)基于字節(jié)跳動(dòng)客戶，面向字節(jié)跳動(dòng)所有產(chǎn)品線用戶（包括抖音、今日頭條等），不同小程序/小游戲滿足不同種類用戶需求。支持小游戲和小程序產(chǎn)品形態(tài)，支持個(gè)人與企業(yè)開發(fā)者，只要有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品形態(tài)與接口形式適配行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少開發(fā)者開發(fā)成本。
字節(jié)小程序：https://microapp.bytedance.com/docs/zh-CN/mini-app/design/design-guidelines/Design-guidelines
特點(diǎn)：旨在利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所關(guān)聯(lián)和產(chǎn)生的使用場(chǎng)景進(jìn)行小程序?qū)Я?，解決開發(fā)者流量與轉(zhuǎn)化困擾。
量級(jí)：月活9億
支付寶小程序依托支付寶的商業(yè)和生活服務(wù)基因，小程序細(xì)分行業(yè)分布也以生活服務(wù)、金融保險(xiǎn)和電商等小程序?yàn)橹鳌Ｍ瑫r(shí)支付寶成熟的信用體系也為商家提供了類似于免押租賃等玩法，借助芝麻信用、螞蟻花唄等功能為流量變現(xiàn)創(chuàng)造更多的想象空間。
支付寶小程序設(shè)計(jì)規(guī)范：https://docs.alipay.com/mini/design
特點(diǎn)：在組件上采用了此前成熟的Ant Design 設(shè)計(jì)，在開放API上則面向自身特色能力來封裝，在框架方面采用開源的React/webpack等技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合了支付寶自身的多年技術(shù)沉淀來實(shí)現(xiàn)。
量級(jí)：月活7億
裂變型小程序是為我們其他小程序，在短期內(nèi)提供大量流量的。比如跳一跳娛樂游戲類的小程序，還有電商裂變的成功典范可以屬拼多多。
針對(duì)于裂變型的小程序來說，裂變點(diǎn)就是痛點(diǎn)，除了產(chǎn)品的主功能，小程序的裂變?cè)O(shè)計(jì)為什么要用戶裂變？比如拼多多，用戶為了零元購(gòu)商品才分享的，并且?guī)兔车娜艘蚕肓阍蒙唐贰?
缺點(diǎn)：在裂變后幾乎是無法使用，產(chǎn)品的擴(kuò)展性差
優(yōu)點(diǎn)：用戶流量來取快、用戶路徑可以達(dá)到最短
設(shè)計(jì)點(diǎn): 考慮最優(yōu)的用戶裂變路徑
小程序一直是用完即走的使用體驗(yàn)。留存型小程序是我們用來沉淀客戶的。需要我們結(jié)合自身的產(chǎn)品，發(fā)掘能沉淀目標(biāo)客戶的場(chǎng)景，一般需要結(jié)合原有APP來開發(fā)，開發(fā)一款對(duì)用戶有價(jià)值、簡(jiǎn)單易上手的小程序。
可以從這幾個(gè)方面來考慮：
強(qiáng)運(yùn)營(yíng)：一個(gè)小程序能給用戶提供的能量畢竟是有限的，現(xiàn)在競(jìng)品太多，如果不能持續(xù)給用戶刺激，沉寂是早晚的事，所以電商產(chǎn)品會(huì)通過優(yōu)惠券、分享立減、拼團(tuán)來刺激用戶消費(fèi)。
搭建激勵(lì)體系：針對(duì)用戶的損失厭惡，建立用戶的激勵(lì)體系 - 如利用積分商城，引導(dǎo)用戶通過簽到、消費(fèi)、分享各種行為獎(jiǎng)勵(lì)用戶，增加用戶的離開成本。
社區(qū)：基于微信的社交基礎(chǔ)上，把微信群建立到小程序里，可以長(zhǎng)期培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，而且可以利用社交的互動(dòng)性，低成本的完成裂變轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)品型的小程序一般是有了APP的商家建立小程序，是為了彼此相互融合，相互促進(jìn)。因?yàn)樾〕绦蜷_發(fā)成本更低，更多曝光的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品型的小程序設(shè)計(jì)一般是照搬全部，或者精簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，一般要結(jié)合商家業(yè)務(wù)來判斷。
如果對(duì)于一些垂直品類的產(chǎn)品，像馬蜂窩和攜程旅游將酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂、周邊游、租車包車游等各項(xiàng)服務(wù)都做了一個(gè)功能拆分，生成的了各項(xiàng)小程序的入口，更好的將服務(wù)垂直，縮短產(chǎn)品和業(yè)務(wù)觸達(dá)用戶的渠道，自然轉(zhuǎn)化率更高。
對(duì)于想為了借助微信這一大流量平臺(tái)發(fā)展的APP可以照搬APP那一套
在小程序中工具型是最符合“用完即走”這個(gè)理念的，就像家里的工具一樣想要的時(shí)候拿出來。比如識(shí)圖、查公交線路、寄快遞、抽獎(jiǎng)等小程序，只要打開對(duì)應(yīng)的小程序就可以了，不用的時(shí)候也不占用內(nèi)存。還有一種本地服務(wù)小程序，借助“附近的小程序”功能，為周邊提供便利服務(wù)，如上門維修、家電回購(gòu)、本地商圈等等小程序。
工具型的小程序關(guān)注點(diǎn)在于功能本身，解決人們的某一個(gè)需求，讓他們更便捷。在設(shè)計(jì)的時(shí)候要注意視覺和結(jié)構(gòu)和信息布局的簡(jiǎn)潔，然后考慮易懂先考慮功能理解度和識(shí)別性，將功能產(chǎn)品化快速提高用戶的效率。然后引導(dǎo)用戶快捷完成任務(wù)。
APP開發(fā)根據(jù)開發(fā)方式可分為原生APP和Web APP，APP主流開發(fā)操作系統(tǒng)有安卓和IOS。
安卓版本原生APP的開發(fā)語(yǔ)言為JAVA，IOS版原生APP的開發(fā)語(yǔ)言為Objective-C。
安卓版本W(wǎng)eb APP的開發(fā)語(yǔ)言為JAVA+HTML，IOS 版Web APP的開發(fā)語(yǔ)言為Objective-C+HTML。
小程序是基于騰訊、今日頭條、百度等平臺(tái)的小程序開發(fā)框架進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)技術(shù)類似HTML。
載體不同則用戶群體不同，小程序是基于微信平臺(tái)的應(yīng)用，用戶群僅限微信用戶，截至目前也就是微信10億+的用戶量；而APP則是上架在App Store及Android應(yīng)用市場(chǎng)，面向全球擁有智能手機(jī)的用戶，也就是33億+的用戶量。
APP
一直存在手機(jī)中會(huì)占用空間，太多的APP可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存不足，總是清理緩存。
小程序
因?yàn)椴恍枰惭b，占用內(nèi)存空間忽略不計(jì)。
APP
APP在實(shí)際開發(fā)中，它需要開發(fā)安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)兩種版本，所用到開發(fā)語(yǔ)言不同，同時(shí)還需要根據(jù)手機(jī)的不同尺寸進(jìn)行適配，開發(fā)成本較高。
一款完善的雙平臺(tái)APP平均的開發(fā)周期約3個(gè)月。
開發(fā)成本低，一次開發(fā)就可以適配所有手機(jī)。平均開發(fā)周期約2周。
原生App的內(nèi)存就不受控制，那么內(nèi)容框架可以根據(jù)產(chǎn)品定位隨意增添，可發(fā)揮的空間非常大，一些電商、社區(qū)等等無論多么復(fù)雜的應(yīng)用都能一一實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)閮?nèi)存受限的控制，導(dǎo)致內(nèi)容框架不同，在小程序上功能架構(gòu)設(shè)計(jì)的比較簡(jiǎn)單，符合輕量化、“用完即走”。
功能比較受限，因?yàn)榻涌诠δ苡邢蕖?
現(xiàn)在小程序現(xiàn)有接口
如上：豆瓣原生app包含了首頁(yè)-書影音-小組討論-市集-我的等多個(gè)內(nèi)容板塊，但是小程序只保留了豆瓣最核心的部分-電影評(píng)分的欄目，將其商城和社區(qū)的模塊全部砍掉了，只是將小程序作為一個(gè)資訊型的瀏覽窗口。
其實(shí)移動(dòng)端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范和原則大致是相同的，但是因?yàn)槭苤朴谖⑿判〕绦虻目蚣?，小程序產(chǎn)品與App產(chǎn)品在部分版塊的表現(xiàn)形式上會(huì)存在一些差異：如頂部導(dǎo)航欄區(qū)域等。
其實(shí)移動(dòng)端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范和原則大致是相同的，但是因?yàn)槭苤朴谖⑿判〕绦虻目蚣埽〕绦虍a(chǎn)品與App產(chǎn)品在部分版塊的表現(xiàn)形式上會(huì)存在一些差異，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
小程序的導(dǎo)航欄官方指定了兩種樣式，一深一淺，背景色可自定義，遵循“導(dǎo)航明確、來去自如”的原則。
底部標(biāo)簽欄是移動(dòng)端產(chǎn)品的主要導(dǎo)航方式，主要表示用戶當(dāng)前所在的位置，所以會(huì)有選中與未選中兩種切換方式
App：可支持最少2個(gè)，最多5個(gè)的tab切換，圖標(biāo)大小以及底部標(biāo)簽欄高度可自定義。
小程序：也可支持最少2個(gè)，最多5個(gè)的tab切換，使用原生控件時(shí)，要遵從 icon 尺寸81*81px。
App：流暢、體驗(yàn)佳，例如發(fā)朋友圈時(shí)拖動(dòng)照片排序。
小程序：除非必要，否則不建議使用拖動(dòng)排序。圖片和列表拖動(dòng)在 Android機(jī)型上體驗(yàn)不夠，會(huì)有卡頓的情況。
APP：會(huì)隔三差五給用戶推送廣告，太多未讀提示會(huì)逼死強(qiáng)迫癥
小程序：不允許主動(dòng)給用戶發(fā)送廣告，僅能回復(fù)模版消息
APP:直接打開
小程序：從微信首頁(yè)，下拉，點(diǎn)擊打開。
APP:界面切換的流暢度以及加載數(shù)據(jù)的響應(yīng)速度都會(huì)比小程序更好一些
小程序：當(dāng)在比較深的頁(yè)面上，或者不是原生的頁(yè)面加載時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，會(huì)卡頓。
APP:動(dòng)畫不受限，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)比較好營(yíng)造氛圍感，帶給用戶非常友好的沉浸感和歸屬感。
小程序：受內(nèi)存的影響，而且小程序都是輕量化的功能，動(dòng)畫的展示元素會(huì)非常的少，因而在界面會(huì)覺得很平淡，像是工具型產(chǎn)品。
APP:在原生APP里可以開發(fā)客服，或者直接轉(zhuǎn)化。APP到小程序里可以直接跳轉(zhuǎn)。
小程序：小程序的虛擬支付會(huì)影響iOS用戶的轉(zhuǎn)化，并影響整個(gè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化?？头彩切枰P(guān)閉小程序單獨(dú)對(duì)話。與APP的響應(yīng)需要一個(gè)繁瑣的步驟。
APP:推廣新用戶需要下載APP，需要占用手機(jī)內(nèi)存，推廣率低。但是APP的開發(fā)自由度高，推廣方式不受限制，渠道多，轉(zhuǎn)化率高
小程序：依靠微信平臺(tái)，可以通過掃描二維碼、搜索、發(fā)送好友和朋友圈，推廣率高。雖然推廣率高，但是因?yàn)楣俜降母鞣N限制，增加營(yíng)銷難度，轉(zhuǎn)化率低。
微信小程序的官方設(shè)計(jì)規(guī)范，在微信的官方文檔里都有全面的講解微信小程序的設(shè)計(jì)指南，我就不多贅述了。按照官方的來對(duì)于設(shè)計(jì)一個(gè)基本的小程序是完全夠用的。
友好禮貌、清晰明確、便捷優(yōu)雅、統(tǒng)一穩(wěn)定
大家可以自自行查閱微信官方平臺(tái) ：
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/design/#%E5%8F%8B%E5%A5%BD%E7%A4%BC%E8%B2%8C
我知道大家可能看官方指南覺得枯燥，特意找來一篇很不錯(cuò)的小程序的文章，建議結(jié)合服用，效果更好。
設(shè)計(jì)師必看的小程序設(shè)計(jì)指南：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTA4NjYxMg==.html
在最基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)，我想跟大家聊一下，在微信的設(shè)計(jì)規(guī)范內(nèi)如何進(jìn)行進(jìn)階設(shè)計(jì)，這也是我實(shí)際工作中探索的結(jié)果，希望能給大家更多的啟發(fā)。
官方指南：開發(fā)者可根據(jù)自身功能設(shè)計(jì)需要在頁(yè)面內(nèi)添加自有導(dǎo)航。并保持不同頁(yè)面間導(dǎo)航一致，指向清晰，有路可退。受限于手機(jī)屏幕尺寸的限制，小程序頁(yè)面的導(dǎo)航應(yīng)盡量簡(jiǎn)單。建議開發(fā)者設(shè)計(jì)的自有導(dǎo)航樣式與微信官方小程序菜單樣式保持一定差異，以便區(qū)分。
在根據(jù)官方的指導(dǎo)下我們?nèi)绾芜M(jìn)行設(shè)計(jì)呢
需要注意的是：自定義導(dǎo)航欄之后要加微信默認(rèn)的下拉刷新會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題：下拉刷新組件會(huì)出現(xiàn)在導(dǎo)航欄上面！所以如果你需要做自定義導(dǎo)航欄，就需要自定義下拉刷新。下面提供luyimei微信小程序下拉刷新組件。
官方指南：開發(fā)者可為小程序頁(yè)面添加標(biāo)簽分頁(yè)（Tab）導(dǎo)航。標(biāo)簽分頁(yè)欄可固定在頁(yè)面頂部或者底部，便于用戶在不同的分頁(yè)間做切換。標(biāo)簽數(shù)量不得少于2個(gè)，最多不得超過5個(gè)，為確保點(diǎn)擊區(qū)域，建議標(biāo)簽數(shù)量不超過4項(xiàng)。一個(gè)頁(yè)面也不應(yīng)出現(xiàn)一組以上的標(biāo)簽分頁(yè)欄。
按照產(chǎn)品需求也可以直接去掉底部導(dǎo)航欄。
頂部標(biāo)簽分頁(yè)欄顏色可自定義。在自定義顏色選擇中，務(wù)必注意保持分頁(yè)欄標(biāo)簽的可用性、可視性和可操作性。
微信官方小程序里啟動(dòng)頁(yè)加載樣式是由微信官方提供，只需要提供logo就可以。
頁(yè)面下拉刷新加載雖然微信官方文檔說，開發(fā)者無需自行開發(fā)，但是想要更改loading也是可以的?，F(xiàn)在小程序開發(fā)的比較完善，盡量用小程序標(biāo)準(zhǔn)走，自定義開發(fā)有可能會(huì)破壞小程序的用戶體驗(yàn)。
頁(yè)面內(nèi)加載反饋、模態(tài)加載和其余的加載樣式都可以根據(jù)需求設(shè)計(jì)，新手可以參考著官方指南來。
若載入時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)提供取消操作,并使用進(jìn)度條顯示載入的進(jìn)度。
載入過程中,應(yīng)保持動(dòng)畫效果 ; 無動(dòng)畫效果的加載很容易讓人產(chǎn)生該界面已經(jīng)卡死的錯(cuò)覺。
不要在同一個(gè)頁(yè)面同時(shí)使用超過1個(gè)加載動(dòng)畫。
在頁(yè)面設(shè)計(jì)的時(shí)候盡量考慮到手機(jī)鍵盤輸入困難或者容易引起誤操作，小程序的設(shè)計(jì)可以利用一些接口來優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
遇到必須輸入的場(chǎng)景可以盡量讓用戶選擇。讓比如搜索時(shí)的歷史記錄和模糊搜索，而減少或避免不必要的鍵盤輸入，可以大大減少用戶的輸入成本。
復(fù)雜表單的輸入會(huì)給用戶帶來心理負(fù)擔(dān)，在遇到大量輸入的場(chǎng)景下，可以把輸入換成選擇，盡可能的減少操作，例如掃描銀行卡可以只需點(diǎn)擊按鈕，采用攝像頭識(shí)別接口來識(shí)別信息。除此之外微信團(tuán)隊(duì)還對(duì)外開放例如地理位置接口等多種微信小程序接口 ，充分利用這些接口將大大提高用戶輸入的效率和準(zhǔn)確性，進(jìn)而優(yōu)化體驗(yàn)。
關(guān)于小程序的適配設(shè)計(jì)師不用過多的關(guān)心，但是可以了解一下。小程序里的尺寸單位叫 rpx，可以根據(jù)屏幕寬度進(jìn)行自適應(yīng)。在750*1334的設(shè)計(jì)稿里，1px = 1rpx。在小程序里寬度都是750rpx,高度就通過那個(gè)寬高比獲得，只要涉及具體數(shù)值的高度的都通過這個(gè)比例計(jì)算就行。
官方文檔：
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/view/wxss.html#%E5%B0%BA%E5%AF%B8%E5%8D%95%E4%BD%8D
小程序的普通數(shù)據(jù)可以通過“小程序數(shù)據(jù)助手”查看，有特殊觀察的數(shù)據(jù)可以單獨(dú)埋點(diǎn)。當(dāng)前功能模塊包括數(shù)據(jù)概況、訪問基礎(chǔ)分析（用戶趨勢(shì)、來源分析、留存分析、時(shí)長(zhǎng)分析、頁(yè)面詳情）、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和用戶畫像（年齡性別、省份城市、終端機(jī)型），數(shù)據(jù)與小程序后臺(tái)常規(guī)分析一致。
疫情期間產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的價(jià)值，可以查看周邊疫情情況，和確診人員到自己的距離。
網(wǎng)易嚴(yán)選的品牌理念是“好的生活，沒那么貴”。清晰的品牌設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)語(yǔ)言透著追求品質(zhì)生活的態(tài)度。
多抓魚二手書是一款人性化的二手書交易市場(chǎng)小程序。
京東良研小程序是專業(yè)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析的率工具，整體的簡(jiǎn)潔、輕量化的設(shè)計(jì)很符合調(diào)研場(chǎng)景的商務(wù)感。
豆瓣評(píng)分提供的電影介紹及評(píng)論。豆瓣是典型的有情懷，小而美的產(chǎn)品了。
因?yàn)樵谛〕绦蚶飳?dǎo)航欄的層級(jí)是最高的，即使隱藏導(dǎo)航欄Title Bar也是依然存在的。
除了官方指南里的模態(tài)對(duì)話框，也可以嘗試半屏彈窗，一是承載更多信息，二是更好的繼續(xù)流程不被打斷。
在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，活動(dòng)彈窗起著活動(dòng)引導(dǎo)，突出重點(diǎn)的作用。這類彈窗往往要設(shè)計(jì)的“熱鬧”一些，可以更好的引導(dǎo)用戶留存裂變。
微信小程序官方曾發(fā)布過整改通知，小程序?qū)τ趇OS系統(tǒng)上提供的虛擬物品不能展現(xiàn)不能出現(xiàn)支付、購(gòu)買、獲取VIP、開通會(huì)員、價(jià)格、iOS限制、蘋果系統(tǒng)限制等購(gòu)買相關(guān)字眼；也不能出現(xiàn)引導(dǎo)字眼，比如掃描二維碼獲取。即使實(shí)際上它們都不可使用；也不得引導(dǎo)至為外部網(wǎng)頁(yè)或App來實(shí)現(xiàn)支付功能。
也就是說在蘋果設(shè)備（IOS）系統(tǒng)中，小程序中不能進(jìn)行虛擬物品的支付，比如積分、購(gòu)買課程、打賞等等，對(duì)于在線教育而言，由于課為售賣的主體，與課程售賣相關(guān)的購(gòu)買、營(yíng)銷推廣（秒殺、砍價(jià)等）等都產(chǎn)生了一系列因虛擬支付衍生的問題。
目前沒有特別完美的解決方案，要不犧牲用戶體驗(yàn)曲線救國(guó)，要不冒著小程序被封的風(fēng)險(xiǎn)頂風(fēng)作案。
直接關(guān)閉小程序iOS支付，這種是最合規(guī)但是也是最無奈的方式，“親寶故事”就是采用這種方式，用ios打開界面入口都跟安卓不一樣。然而實(shí)際上他只是把入口給隱藏了，通過安卓手機(jī)分享依然可以打開被隱藏的收費(fèi)信息，當(dāng)然這個(gè)方案對(duì)于沒有APP的產(chǎn)品損失還是很大的。
線上課程的話，可以讓用戶提前在公眾號(hào)或者社群里跟iOS用戶解釋為什么不能購(gòu)課，或者是還有哪些途徑可以獲課。其他途徑提前支付，在后端生成驗(yàn)證碼，直接輸入解鎖課程。
而在ios上，把原本虛擬物品轉(zhuǎn)化成實(shí)物品，比如賣光盤，而本質(zhì)上的價(jià)值是音頻本身。如果按節(jié)賣可能實(shí)物成本及配送費(fèi)過高，那么在ios上可以按系列專輯打包賣，使用ios設(shè)備的用戶只能賣專輯，買完后可以解鎖該專輯下的所有音頻。當(dāng)然，這種方式不知道在運(yùn)營(yíng)商是否存在問題。
從官方給出的規(guī)則細(xì)則解讀來看，這種引導(dǎo)也算是不合規(guī)的，將支付引導(dǎo)去公眾號(hào)、到APP上進(jìn)行。聯(lián)系客服完成支付或購(gòu)買流程。這個(gè)是非常不建議的，一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)有舉報(bào)被封的危險(xiǎn)。
小程序的頁(yè)面之前的邏輯跳轉(zhuǎn)，最多可以支持10個(gè)層級(jí)。在小程序的開發(fā)過程中會(huì)反復(fù)確認(rèn)頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)邏輯有有沒有遺漏，但是會(huì)忽略掉用戶循環(huán)操作，可能會(huì)造成打開頁(yè)面層級(jí)過多而導(dǎo)致無法繼續(xù)操作。
即使用戶打開10個(gè)頁(yè)面以內(nèi)5個(gè)以上頁(yè)面，也會(huì)需要連續(xù)按多次“返回”按鈕才可以退出小程序，導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)也相當(dāng)?shù)夭缓谩?
除正常頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的邏輯沒有問題之外，在小程序的交互中還需要考慮兩件事，一個(gè)是整個(gè)用戶點(diǎn)擊的最長(zhǎng)路徑是不是過長(zhǎng)，二是考慮頁(yè)面流失率的情況下，對(duì)路徑中終端的頁(yè)面導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)到首頁(yè)的跳轉(zhuǎn)，即可解決這個(gè)問題。
小程序最大的優(yōu)勢(shì)就是可以分享社交好友，比如看到產(chǎn)品拼單才可以購(gòu)買的話，用戶會(huì)積極的邀請(qǐng)自己的好友一起購(gòu)買，達(dá)到快速的裂變，給企業(yè)帶來巨大的流量。而且按照這個(gè)樣分享路徑推廣的成本是極低的。分享的方式可以是分享朋友圈、二維碼分享、微信分享好友。
它是用來顯示h5頁(yè)面的組件。只需傳一個(gè)h5頁(yè)面的地址，就可以顯示該頁(yè)面。
小程序中可以使用 webview 組件，直接把 mobile web 套到小程序里，比如「多抓魚」就是以 webview 為主的。
節(jié)省工作量，已有的 mobile web 不用重復(fù)開發(fā)。
不需要等審核，隨時(shí)部署更新。
直接兼容一些小程序不支持的原生標(biāo)簽，比如 <pre/>。
一個(gè)頁(yè)面里只能有一個(gè) <webview/> 組件，不能有其它。比如想用原生的 <button/> 來調(diào)起支付、分享，就不可以。
只有綁定為業(yè)務(wù)域名的 url 才能跳轉(zhuǎn)，不可以隨便打開什么網(wǎng)頁(yè)，上限 20 個(gè)。
目前掃一掃頁(yè)面時(shí)不支持二次設(shè)計(jì)的，必須調(diào)用微信小程序的官方接口。
具體文檔可參考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/product/
現(xiàn)在信息爆炸的時(shí)代，很多信息和彈窗會(huì)給用戶造成打擾，忽略了消息的本質(zhì)是為了服務(wù)，因此微信對(duì)訂閱消息加了很多限制和優(yōu)化。最主要的便是把選擇權(quán)留給用戶。
在訂閱消息授權(quán)需要用戶主動(dòng)點(diǎn)button 觸發(fā)，如果沒有勾選「總是保持以上選擇，不再詢問」，選擇允許，也只可以收到一條訂閱消息，則每次都會(huì)發(fā)起彈窗詢問；如果用戶勾選「總是保持以上選擇，不再詢問」，只是不喚起彈窗，但也不是可以無限次打擾用戶發(fā)送消息。
長(zhǎng)期訂閱消息目前只對(duì)特定行業(yè)開放，如政府民生、金融、醫(yī)療等，一般我們也接觸不到，所以不做贅述。
在微信小程序里想獲取用戶的信息，不可以登錄小程序后自動(dòng)彈出登錄彈窗。需要用戶主動(dòng)觸發(fā)登錄按鈕進(jìn)行登錄流程，并且必須為用戶提供「暫不登錄」的選項(xiàng)。
具體文檔可參考：
https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000640bb8441b82900e89f48351401?scene=0&clicktime=1563895955&from=groupmessage&isappinstalled=0
從小程序鏈接了10多億用戶，在生活中不停的挖線下場(chǎng)景，解決工作、娛樂、購(gòu)物多種生活需求。小程序已經(jīng)融入了我們線下生活，隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，使用頻次和平均時(shí)長(zhǎng)逐漸增加。小程序的快速獲客速度，和極低的開發(fā)成本，成為各個(gè)公司的新寵，希望開發(fā)新的小程序入口可以快速且單一的讓用戶有一個(gè)更純粹的產(chǎn)品功能體驗(yàn)，同時(shí)也可以對(duì)現(xiàn)有的APP起到引流的目的。
針對(duì)小程序的留存一直是開發(fā)者非常在乎的問題，因?yàn)椴幌馎PP開發(fā)者的話語(yǔ)權(quán)很大，因?yàn)樾〕绦虻钠脚_(tái)性質(zhì)，對(duì)小程序開發(fā)進(jìn)行了很多的限制，讓推廣和營(yíng)銷還有轉(zhuǎn)化都增加的了難度。沒辦法讓一個(gè)產(chǎn)品孤注一擲的做小程序，目前只能是和APP搭配著來開發(fā)，作為一個(gè)產(chǎn)品功能單一路徑的功能產(chǎn)品。
在設(shè)計(jì)小程序時(shí)不能依靠傳統(tǒng)APP的思維去設(shè)計(jì)，按照輕量、社交、價(jià)值、引流、用戶數(shù)據(jù)和打造小程序生態(tài)環(huán)境。
在設(shè)計(jì)思路上把握設(shè)計(jì)輕量化和用完即走的原則。同時(shí)深挖小程序的用戶場(chǎng)景，梳理APP中的核心主流功能，弱化次要功能。依照原有APP去設(shè)計(jì)更符合小程序使用體驗(yàn)。利用好微信的社交特點(diǎn)，融入微信生態(tài)為后期的服務(wù)升級(jí)、轉(zhuǎn)化或者對(duì)接其他矩陣小程序留好余地。
因?yàn)橐咔楸l(fā)，生鮮電商在寒冬中迎來了機(jī)會(huì)，給大家養(yǎng)成了消費(fèi)習(xí)慣。社區(qū)電商更是一個(gè)2-3億的一個(gè)巨大市場(chǎng)，本就是以用戶為中心，基于體驗(yàn)和分享去中心化的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，在疫情的情況下培養(yǎng)用戶成本大幅度減少，借助小程序加快向下沉市場(chǎng)滲透的速度。
現(xiàn)在資本也很看好小程序，以后的小程序還會(huì)發(fā)展的越來越快，設(shè)計(jì)師越早掌握小程序的設(shè)計(jì)語(yǔ)言方法越好。市面上關(guān)于小程序的文章不是很多，大家可以著重去這兩個(gè)網(wǎng)站了解相關(guān)問。
微信開放社區(qū)：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/mixflow
微信官方文檔：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloud/guide/wechatpay.html
把這半年來接觸到的問題跟大家在這里分享，還有很多角落問題還有待深入了解，隨著微信小程序官方文檔和通知的不斷更新，深入挖掘更深入的場(chǎng)景和進(jìn)行更多全面的探索后，后期還會(huì)繼續(xù)會(huì)跟大家分享。
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