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一．視覺(jué)設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)困境

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)存在著很多不確定性，譬如：

你按照“典雅”去設(shè)計(jì)的，他卻覺(jué)得是“清新”？——評(píng)判的主觀性&看到圖畫才明白

有時(shí)不喜歡某些設(shè)計(jì)作品，卻無(wú)法立即說(shuō)出原因——潛意識(shí)

開(kāi)始要求一種風(fēng)格，很快變卦要求改成另一種風(fēng)格——不了解用戶

如果“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”不是一個(gè)噱頭的話，我們可以試試讓“用戶”來(lái)給視覺(jué)設(shè)計(jì)一個(gè)方向。

雖然傳統(tǒng)用戶研究方法對(duì)于“了解用戶”有些幫助，但似乎對(duì)“直接指導(dǎo)視覺(jué)設(shè)計(jì)”無(wú)能為力。

有沒(méi)有一種用戶研究方法可以同時(shí)解決視覺(jué)設(shè)計(jì)中的“評(píng)判主觀性”、“看到實(shí)際作品才明白”、“說(shuō)不出潛意識(shí)感受”的問(wèn)題，進(jìn)而“直接指導(dǎo)視覺(jué)設(shè)計(jì)”？

二．情緒板方法的理論基礎(chǔ)

情緒板是一種借助于圖像，啟發(fā)和探索用戶的體驗(yàn)，然后再作用于視覺(jué)設(shè)計(jì)的研究方法。 可以調(diào)查并形成具有指導(dǎo)意義的“風(fēng)格感受”和“設(shè)計(jì)元素”。

情緒板的核心原理是依靠“圖像”，溝通產(chǎn)品與用戶、用戶的潛意識(shí)與意識(shí)、用戶的感性（情緒）與理性，其神經(jīng)心理學(xué)基礎(chǔ)為：

• 大部分溝通為非語(yǔ)言的
• 思考是通過(guò)影像產(chǎn)生的
• 感官影像為重要隱喻，而這些影像大多是視覺(jué)的
• 思考中的深層結(jié)構(gòu)是可觸及的
• 體驗(yàn)是理性與感性（情緒）的混合

三．情緒板方法的操作過(guò)程

完整過(guò)程總覽：

獲得關(guān)鍵詞：

圖片素材的收集：

邀請(qǐng)用戶來(lái)參與創(chuàng)建情緒板：

四．情緒板用于視覺(jué)設(shè)計(jì)的實(shí)踐

前文第三部分已經(jīng)詳細(xì)描述了從準(zhǔn)備到參與創(chuàng)建情緒板的過(guò)程，此部分不再贅述這個(gè)過(guò)程；重點(diǎn)闡述如何分析、利用情緒板的結(jié)果，并與視覺(jué)設(shè)計(jì)很好地結(jié)合起來(lái)（就目前實(shí)際工作中的體會(huì)而言，此部分可能比前期情緒板的制作過(guò)程更有強(qiáng)調(diào)的必要）。

在APP Store 隨意選擇一款手機(jī)應(yīng)用《老偏方》，用作實(shí)踐。

對(duì)《老偏方》采用情緒板的用戶研究方法（具體過(guò)程略去）。情緒板結(jié)果如下：

情緒板結(jié)果分析、及提取視覺(jué)元素：

設(shè)計(jì)過(guò)程：

背景

導(dǎo)航

點(diǎn)擊導(dǎo)航

最終成果（對(duì)比）

總結(jié)：

工作中有兩種認(rèn)知加工模式：

• 自上而下的加工，是指人在認(rèn)知活動(dòng)時(shí)運(yùn)用個(gè)體已有的知識(shí)和概念去加工當(dāng)前的信息的過(guò)程。
• 自下而上的加工，也叫數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)或材料刺激驅(qū)動(dòng)加工，它強(qiáng)調(diào)了刺激物本身在模式識(shí)別中的重要性。

平時(shí)我們視覺(jué)設(shè)計(jì)工作中可能采用得更多的是偏自下而上的加工方式，而若能很充分仔細(xì)地分析情緒板的結(jié)果、并發(fā)揮主觀能動(dòng)性充分利用，則能幫助我們鍛煉自上而下的加工方式（并且這種主觀能動(dòng)性的發(fā)揮還有正確大方向的保障）。兩種認(rèn)知加工方式的反復(fù)輪替訓(xùn)練和結(jié)合使用則有助于我們提升設(shè)計(jì)的思維水平。

感謝趙設(shè)計(jì)師，后半部分《老偏方》的視覺(jué)設(shè)計(jì)的示范由她完成。

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