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來源：互聯(lián)網(wǎng)早讀課

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1. 用戶不同，數(shù)據(jù)不同

任何時候設(shè)計一套復(fù)雜的系統(tǒng)，都不可避免要為很多用戶和角色進(jìn)行設(shè)計?？偛?、經(jīng)理和分析師是幾個常見角色，每個都有自己的工作流程和對數(shù)據(jù)的需求。

定義好角色，產(chǎn)生不同視角，這本身就是一種藝術(shù)。我就不在此詳細(xì)解釋了。如果你對此有興趣，請看Cooper的這篇有用的文章。

關(guān)于角色，重要的一點是預(yù)先確定好，圍繞它們來組織信息結(jié)構(gòu)與線框圖。

下面是我們?nèi)ツ曜龅囊豢罱】祱蟾鎽?yīng)用的最終成品。這套系統(tǒng)有著不同的用戶群，他們各自都需要不同的數(shù)據(jù)管理。創(chuàng)建了關(guān)鍵角色后，我們每次評審會將它們放在旁邊。

注意畫板上的那些角色。我們的客戶都接受這種方式。

在滿屋子客戶面前展示作品是件難事。無論是在解釋線框圖、流程圖，還是就視覺設(shè)計進(jìn)行討論，都很難讓每個人跟上你的觀點。

通過角色來組織作品，會防止你（和客戶）在這些討論中跑題。

 

2. 制作頁面模型

我多年所用的一個技巧，是制作頁面模型。核心點很簡單：

首先為用戶呈現(xiàn)他們需要的，再將頁面余下的信息根據(jù)用戶故事或信息層級，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理。

制作頁面模型的概念，正是寫散文（和其他很多種溝通形式）的核心原則，我在寫過一本書之后就對它了如指掌了。多年來，我花費大量時間在這本書《樣式：清晰與優(yōu)雅的基本要素》上。它除了作為絕佳的寫作參考之外，還清晰闡明這項觀點：

如果一開始就使人分心，那么用戶不僅難以分辨每個元素是什么，也難以集中精力于整個流程。

這是進(jìn)行用戶體驗設(shè)計時需要牢記的一項準(zhǔn)則。下面是制作頁面模型的兩個常用方式。

給畫板創(chuàng)建某種結(jié)構(gòu)。問問自己——通過這些信息要講述怎樣的故事？

我在behance和dribbble上看到很多儀表板和數(shù)據(jù)畫報項目，（視覺上）設(shè)計得很漂亮，但通常都使人眼花繚亂、過目即忘。它們要么是各種圖表組件以缺乏層級的瀑布流形式排列，要么視覺上過度設(shè)計，并不適合這項數(shù)據(jù)。

左圖展示的就是眼花繚亂的數(shù)據(jù)畫報。右圖例子則是裝飾物分散注意力，注意不到數(shù)據(jù)。

在上面的圖中（左圖），這個數(shù)據(jù)面板用了控制臺的方式來呈現(xiàn)信息……相當(dāng)有壓迫感。為避免如此，我們試著以組織信息的方式處理這類界面，讓人們感覺像是在閱讀雜志文章。

并不是說控制臺式的界面就沒有用武之地……我個人愿意設(shè)計成那樣。但多數(shù)情況下，沒有必要時刻看見所有信息。

最關(guān)鍵的一點——避免創(chuàng)造出令人一知半解的圖形。為頁面信息建立模型，首先給用戶呈現(xiàn)關(guān)鍵信息，然后才是支撐內(nèi)容。

 

3. 選擇正確的圖形

在美學(xué)方面，有很多（太多了）設(shè)計都在誤用圖表。

最糟的是——這些“壞習(xí)慣”似乎在成倍增加。隨處可見本應(yīng)是餅形圖的面積圖，還有本應(yīng)該是柱狀圖的曲線圖。讓我們一起來制止這些設(shè)計……下面這些建議有助于你正確對待數(shù)據(jù)：

始于數(shù)據(jù)

未經(jīng)處理的原始數(shù)據(jù)表格一點也沒有吸引力。但它是最佳的起點。它幫你開始思考數(shù)據(jù)中有哪些變量可用，這些變量數(shù)據(jù)如何關(guān)聯(lián)。

原始數(shù)據(jù)的單調(diào)特性，會幫你思考系統(tǒng)中各種變量間的關(guān)聯(lián)。

除了從空白數(shù)據(jù)行列入手，等待靈感忽然進(jìn)入你意識。你還可以更積極一些，通過下面這些很棒的資源，幫你揭示出有趣的關(guān)聯(lián)：

• Charted?——Medium開發(fā)的一款自動數(shù)據(jù)可視化工具。
• 通過Google Sheets、Illustrator和Sketch設(shè)計更好的圖表。
• Tableau——這個工具是最好的，不過相當(dāng)昂貴。

在整個過程中，這部分并沒有靈丹妙藥。別對深入研究數(shù)據(jù)心存恐懼，試著混合搭配不同變量，創(chuàng)建基本圖表。這需要時間，但它是值得的。我想到的一些絕妙點子，都來自這些原始數(shù)據(jù)文件的拼拼湊湊。

處理離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)

我花了很長時間才意識到這點，有些圖表比其他更能表達(dá)你的數(shù)據(jù)。在創(chuàng)作中很容易陷入這樣的境地，選擇一種好看的圖表，然后指望它能發(fā)揮作用。我經(jīng)常這么做（我挺喜歡散點圖），并為此感到內(nèi)疚。

有些圖形比其他更好，這取決于你所處理的數(shù)據(jù)類型。選擇合適圖表的方法之一，是評估你手中的數(shù)據(jù)。有兩種主要數(shù)據(jù)：

離散數(shù)據(jù)——數(shù)值可清晰計數(shù)。比如進(jìn)球數(shù)或Facebook點贊。

柱狀圖最適合表現(xiàn)離散數(shù)據(jù)

連續(xù)數(shù)據(jù)——任何范圍值。比如一季的降雨量，或一個人的身高體重。

曲線圖最適合表現(xiàn)連續(xù)數(shù)據(jù)

簡單說，曲線圖最適合表現(xiàn)連續(xù)數(shù)據(jù)，柱狀圖最適合表現(xiàn)離散數(shù)據(jù)。

Dona Wong的一項資源《華爾街日報：信息圖指南》幫我凝練了其中精髓。真希望幾年前我就有這本書。這是本無價的參考書，幫你選用合適的圖表，闡明信息展現(xiàn)的行為準(zhǔn)則。

http://www.amazon.com/Street-Journal-Guide-Information-Graphics/dp/0393347281

 

4. 基本的或定制化的圖形

最后，作為這些海量數(shù)據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計師，你得反復(fù)問自己“我應(yīng)該選擇非常規(guī)方式來定制化設(shè)計？還是使用久經(jīng)考驗的圖表來展現(xiàn)信息？”

最近無意中讀到這篇來自37 Signals的文章——?只要3種圖表就夠了。作者強烈表達(dá)一個觀點，圖形的“有效性”勝過它的視覺特征。我非常贊同文中這一觀點。不過，我覺得他的觀點代表著一種極端實用主義的視角。我相信定制化的圖形通常也能提升數(shù)據(jù)的易用性，同時獨具一格引人入勝。

基本柱狀圖的例子

對我來說，有“一種尺寸通行”的圖表，還有“適用于最佳尺寸”的圖表。表格、曲線圖和柱狀圖就很好，可以容納各種類型的數(shù)據(jù)，但它們也非常普通（一種尺寸通行）。作為專業(yè)的設(shè)計師，我希望我的作品看起來和感覺上是獨特且有用的。

比如，紐約時報做得很好，通過定制化的交互式圖形，來為他們的文章添彩?？梢栽谶@里看到更多他們的作品。我們來看一些完美的定制化圖表案例：

這個案例對曲線圖做了調(diào)整，讓人“一睹”那些支撐圖表的基本數(shù)據(jù)。

http://www.nytimes.com/interactive/2013/03/29/sports/baseball/Strikeouts-Are-Still-Soaring.html?_r=0

在這個3D圖表中，透視角度的改變在視覺上非常有沖擊力，也讓用戶更好理解數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)。

http://www.nytimes.com/interactive/2015/03/19/upshot/3d-yield-curve-economic-growth.html?_r=0

Selfiecity.net的這個例子做得很好，用了真實內(nèi)容來創(chuàng)建圖表。

http://selfiecity.net/

最后，來自我們?yōu)镃NN做的一個項目。我們用了顏色編碼來展表現(xiàn)政黨偏好，同時立體突起在視覺上表現(xiàn)人口統(tǒng)計信息。

http://truthlabs.com/work/cnn

作為首要準(zhǔn)則——數(shù)據(jù)與技術(shù)所需，我們需要嘗試各種定制化圖形。但我們還是要有備選計劃，以防設(shè)計并不奏效，或者客戶喜歡相對保守的方式。

 

5. 那又如何？

我們?yōu)槭裁匆阉羞@些數(shù)據(jù)放在頁面上？答案是：這樣人們才能使用——做決策、調(diào)研、預(yù)測未來，什么都行。關(guān)鍵是，用戶不會沉浸于你所選的漂亮色彩，他們是來工作的。

我的建議是——在你排布好頁面一切就緒后，問問自己“那又如何？”。看看每個圖表、組件、表格，仔細(xì)考慮人們從中能獲取到什么。通常你會得出這樣的結(jié)論，“這些都不重要”，這就意味著要減少或是重新思考。

這在我身上發(fā)生過好幾次——我創(chuàng)作了復(fù)雜漂亮的儀表板，包含了一系列時尚的圖表、餅形圖，還有成千上萬數(shù)據(jù)點構(gòu)成的地圖。但總是被客戶質(zhì)疑“我只想知道這樣有效嗎……我要的東西在哪？”還有“我只要3樣?xùn)|西……X、Y和Z。哪里可以看到它們？”

哎，這時候你才會意識到自己迷失在雜草叢中，遺失了重點。

我會有個辦法，嘗試使用文字來表達(dá)人們所要的東西。

在重要信息上，文字總結(jié)可能比圖表更有效。

上面的圖來自我們最近的兩個項目。兩者都通過文字展現(xiàn)用戶所需的信息，并沒有依賴需要解釋說明的圖表。

這個方法使我們的客戶產(chǎn)生共鳴，尤其在重要信息上。但我之前提過，總要考慮各種角色，所以要用在適當(dāng)?shù)牡胤健?

就像其他所有形式的設(shè)計一樣，它也需要一種平衡。

力求使你的數(shù)據(jù)與眾不同，但是要避免過度設(shè)計和無謂的分心。

為數(shù)據(jù)選擇正確的圖形，但別忘了有層次地構(gòu)建頁面。

無論多么單調(diào)、令人沮喪，還要打磨每個小細(xì)節(jié)……還有別忘了問自己，“那又如何？”