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寫在前面：

我以前是學(xué)空間設(shè)計的，所以對引導(dǎo)性的感知比其他學(xué)設(shè)計的要更早。其實，設(shè)計總就還是一個“萬法歸宗”的東西?！拔薄耙龑?dǎo)”——“持續(xù)”——“欲罷不能”用用戶的這種思維去檢驗自己的作品（交互/UI）是比較客觀的。那個步奏出了問題，喪失了用戶，那個點就是你的失敗點。

很多設(shè)計師的很多新想法和新的操作邏輯很有意思，或者說新推出的商業(yè)企劃很有吸引力，但問題是如何讓用戶最樂意的去接受，而且不過分增加界面和程序壓力這才是我們需要考慮的。否則——套用有些老板的話：要你干嘛？

軟件看似簡單，其實內(nèi)部的骨架在不斷調(diào)整，每一個新的信息出來都會傷筋動骨，不過，對于一個設(shè)計師來說，“解決問題”才是最有價值感的事情。

（這段時間經(jīng)歷的不少，各種各樣的不快包括傷病的些許的折磨。分享這篇文章的原因是里面有很多和自己這段時間考慮的問題有相似的地方，不過他并不那么深入，大家借鑒就好。）

搜索幾乎是現(xiàn)在所有網(wǎng)站，APP甚至操作系統(tǒng)的標(biāo)配，不論是電商還是論壇等等。它是一個站內(nèi)給用戶直接到達(dá)目的地的通道，起到了一個引導(dǎo)用戶走向的重要作用。在不同的系統(tǒng)，不同用途的網(wǎng)站上搜索呈現(xiàn)的方式都有所不同。

用搜索的原因

使用搜索時，用戶可以自己掌握瀏覽該網(wǎng)站的路徑，從哪一頁進(jìn)入到哪一頁，自己控制如何使用這個網(wǎng)站。沒有必要根據(jù)網(wǎng)站的頁面設(shè)計來決定瀏覽頁面的先后順序。這也是為什么很多網(wǎng)站用戶一進(jìn)入就直接使用搜索功能的原因。

另一個原因是，當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁到一半不知道接下去該干什么的時候，往往會使用搜索直接去找到自己想找的內(nèi)容。

不使用搜索的原因

相對于搜索，用戶根據(jù)類目，或者從功能模塊的入口進(jìn)入各個頁面其實是跟著頁面的導(dǎo)向進(jìn)行的下一步操作。

網(wǎng)頁的設(shè)計者會根據(jù)網(wǎng)站的不同需求從而設(shè)計不同的頁面布局。根據(jù)這些頁面布局進(jìn)而引導(dǎo)用戶一步一步的達(dá)成網(wǎng)站設(shè)計者的目的。這些目的可能就是買一件商品，參加一個活動等等。用戶可以根據(jù)設(shè)計者創(chuàng)建的引導(dǎo)流程一步步的查看網(wǎng)站內(nèi)容。

不同用戶群

根據(jù)搜索是否主動搜索這點來分，可以把用戶分成3種類型：任務(wù)型，鏈接型，混合型。

任務(wù)型：

任務(wù)型的用戶就是前面說的直接使用搜索功能的用戶。大部分用戶都是任務(wù)型的用戶。這些用戶往往是帶著某種目的來，例如已經(jīng)知道了自己要購買的商品，就直接搜索商品名稱進(jìn)入搜索列表頁。

使用搜索的場景可以再細(xì)化一點，通常用戶已經(jīng)想好了具體要搜索的關(guān)鍵詞，同時他使用的網(wǎng)站可以搜索到非常大量的搜索結(jié)果時，用戶會使用搜索功能。例如在手機(jī)里找一個聯(lián)系人的號碼，如果手機(jī)里只存了10個號碼，那很可能就直接打開聯(lián)系人的APP，從這10個人的姓名中找到一個號碼；另一種情況，如果手機(jī)里存了500個號碼，這時候要逐個瀏覽來找某個聯(lián)系人效率就會相對低，這是大家會做的是在聯(lián)系人里找到搜索框，輸入要找的人的姓名或者拼音，定位到要找的人，最后找到電話號碼。

鏈接型：

鏈接型的用戶打開一個頁面之后會找各個功能的鏈接（首頁廣告，功能入口，鏈接），即使他們已經(jīng)想好了要找某些信息，他們還是會通過點擊入口而不是輸入關(guān)鍵字來找頁面。通常這類用戶知道自己要買麥片，但是沒有考慮好什么品牌的麥片，哪個國家的麥片，那這個時候，他們會做的是找到網(wǎng)站的類目入口，在類目里找到“麥片”的分類，點擊進(jìn)入，而不是直接搜索關(guān)鍵詞“麥片”。

鏈接型的用戶只有當(dāng)他們在頁面上找不到自己需要的相關(guān)信息鏈接時，才會選擇使用搜索框。

混合型：

混合型的用戶行為其實以上兩種都有，有時候會直接搜索關(guān)鍵詞，有時候會在頁面上尋找鏈接，沒有使用以上哪種偏好的傾向性，只是用當(dāng)下他們覺得最好的方式。

搜索入口的設(shè)計

不同功能，不同需求的界面會影響到搜索框入口的設(shè)計。

iOS系統(tǒng)的搜索框只有在用戶下拉頁面時才會出現(xiàn)。

對于一個系統(tǒng)界面來說，給用戶提供各個APP，功能入口是一個系統(tǒng)的重要功能，所以對于搜索，系統(tǒng)做了隱藏處理。

YouTube的搜索框點搜索icon出現(xiàn)。

YouTube有針對用戶的喜好在首頁提供不同的視頻，是一個對每個用戶個性化的訂制內(nèi)容， YouTube希望用戶瀏覽查看他們對于用戶推薦的視頻。所以他們沒有把搜索框直接展開而是只顯示一個icon，點擊之后出現(xiàn)單獨的搜索頁。

 

 

 

 

電商類APP搜索框一般直接露出在首頁的最頂端。

前面有說到在電商網(wǎng)站中，當(dāng)用戶不知道接下去該做什么的時候，會使用搜索操作來直接到達(dá)自己想要到達(dá)的頁面。所以，通常電商網(wǎng)站中，搜索往往是固定在頂部Global上的，以便用戶無論在哪一頁都能找到。

搜索引擎像Google的首頁則只有搜索框。

類似于Google，百度，Bing，搜索是他們的主營業(yè)務(wù)，自然希望用戶所要查看的大部分頁面都是通過搜索來獲得。所以把搜索框做為用戶的唯一使用路徑放在首頁，不論是APP還是網(wǎng)頁。

這4個例子里對用戶對搜索的需求依次增強，所以搜索在頁面上的表現(xiàn)形式也依次增強。

作為一個用戶大量使用的工具：搜索，它的位置，呈現(xiàn)形式直接關(guān)系到制作者對產(chǎn)品的預(yù)期，也直接關(guān)系到用戶會用什么形式使用當(dāng)前的界面。有的用戶瀏覽界面知道自己要找什么，有的用戶是來頁面上逛逛的，針對不同用戶，不同的搜索設(shè)計方案可以幫助設(shè)計者達(dá)到設(shè)計目的，也能幫助用戶更好的使用體驗。

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原文鏈接：http://abc351247398.lofter.com/post/1de24434_cd2210f

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