2015-12-29 用心設(shè)計(jì)
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同時(shí)，移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理還要認(rèn)真搜集用戶的新需求、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的資料，并進(jìn)行需求分析、 競(jìng)品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)等。
如qq音樂(lè)的APP界面設(shè)計(jì)如下：
下面是25學(xué)堂從唐杰的博客摘錄的一段關(guān)于如何去發(fā)掘新的APP產(chǎn)品需求當(dāng)中2個(gè)方法。
希望對(duì)那些剛?cè)腴T，如何學(xué)習(xí)的移動(dòng)APP產(chǎn)品經(jīng)理有所幫助。
首先需要先明確“目的”，任何的細(xì)分人群的行為都帶著“目的性”的，像營(yíng)銷人員的目的就是為了更加的策劃營(yíng)銷方案，而產(chǎn)品人員則是為了更好的規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，提升產(chǎn)品價(jià)值。
產(chǎn)品人員的細(xì)分人群是為了提煉需求，從宏觀的角度來(lái)說(shuō)，目的是為了明確產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃和定位；從日常工作來(lái)說(shuō)，目的是為了管理和決策需求。
產(chǎn)品戰(zhàn)略和定位的目的通常出現(xiàn)在產(chǎn)品策劃期或者重構(gòu)期，那是一個(gè)產(chǎn)品最初始的階段，在這個(gè)階段的時(shí)候，細(xì)分人群則有兩種方式，分別是發(fā)現(xiàn)需求和發(fā)現(xiàn)用戶。
第一個(gè)方法：通過(guò)數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)需求或者說(shuō)發(fā)掘需求：
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員或者是移動(dòng)APP產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了用戶需求點(diǎn)，希望通過(guò)新的方式滿足這個(gè)需求，也就是使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或新的產(chǎn)品形態(tài)方式滿足這個(gè)需求。在
這個(gè)時(shí)候，我們實(shí)際上已經(jīng)知道了人群范圍。如果我們?cè)偌?xì)分人群的話，可能就會(huì)從使用場(chǎng)景來(lái)細(xì)分。除了基本的用戶畫像之外，我們還需要細(xì)分出源頭、時(shí)段、頻
次、現(xiàn)有解決方案等等。這些或那些的細(xì)分人群目的最主要就是搞明白這個(gè)需求來(lái)自什么樣的用戶，有著什么樣的使用場(chǎng)景，現(xiàn)在的用戶在使用什么解決方法滿足這
個(gè)需求，有沒(méi)有更好的方式滿足這個(gè)需求。
第二個(gè)方法：發(fā)現(xiàn)用戶和用戶的行為：
產(chǎn)品人員發(fā)現(xiàn)了一批用戶群體或者人群，希望針對(duì)這部分人群策劃一個(gè)產(chǎn)品或者功能。
這個(gè)時(shí)候，我們實(shí)際上也是知道了人群范圍，那么這時(shí)候我們的細(xì)分人群方式實(shí)際上和營(yíng)銷人員的方式是差不多的，因?yàn)槲覀兌际菫榱藢ふ矣脩舻呐d趣點(diǎn)，只不過(guò)我們還要延伸尋找用戶的痛點(diǎn)(需求點(diǎn))，這個(gè)痛點(diǎn)的細(xì)化是沒(méi)有明確細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的。
管理和決策需求的目的通常出現(xiàn)在產(chǎn)品日常工作當(dāng)中，目的是為了迭代優(yōu)化產(chǎn)品，完善和改良產(chǎn)品體驗(yàn)，挖掘新需求，提升產(chǎn)品價(jià)值。
總之一句話，沒(méi)有“標(biāo)準(zhǔn)化”的細(xì)分人群方式，只有“目的性”的細(xì)分人群，基于目的羅列出所需信息，然后根據(jù)信息劃分人群，最終基于人群信息實(shí)現(xiàn)目的。
同時(shí)客戶細(xì)分和APP產(chǎn)品需求發(fā)掘是個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，客戶細(xì)分結(jié)果也會(huì)隨著時(shí)間的推移和市場(chǎng)的變化而失效，時(shí)代在進(jìn)步、客戶在成長(zhǎng)、市場(chǎng)在變化，細(xì)分的方法也需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。
來(lái)自：25學(xué)堂
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