你也許會困惑，明明絞盡腦汁想出方案但為什么總是不被認可，為什么每當自己來講述設計方案時總是無從談起。在走出新手村之后，你是否也會思考，這一切背后是否有什么規(guī)律可循。今天咱們略微換一個視角，盤一盤這背后的細節(jié)。
我們作為設計師這個角色，對于設計思維并不陌生。而在實際的工作中只根據(jù)設計者常有的思維顯然是不太夠的，將視角聚焦在更上游，你是否在心里追問為什么會有這個需求呢？為什么要做這一改動呢？
在實際的工作場景中，設計思維和產(chǎn)品是為是相輔相成的。多方位的思考可以更好的理解需求把控設計方向，幫助你更好的發(fā)揮自己的作用，設計出更符合用戶需求和商業(yè)目標的優(yōu)秀產(chǎn)品。
產(chǎn)品的目的是為用戶解決問題滿足用戶的需求。而產(chǎn)品經(jīng)理需要權(quán)衡用戶場景和業(yè)務三者，發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題，從而實現(xiàn)產(chǎn)品不斷的迭代和優(yōu)化。產(chǎn)品思維則是解決問題的思維方式。這里我根據(jù)之前的工作經(jīng)驗，我挑關(guān)鍵來總結(jié)了一下。
理解產(chǎn)品的核心用戶群體，這其中包含了解他們的需求偏好和行為習慣。為用戶提供好用方便的功能，提升用戶的產(chǎn)品滿意度。
利用產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析方法和工具，分析用戶的實際實用情況，從中找到產(chǎn)品優(yōu)化的機會點，迭代產(chǎn)品方案。
了解產(chǎn)品處在的市場競爭環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢，通過競品的特點和優(yōu)勢從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化和創(chuàng)新點，獲得更好的市場競爭力。
面對存量市場，掌握用戶的增長的方法策略，通過產(chǎn)品設計和優(yōu)化實現(xiàn)用戶和業(yè)務的增長。
了解產(chǎn)品策略的定制和執(zhí)行過程，包括但不限于產(chǎn)品定位，目標設置，功能規(guī)劃。制定產(chǎn)品的發(fā)展策略，對東產(chǎn)品的發(fā)展和優(yōu)化。
產(chǎn)品思維并不是照本宣科的工具，而是解決問題的切入點。不同的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品思維也有著不同的理解。如今高度競爭的環(huán)境下，只有為用戶創(chuàng)造獨特的價值才能在市場中脫穎而出。這也變相的提高了設計師的要求，能否快速準確的把握需求方向產(chǎn)出有效的設計方案顯得尤為重要。
很多時候受限于視角，設計師往往會執(zhí)著于界面的視覺表現(xiàn)。耗費更多的精力試圖吸引更多的用戶注意力。而掌握一定的產(chǎn)品思維可以幫助設計師在設計環(huán)節(jié)更好的思考和參與。設計出更符合用戶和業(yè)務預期的界面，發(fā)現(xiàn)用戶真實的痛點從而有針對性的優(yōu)化設計方案。
舉個例子：設計師通過對復雜流程的簡化，視覺降噪等方案，聚焦核心功能，改善用戶的交互體驗和視覺感受。
通過對數(shù)據(jù)的研究，深入分析用戶行為和市場環(huán)境，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的改進方向。通過數(shù)據(jù)分析和競品分析等手段，發(fā)現(xiàn)用戶需求與市場趨勢，為產(chǎn)品的功能設計和界面優(yōu)化提供有力的支持。
舉個例子：設計師根據(jù)用戶反饋的結(jié)果調(diào)整頁面的布局，優(yōu)化產(chǎn)品的交互設計，提高產(chǎn)品的易用性和吸引力。
具備產(chǎn)品思維，可以讓設計師和產(chǎn)品經(jīng)理無阻力溝通，通過與團隊的有效溝通和協(xié)作，共同推動產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)化，提升團隊的協(xié)作效率和產(chǎn)品的質(zhì)量，達到事半功倍的效果。
舉個例子：和產(chǎn)品共同研討產(chǎn)品需求文檔，和開發(fā)團隊討論實現(xiàn)方案。確保項目的快速推進。
具備產(chǎn)品思維的設計師在職場更具有競爭力，可以在不同的工作場景中承擔更多的責任和挑戰(zhàn)，為團隊帶來更大的價值。擁有較好的產(chǎn)品思維可以幫助設計師保持對行業(yè)趨勢和技術(shù)發(fā)展的敏感性，在職場競爭中也更具優(yōu)勢。
現(xiàn)在讓我們立即切換到工作視角，怎樣在原有的工作流程中應用好產(chǎn)品思維尤為關(guān)鍵。我們作為設計者，了解產(chǎn)品思維是為了更好的發(fā)散思考和推敲設計方案。授人以魚不如授人以漁，面對不同領(lǐng)域不同項目的紛繁需求，不妨多問幾個問題，在不斷的提問中找到答案。
設計師需要明確項目背景推導出正確的設計目標。這要求設計師時刻需要將項目的目標和成果放在首位，之后的設計決策和行動都需要和這些目標保持一致。另外注重跨團隊協(xié)作，合理分類時間和設計資源，將會讓你更加游刃有余。切忌鉆牛角尖的閉門造車，務必確保項目按時交付。
-
項目組都有誰，自己負責的哪些板塊，我的目的是什么？
-
項目進展到了哪里，什么時候需要交付，什么時候需要上線？
-
設計方案確定提交后怎樣快速和開發(fā)團隊對接實現(xiàn)落地，期間是否有什么問題？
設計師進行用戶研究是為了更好的了解用戶的需求和行為，確保產(chǎn)品能夠滿足用戶的真實需求。用戶研究的方式很多，設計師可以根據(jù)團隊需要和項目時間排期進行合理的安排。
成功的用戶研究可以幫助設計師驗證設計假設的有效性，降低產(chǎn)品的開發(fā)風險，減少不必要的時間和成本損耗。
-
你的用戶是誰，使用場景是什么，需要為他們解決什么問題？
-
你的用戶是如何使用這些功能的，這期間是否還有優(yōu)化的空間？
競品分析是一種通過研究和對比競爭對手的產(chǎn)品和服務細節(jié)，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和劣勢，進而指導自身產(chǎn)品設計和優(yōu)化的方法。對于設計師來說，可以幫助我們更快的了解市場和行業(yè)的整體情況，為產(chǎn)品的設計提供給更多的參考依據(jù)，另一方面可以快速發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的問題 找到優(yōu)化的方向。
需要注意的是，競品分析需要帶著目的進行，切勿走馬觀花泛泛而談。
雖然設計師并不會直接參與埋點的設計，但為了更好的捕捉用戶的行為數(shù)據(jù)，在設計中可以根據(jù)情況和優(yōu)先級將埋點納入設計考慮。
設計師和數(shù)據(jù)分析的溝通可以避免后期添加埋點時，出現(xiàn)和設計的不匹配的尷尬狀況。數(shù)據(jù)是驗證設計合理性的重要指標，很多時候設計師需要一個具體的成果反饋來復盤和指導之后的設計工作，多多留意最終呈現(xiàn)頁面效果和用戶反饋，并不是完成上線就可以將這些拋擲腦后了。
在實際的工作中，往往會由于不同的產(chǎn)品特點和團隊的配置，設計師不得不身兼多職面對更為復雜的情況。在開發(fā)流程中設計師始終處在“夾縫之中”的位置，而站在公司的視角設計師這一環(huán)節(jié)既不能直接產(chǎn)生收益也不能為整體降低成本。在進入職業(yè)生涯不久我開始思考為什么設計師處在這樣一個被動的處境呢，跑遍了前端后端數(shù)據(jù)和產(chǎn)品小組，“厚著臉皮”旁聽了各種冗雜的會議，以及多少次和前輩的交流中，我才慢慢發(fā)現(xiàn)了背后的“難言之隱”
設計師通常是根據(jù)產(chǎn)品需求方案確定以后再參與工作的，設計師的工作很大程度上取決于產(chǎn)品需求的制定，因此單從設計視角來看有一定的滯后性。設計師接到產(chǎn)品需求后沒有辦法理解背后需要解決的核心問題，也很少思考和判斷需求的合理性，很容易和產(chǎn)品的最初想法產(chǎn)生偏差。
設計師的工作成果也需要后期數(shù)據(jù)回收和復盤，而在實際的工作中，往往是一個需求結(jié)束后就需要急匆匆的應對下一個需求。如果不去留意，很多時候作為設計師并不清楚最終交給開發(fā)的設計稿到底取得了什么樣的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，到底哪一個方案才能更好的實現(xiàn)目標。這也使得設計師很難進行經(jīng)驗總結(jié)。
當前市場競爭相對激烈，各方產(chǎn)品都需要在有限的時間中盡可能的搶占市場，而設計師需要在較短的時間中給出合理的設計方案，同時和產(chǎn)品以及開發(fā)團隊不斷進行細節(jié)的調(diào)整，這也使得設計師面對的壓力和挑戰(zhàn)更大。
較低的話語權(quán)、只多不少的需求使得本就焦慮內(nèi)卷的設計師處境更加雪上加霜。但是反過來想想，既然改變不了外在的環(huán)境，是否有辦法可以讓設計師們由內(nèi)而外的主動爭取些什么呢，我能想到的答案既是化被動為主動，盡可能的參與項目的推進，同時和上下游保持溝通，從而提升設計師在團隊中的存在感和參與感。而產(chǎn)品思維，是一塊剛剛好的墊腳石。
講到如何提升產(chǎn)品思維，我總會想起一位前輩曾經(jīng)說過一切技巧惟手熟爾。你也許會說每天都在一成不變的做著公司的內(nèi)容實在提不起興趣，不過沒有關(guān)系。產(chǎn)品思維的提升并不需要過多一板一眼的訓練。就像你走入繁華地段的商場，明明入駐著大差不差的品牌為什么客流量卻有著明顯的不同？是清晰明了的導視路牌？是更為合理的動線規(guī)劃？是明亮舒適的燈光統(tǒng)一的裝置風格？用戶體驗是多元的，因此很多時候善于發(fā)現(xiàn)身邊各種各樣的體驗細節(jié)，便可以擁有較好的產(chǎn)品感知。關(guān)于具體的方法，我有兩個方向可供大家參考。
打開手機想想看哪些應用是高頻使用的，同樣的音樂類應用你更習慣用哪個呢，在聯(lián)想一下身邊的朋友同事在聽音樂這件事情上更喜歡哪個應用呢。橫向?qū)Ρ纫幌卤憧砂l(fā)現(xiàn)，雖然是同類型的產(chǎn)品但在體驗細節(jié)上其實有很多門道可以考究?；蛘吣闶欠窳粢膺^最新出現(xiàn)的產(chǎn)品和剛剛更新的功能？為什么要有這樣那樣的改版？用戶的反饋是怎樣的？
刨根問底多問一步為什么，而不是將自己禁錮在工作范圍中的一畝三分地，在不經(jīng)意之間，其實你已經(jīng)邁出了第一步。
如果你還有多余一些的精力，不妨進行更深入的學習。不過好消息是，你想要學習的很多技術(shù)都可以在網(wǎng)絡上輕松找到。定期翻看設計平臺分享，相關(guān)短視頻頻道，公眾號文章，可以讓你探索更深入更廣闊的知識。不過先別急著開始，走馬觀花的閱讀往往并不會留下什么印記，試著整理這些碎片知識并總結(jié)收獲和心得。不要急于閱讀量收藏量而是爭取收獲更多自己的理解才尤為關(guān)鍵。
PS：關(guān)于這部分我之后也會有更多內(nèi)容的分享，多多關(guān)注嘍，謝謝各位啦。
在工作的第二年，我開始感到枯燥和厭煩。很多次面對頻繁緊急加塞的產(chǎn)品需求和一頭霧水的業(yè)務指標，我時常情緒激動的和當時的組長抱怨吐苦水，但由于人員緊張，并沒有什么實質(zhì)的改變。后來的一段日子我試著躲避，覺得做好分內(nèi)的任務就得了，每天出幾版方案到時候由著他們定奪吧。就這樣又過了一段時間，從前得枯燥和厭煩變本加厲，而我好像游離在各個環(huán)節(jié)之中，漸漸我的狀態(tài)變得很差，每天的工作毫無成就感可言，我開始認真的思考，究竟為什么會這樣。
事情的轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在不久之后組里來了新的伙伴，一方面分擔了很多任務壓力，另一方面由于是剛剛畢業(yè)的職場新人，很多工作細節(jié)都需要幫他快速上手。也在這期間我發(fā)現(xiàn)了自己的浮躁和心急，我試著系統(tǒng)的總結(jié)過往的經(jīng)驗和思考，在這個過程中我開始和產(chǎn)品以及前端的伙伴更多的交流和請教。在找不到思路的時候試著切換到其他視角看待問題，去刨根問底無數(shù)個為什么，竟發(fā)現(xiàn)不知不覺中一切似乎都往積極的方向改變了。
或許我的想法與你也會有所偏頗，不過沒有關(guān)系，每當觀點不一致的時候也意味著我又發(fā)現(xiàn)了一個新的視角。不同的鏈接使得我們不斷的發(fā)現(xiàn)和探索，正如那句話說沒有人是一座孤島。
在這里我非常期待與更多的優(yōu)秀前輩交流，也很十分榮幸為后輩提供一些思路和幫助。
