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垂直市場(chǎng)是指在某一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域深化運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng),通俗來講就是指我們常說的細(xì)分市場(chǎng),我以目前盛行的諸多網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)為例,和大家聊聊細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略。
國(guó)內(nèi)最早上線的視頻網(wǎng)站是2004年開始運(yùn)營(yíng)的樂視網(wǎng),第二批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是土豆網(wǎng)、我樂網(wǎng)(56)、優(yōu)酷網(wǎng),隨后網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)遍地開花,我們耳熟能詳?shù)膼燮嫠嚕?71)直到2010年才出現(xiàn),騰訊視頻也是2011年才出現(xiàn),這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)井噴的階段。
發(fā)展到今天的紅海階段,這些視頻網(wǎng)站如今的情況也有了很大的變化。
樂視網(wǎng)后來更名為樂視視頻,這家公司目前的情況大家也多少有些了解,賈老板現(xiàn)在還沒從美國(guó)回來呢;我樂網(wǎng)后來被人人全資收購(gòu),后來又被搜狐收購(gòu);土豆和優(yōu)酷在2012年合并為“優(yōu)酷土豆”(友情提示新手:這里的合并指的是它們兩家公司合并,網(wǎng)站并沒有合并為一個(gè)網(wǎng)站,還是倆),在2015年被阿里巴巴收購(gòu);愛奇藝和PPS合并前后一直歸屬于百度;騰訊視頻,看名字你就知道它是誰家的。
基本上業(yè)內(nèi)算得上“品牌”的大型網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)都是巨頭級(jí)企業(yè)在背后支撐,這種規(guī)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是現(xiàn)有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)(紅海市場(chǎng))。現(xiàn)有市場(chǎng)里各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都可以覆蓋用戶觀看視頻的需求,用戶體驗(yàn)對(duì)比起來也不差多少,這時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)拼的就是各大平臺(tái)的商業(yè)策略和它們背后金主的資金實(shí)力,產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師起到的作用其實(shí)很微小。
你不能指望一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能幫愛奇藝干掉騰訊視頻,對(duì)方也不是省油的燈。
紅海市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,想必已經(jīng)沒有了新產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)的空間,但是我們?nèi)匀辉诰W(wǎng)絡(luò)視頻盛行的年代看到了諸如快手、抖音這種“異軍突起”的新興產(chǎn)品,那么,它們是如何在視頻平臺(tái)已經(jīng)打定江山的情況下活躍起來的呢?
答案就是垂直市場(chǎng)。
“所謂的垂直市場(chǎng),其實(shí)就是從現(xiàn)有市場(chǎng)那龐大的空間里根據(jù)某種特殊屬性“切割”下來一小塊,針對(duì)這個(gè)特殊屬性做一份獨(dú)屬于這個(gè)領(lǐng)域的小項(xiàng)目?!?
愛奇藝是幾乎覆蓋了全網(wǎng)所有用戶種類的視頻平臺(tái),但是它的目標(biāo)用戶群太廣泛了,當(dāng)它照顧中年婦女的時(shí)候就很難照顧十二三歲的孩子,關(guān)注職場(chǎng)人士訴求的時(shí)候就很難關(guān)注到高校學(xué)生,它幾乎永遠(yuǎn)無法犧牲一部分人群的需求去滿足另一部分人的需求,所以它的形態(tài)必然是均衡的:我誰都不照顧,只是提供海量的視頻,并且針對(duì)視頻進(jìn)行分類,你們根據(jù)自己的需求來搜索、尋找吧。
這是平臺(tái)型產(chǎn)品的“通病”,它什么用戶都想覆蓋,自然就會(huì)面面俱到——而面面俱到的結(jié)果,就是各方面都沒有特別照顧,只是在追求“視頻觀看者”在視頻需求方面的共性。
這種“誰都不照顧”追求共性的行為就給了很多小產(chǎn)品生存的空間,比如BiliBili動(dòng)畫視頻,它在中國(guó)的二次元領(lǐng)域?qū)儆谝豢瞵F(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。對(duì)于那些對(duì)二次元不感興趣的視頻觀看者來說,B站毫無價(jià)值,但是假如說你是一個(gè)熱衷于動(dòng)畫、動(dòng)漫甚至鬼畜剪輯的人,你就很容易被B站吸引——從戰(zhàn)略上來講,B站犧牲了那些對(duì)二次元不感興趣的人,專注經(jīng)營(yíng)那些對(duì)二次元感興趣的用戶,這就是垂直市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
“垂直市場(chǎng)會(huì)更針對(duì)地覆蓋到某些用戶的需求,這種針對(duì)性就是“垂直壁壘”。垂直壁壘像一堵堅(jiān)硬的墻,把外面的用戶擋在墻外,把里面的用戶團(tuán)團(tuán)圍住,它的核心就是差異化,圍繞著特殊屬性打造的差異化能夠有效扼制平臺(tái)產(chǎn)品對(duì)它的傷害?!?
說到這里,我必須向大家強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):“垂直”是一種相對(duì)于當(dāng)前環(huán)境來說細(xì)分的概念,垂直市場(chǎng)也只是一種相對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)來說細(xì)分的市場(chǎng),它的前提就是現(xiàn)有市場(chǎng)已經(jīng)處于紅海階段了,這時(shí)候的細(xì)分市場(chǎng)才會(huì)有發(fā)展機(jī)會(huì)。
愛奇藝和騰訊視頻都是平臺(tái)型產(chǎn)品,B站在剛開始推出的時(shí)候相對(duì)于前兩者來說屬于垂直市場(chǎng)的網(wǎng)站,但是當(dāng)B站發(fā)展壯大后,如果二次元領(lǐng)域的視頻網(wǎng)站增多,二次元領(lǐng)域的視頻網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)也趨近于紅海市場(chǎng),那么B站的市場(chǎng)也會(huì)變成現(xiàn)有市場(chǎng)。
“簡(jiǎn)而言之:當(dāng)現(xiàn)有市場(chǎng)處于紅海階段的時(shí)候,針對(duì)某個(gè)特點(diǎn)做起來的產(chǎn)品可以在相應(yīng)的垂直領(lǐng)域打開銷路,當(dāng)這個(gè)垂直領(lǐng)域也進(jìn)入紅海階段的時(shí)候,它就變成了第二級(jí)的現(xiàn)有市場(chǎng),這時(shí)候就會(huì)有更深一層的垂直市場(chǎng)出現(xiàn)?!?
如果你新上線的產(chǎn)品正處在紅海市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,不妨嘗試下垂直市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略,找準(zhǔn)一個(gè)具有特殊屬性的領(lǐng)域,開辟出一個(gè)小范圍的戰(zhàn)場(chǎng)圈住用戶。
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