2017-3-21 用心設(shè)計
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你們看到這個標題會不會說,什么鬼,好好的產(chǎn)品設(shè)計跟消費時代有毛關(guān)系!那么聽我解釋下好嗎?好的。
為什么要寫這篇文章?
最近在看一本書,叫《第四消費時代》,是日本的三浦展寫的。他有豐富的與市場相關(guān)雜志的編輯經(jīng)驗,和對許多企業(yè)進行市場調(diào)查、多角度的分析消費與社會關(guān)系經(jīng)驗的人。這本書是基于他這三十年經(jīng)驗編寫的。
他把消費社會分為四個階段,經(jīng)濟情況不同的國家分別處于不同的消費時代,同時有著符合他們所處時代的人口特征、價值觀、消費取向。
比如:日本在2005年就已經(jīng)基本進入第四消費時代,也就是說像近幾年我們國家一線城市,更趨于共享、樂于社交、關(guān)注品質(zhì)弱化品牌的這種符合第四消費時代特征的大趨勢,其實在日本20年前左右就已經(jīng)開始了。
同時不難發(fā)現(xiàn) 這個消費時代正影響著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),我們所使用的產(chǎn)品,所看到的設(shè)計,以及所過的生活。
四個消費社會分別有什么特征?
下面這個表格是消費社會的四個階段以及消費特征(時間節(jié)點是針對日本的,但是對應(yīng)的特征是相通的)。
從特征中可以看出,我們正處在第三消費末期向第四消費時代過渡的階段。
不可否認,我們國家很多城市還處于第三消費社會,其特點是:偏向于私有主義,喜歡個性化產(chǎn)品或者服務(wù),追求多樣性以及沉浸在物質(zhì)和品牌帶給自己的感足感。但是像北上廣等一線城市,已經(jīng)漸漸呈現(xiàn)出第四消費社會特征的趨勢。
第三向第四消費社會過渡的原因,大部分是因為被稱作為“高度消費社會”的第三消費時代所引發(fā)的矛盾導(dǎo)致的。因為在第三消費時代,人們擴大自身的消費自由,過渡追求物質(zhì),追求個人感性中產(chǎn)生的個性化,帶有使得人與人產(chǎn)生分割的傾向,而同時,由于個性化的背景是階層化的,因此還會進一步造成人與人之間的隔閡的產(chǎn)生和個人的孤立。
第四消費社會的出現(xiàn)給出了解決途徑,它將不斷擴大的,并不是那些優(yōu)先地、最大限度地滿足自我的利己主義思維,而是一種同時考慮他人的需求的利他主義意識和去私有的價值觀。
這兩個時代的過渡整體來看是,從私有主義到共享主義,從追求名牌到追求簡單、休閑,從更關(guān)注物質(zhì)和服務(wù)到更專注自己內(nèi)心。
第四消費時代,如何影響著我們的產(chǎn)品設(shè)計?
對于日本,最能代表第四消費時代到來的產(chǎn)品是大家所熟知的:無印良品。它的特點就是對名牌商品的一種反抗,并向消費者提供了剔除企業(yè)所強加的無用的價值。
人們不必挑選最適合自己的品牌,將一個如同容器一樣的無印良品的產(chǎn)品作為一種“素材”而選購,同時自己可以進行加工和DIY處理。這個東急手創(chuàng)相同,都是來自于一個“半成品”的理念。也是一種簡約的生活方式。
像原研哉所說的,在這個時代中,設(shè)計的使命不再是激起人們購買自己不需要的物品的欲望,在于如何重新樹立一種讓人們能感受到物品吸引人之處的生活。
對于中國,隨著第四消費社會的到來,有四個方面影響到著我們所使用的產(chǎn)品:1.共享,2.舊物利用,3.關(guān)注人本身,4.關(guān)注內(nèi)心。
1.共享
共享,可謂是最有代表性的詞了,這個行為大到房屋、轎車,小到自行車等的商業(yè)模式開始興起,比如:airbnb式的房屋租賃、ofo、摩拜、各種微租賃電車等,和充分節(jié)約和利用資源的滴滴拼車,順風車業(yè)務(wù)。
2.舊物利用
在共享意識的作用下,還產(chǎn)生了舊物重復(fù)使用,重新利用等節(jié)能環(huán)保行為。因此像咸魚、優(yōu)信二手車、58同城等,這種有效的利用舊物品的二手交易社區(qū)平臺,很受現(xiàn)在年輕人喜歡。
它也符合第四消費時代,人們更加樸素和注重節(jié)能環(huán)保的傾向。人們不會覺得自己買二手的東西是一種傷自尊,沒面子的事情。反而更注重的是性價比,以及商品給自己帶來的價值。對賣家來說也是對自己物品的有效循環(huán)。
3.更關(guān)注健康
像keep,fittime這種健身的產(chǎn)品,符合也符合第四消費時代的特色,人們從追求滿足于物質(zhì)欲望,到更關(guān)注自己本身。像這些健身app里面,有關(guān)于塑形的訓練,健康飲食的菜譜,和提升自己專注度的瑜伽。
大家會逐漸意識到精神面貌或許比外在物質(zhì)所帶給自己的附加值更能帶來成就感,和持久的幸福感。
4.關(guān)注內(nèi)心
無論是哪個年代,人都無疑是在追求幸福的。過去,大家都是通過購買很多的商品來獲得幸福,可是現(xiàn)在,好多人已經(jīng)不能通過這些獲得幸福。那么在這個時代是什么呢,作者給出的答案是:“聯(lián)系”。也可以說是“交流”或者“圈子”。
人們更關(guān)注是內(nèi)心精神的交流或者找到跟自己有同樣興趣愛好的人。同時人們也更加關(guān)注自己的內(nèi)心世界,回歸本質(zhì)。
因此,我們就看到很多產(chǎn)品的slogn或者是定位,也都是圍繞著人們這些需求來的。比如:豆瓣的slogn是“我們的精神角落”,像手工客的是“慢生活美學指南”等...
其實人們越來越關(guān)注自己的內(nèi)心,越來越需要歸屬感,不僅是因為消費時代的影響,也同樣可以結(jié)合著馬斯洛馬斯洛需求層次理論來找到答案。
隨著社會的飛速發(fā)展,人們解決了基本的安全和溫飽問題,解決了物質(zhì)需求,所以就會往更高層次去追求,會更關(guān)注自己內(nèi)心精神層次的感受。
總結(jié):
生活中我們會看到各種各樣優(yōu)秀的產(chǎn)品脫穎而出,出現(xiàn)的時機恰到好處,正是那種我們說不出來,但是確實很需要的東西,幫助我們解決著所面臨的問題,或者提升著生活質(zhì)量。其實它們都是大環(huán)境下的產(chǎn)物。
做設(shè)計的同時也要關(guān)注產(chǎn)品和行業(yè)大局,這樣不僅能讓設(shè)計更好的服務(wù)于產(chǎn)品,而且?guī)椭约赫业礁星巴镜墓ぷ?。畢竟只有運用在滿足更多需求產(chǎn)品上的設(shè)計才更具有價值。
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