2023-2-27 資深UI設(shè)計(jì)者
2022卡塔爾世界杯已經(jīng)拉開帷幕,相信大家從這周開始,都已經(jīng)陷入四年一次的狂熱的足球氛圍中。那你有聽過懂球帝這款足球APP嗎?作為國內(nèi)用戶規(guī)模和影響力最大的足球社區(qū),據(jù)官方統(tǒng)計(jì),懂球帝在全國足球迷中的滲透率高達(dá)83%,甚至有這樣一句口號——十個(gè)足球迷,八個(gè)用懂球帝。本期設(shè)計(jì)大偵探,全面拆解體育行業(yè)的獨(dú)角獸懂球帝,看看一款足球類APP是如何設(shè)計(jì)的!
一、導(dǎo)讀
1. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)
全文8517字,分為五個(gè)部分,分別是導(dǎo)讀、產(chǎn)品畫像、內(nèi)容服務(wù)、變現(xiàn)服務(wù)和設(shè)計(jì)總結(jié),你可以通過下面的思維導(dǎo)圖對本文內(nèi)容結(jié)構(gòu)有全面的了解。
2. 適合人群
第一類,UI/交互設(shè)計(jì)師,可以跳出執(zhí)行層,去思考懂球帝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略,提升產(chǎn)品分析能力;
第二類,產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營,通過全面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)拆解、策略推導(dǎo),獲取產(chǎn)品設(shè)計(jì)參考;
第三類,體育產(chǎn)品行業(yè)從業(yè)者,通過對懂球帝的全面拆解,獲取競品設(shè)計(jì)參考。
3. 分析模型
我們主要運(yùn)用三種模型對產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)進(jìn)行拆解,由于沒有權(quán)威的官方數(shù)據(jù),所以我們更多以推導(dǎo)的形式去思考懂球帝為什么這樣設(shè)計(jì)。
第一個(gè),增長模型。由戴夫·麥克盧爾提出,包含用戶獲取、用戶激活、用戶留存、獲取收入、用戶推薦,分別對應(yīng)用戶生命周期中的5個(gè)重要環(huán)節(jié),主要用于分析產(chǎn)品的功能價(jià)值。
第二個(gè),上癮模型。由尼爾·法埃爾提出,通過對上千種習(xí)慣類產(chǎn)品的調(diào)研,總結(jié)出一款產(chǎn)品如果要讓用戶習(xí)慣、上癮,可以按照觸發(fā)、行動(dòng)、多變的酬賞和投入四個(gè)步驟去設(shè)計(jì),主要用于分析產(chǎn)品的功能價(jià)值和推導(dǎo)產(chǎn)品的策略設(shè)計(jì)。
第三個(gè),社會(huì)心理學(xué)。主要結(jié)合西奧迪尼的社會(huì)心理學(xué)《影響力》六大說服力原則——互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺,去推導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的用戶心理設(shè)計(jì),主要用于推導(dǎo)產(chǎn)品的策略設(shè)計(jì)。
二、產(chǎn)品畫像
1. 產(chǎn)品介紹
懂球帝是一款體育類APP,首個(gè)版本發(fā)布于2013年12月5日,根據(jù)易觀千帆2022年8月的最新數(shù)據(jù),懂球帝月活躍用戶人數(shù)301.8萬。懂球帝持有中超、德甲、足協(xié)杯等賽事直播版權(quán),靠著多年的積累,吸引了眾多國內(nèi)外豪門俱樂部、足球媒體和運(yùn)動(dòng)員在懂球帝開通官方懂球號,目前是全國用戶規(guī)模和影響力最大的足球內(nèi)容平臺和社區(qū)。
2. 商業(yè)模式
2.1 客戶細(xì)分
懂球帝的客戶群體主要以足球迷為主,年齡區(qū)間在24-35歲,男性居多。據(jù)官方數(shù)據(jù),在足球球迷群體中,懂球帝APP的滲透率高達(dá)83%。從這些數(shù)據(jù)可以看得出來,懂球帝是一個(gè)覆蓋大眾足球用戶群體的產(chǎn)品,不僅為用戶提供專業(yè)的足球資訊、直播、競彩和游戲等服務(wù),還滿足了很多小眾用戶群體的需求,比如球星卡交易、賽事舉辦曝光等。
2.2 價(jià)值主張
懂球帝以懂足球,更懂你為價(jià)值主張。
2.3 渠道通路
懂球帝主要通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺進(jìn)行拉新引流,比如微信、微博(56.6萬)、抖音(110萬粉絲)、知乎和小紅書(3.7萬)等平臺,其次還會(huì)通過贊助線下足球比賽活動(dòng)進(jìn)行宣傳,比如懂球帝足球星火公益計(jì)劃等,還有會(huì)直接投入廣告進(jìn)行宣傳,比如在世界杯、歐洲杯、歐洲五大聯(lián)賽投入廣告,邀請世界巨星為產(chǎn)品代言等。
2.4 客戶關(guān)系
懂球帝主要通過社區(qū)、圈子和粉絲群等方式和用戶建立緊密的關(guān)系。
2.5 收入來源
懂球帝的收入來源主要通過會(huì)員VIP、商城、競彩、游戲和廣告等方式實(shí)現(xiàn)營收。
2.6 核心資源
懂球帝在足球領(lǐng)域深耕已有十年,無論是技術(shù)、數(shù)據(jù)、資源、口碑還是球迷用戶,都已經(jīng)有了非常夯實(shí)的積累。
2.7 關(guān)鍵業(yè)務(wù)
懂球帝的核心業(yè)務(wù)包含足球資訊、球迷社區(qū)、體育彩票、比賽直播、球星卡交易和游戲等。
2.8 重要合作伙伴
第一類,體育行業(yè)的知識創(chuàng)作者,通過簽約合作的形式為平臺輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,比如專欄和懂彩帝;第二類,體育運(yùn)動(dòng)員、解說員及具有一定名氣的體育從業(yè)者,通過在懂球帝建立懂球號和球迷進(jìn)行深入的溝通,提高個(gè)人知名度和影響力;第三類,體育機(jī)構(gòu)和俱樂部,比如亞足聯(lián)、歐洲各大聯(lián)賽豪門俱樂部均在懂球帝開通了懂球號,和中國地區(qū)的球迷第一時(shí)間進(jìn)行交流互動(dòng),提高球隊(duì)知名度和影響力。
2.9 成本結(jié)構(gòu)
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司,懂球帝的成本開銷主要是產(chǎn)品運(yùn)營和開發(fā)人力等成本。
3. 用戶畫像
懂球帝的用戶群體主要以男性用戶居多,占比75.55%;從年齡分布看,以31-35歲的用戶群體最多,占比39.55%,其次為24到30歲的用戶,占比33.21%;從用戶消費(fèi)能力看,懂球帝的中等及中高消費(fèi)者占比67.11%;從地域分布看,三線城市用戶最多,占比21.62%,新一線城市占比23.05%,二線城市占比19.39%,一線城市僅占12.42%,其中廣東省最多,山東和四川省位居前三。
4. 信息結(jié)構(gòu)
懂球帝的一級菜單包含首頁、比賽、主隊(duì)、發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)和用戶中心?!甘醉摗共捎们饲娴男畔⒘鞣绞?,根據(jù)用戶的興趣、標(biāo)簽和瀏覽記錄推薦新聞,其中包含了頭條、精選、快訊、游戲等熱門欄目;「比賽」主要為球迷提供最新足球、籃球比賽的體育賽事直播,球迷可在直播間和專家進(jìn)行互動(dòng);「主隊(duì)」是為球迷設(shè)置自己喜歡的球隊(duì),當(dāng)球隊(duì)開啟比賽時(shí),會(huì)第一時(shí)間通知球迷;「數(shù)據(jù)」主要為球迷提供各大主流聯(lián)賽的當(dāng)季的聯(lián)賽排名、積分、射手榜和賽程等數(shù)據(jù);「用戶中心」設(shè)計(jì)成抽屜導(dǎo)航,聚合了懂球帝整個(gè)產(chǎn)品其他功能的入口,比如賽事、公益足球、系統(tǒng)設(shè)置等功能。從信息結(jié)構(gòu)看,懂球帝的產(chǎn)品功能并不復(fù)雜。
5. 重要迭代記錄
根據(jù)七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),懂球帝APP首個(gè)版本發(fā)布于2013年12月5日,截止到11月20日,APP版本已經(jīng)更新至V7.8.8版本,近一年版本更新次數(shù)為17次。
版本重要迭代記錄
2015年1月,發(fā)布V3.0版本,全新UI,球員球隊(duì)資料頁改版,新增實(shí)時(shí)聊天室、訂閱等功能;
2016年2月,發(fā)布V4.1.1版本,Slogan為「足球迷神器(足球、直播、新聞、足彩、足球論壇社區(qū))」;
2016年7月,發(fā)布V4.6版本,上線商品搜索功能,方便用戶購買裝備;
2017年1月,發(fā)布V5.1版本,圈子功能改版,新增Twins功能(球員twitter和ins動(dòng)態(tài))
2018年4月,發(fā)布V5.9.9版本,新增球隊(duì)數(shù)據(jù)頁,為用戶提供豐富的足球數(shù)據(jù);
2019年1月,發(fā)布V7.0版本,全新UI,提供舒適的閱讀體驗(yàn),新增世界功能;
2020年3月,發(fā)布V7.3.5版本,上線球隊(duì)球員人氣榜功能,支持用戶為喜歡的球隊(duì)球員打榜;
2020年7月,發(fā)布V7.4.2版本,Slogan升級為「不只是一個(gè)足球APP」;
2021年9月,發(fā)布V7.6.6版本,上線會(huì)員連續(xù)包月服務(wù);
6. 產(chǎn)品生命周期
根據(jù)易觀千帆2022年8月數(shù)據(jù),懂球帝月活躍用戶人數(shù)301.80萬。官方數(shù)據(jù)公布目前懂球帝下載量超過1.5億次,注冊用戶4000萬,在足球迷群體中,懂球帝用戶滲透率超過82%,是國內(nèi)最大的足球聚合平臺。 懂球帝目前在2016年就拿到了C輪融資,明年即將年滿的十周歲的懂球帝,目前處于產(chǎn)品生命周期的成熟期,當(dāng)下聚焦于商業(yè)變現(xiàn)的探索和創(chuàng)新。
7. 競爭圖譜
截止到2022年11月21日,懂球帝APP在蘋果的APP Store應(yīng)用市場,體育分類排名第11,騰訊體育位居第一,月活躍用戶人數(shù)1,205.75萬;在體育彩票分類,懂球帝位居第一,是中國體育彩票月活躍用戶人數(shù)的3倍;在體育資訊分類,虎撲以555.25萬月活躍用戶人數(shù)排名第一,懂球帝位居第二。
三、內(nèi)容服務(wù)
「內(nèi)容服務(wù)」是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶留存的關(guān)鍵方式。作為一個(gè)足球媒體,懂球帝不僅覆蓋了歐洲五大主流聯(lián)賽,還包含中超、中甲、電競等聯(lián)賽資訊,為球迷提供了豐富的內(nèi)容。作為一個(gè)社區(qū),懂球帝以UGC用戶生產(chǎn)內(nèi)容模式,吸引了全國眾多足球愛好者和創(chuàng)作者加入了平臺,并設(shè)計(jì)了圈子(球迷可根據(jù)自己的喜好加入不同的圈子,比如皇馬球迷圈、梅西球迷圈)等欄目,為全國球迷提供了一個(gè)創(chuàng)作、交流和娛樂的足球平臺。其次懂球帝利用自身強(qiáng)大的技術(shù)資源能力,為用戶提供每日足球/籃球比賽的直播,滿足眾多球迷無法觀看比賽或需要付費(fèi)支付觀看的痛點(diǎn)。懂球帝還提供了非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢功能,球迷可以在「數(shù)據(jù)」欄目查詢到當(dāng)季各大聯(lián)賽最新的賽程、排名和射手榜等信息。
1. 內(nèi)容頻道
作為一個(gè)足球媒體社區(qū),懂球帝的內(nèi)容頻道主要分為以下幾類。按聯(lián)賽分,有歐洲五大聯(lián)賽(英超、西甲、德甲、意甲和法甲)還有中超和中甲聯(lián)賽;按內(nèi)容長短分,有「快訊」(提供每天最新的足球資訊);按內(nèi)容質(zhì)量分,有「精選」和「深度」;按興趣分,有「關(guān)注」和「頭條」;按傳播形式,有「視頻」;其次還有電競和彩經(jīng)等欄目。從內(nèi)容頻道設(shè)計(jì)分類看,懂球帝的內(nèi)容非常夯實(shí),可以滿足不同球迷們的需求,但是內(nèi)容設(shè)計(jì)的創(chuàng)新度有一定缺失,比較中規(guī)中矩。
1.1 頭條
「頭條」作為懂球帝的首頁,采用千人千面的信息流形式為用戶推薦足球資訊。頭部的輪播主要以當(dāng)日或當(dāng)周熱點(diǎn)賽事或活動(dòng)為主,輪播下方內(nèi)容為當(dāng)日熱點(diǎn)比賽預(yù)告或比分,方便球迷第一時(shí)間獲取比賽數(shù)據(jù)。從第一屏開始,平臺主要結(jié)合用戶的個(gè)人興趣、標(biāo)簽和主隊(duì)(球迷群體一般會(huì)選擇一個(gè)主隊(duì),比如廖爾摩斯是阿森納球迷,就會(huì)把阿森納設(shè)置為自己的主隊(duì))進(jìn)行個(gè)性化資訊推薦。
1.1.1 新聞詳情頁
足球社區(qū)是一個(gè)充滿了愛恨交織的大江湖,比如皇馬和巴薩、AC米蘭和國際米蘭的球迷往往水火不容,所以往往在足球新聞的評論區(qū),會(huì)非常鬧熱,甚至形成獨(dú)特的球迷文化。從懂球帝的內(nèi)容詳情頁可以看出,懂球帝的用戶活躍度非常高,一篇頭條的新聞評論數(shù)有上百條評論,甚至單條評論還支持多人評論、點(diǎn)贊、分享和舉報(bào),非常熱鬧。
1.1.2 用戶主頁
「用戶主頁」主要指用戶的個(gè)人主頁,主要包含發(fā)表、評論、關(guān)注和粉絲四個(gè)內(nèi)容。用戶之間可進(jìn)行相互關(guān)注,但不支持發(fā)送私信或其他互動(dòng)方式,無法進(jìn)行建立更深的關(guān)系鏈接。
1.2 精選
「精選」主要按資訊的熱度來設(shè)計(jì),從上至下分為今日賽事、戰(zhàn)報(bào)、12小時(shí)熱門、24小時(shí)熱門和今日推薦五個(gè)部分。這個(gè)欄目的設(shè)計(jì)有利于讓球迷看到過去24小時(shí)的熱門新聞,避免因?yàn)閭€(gè)性化推送錯(cuò)過當(dāng)天重要新聞。
1.3 圈子
「圈子」就像貼吧,用戶可自行加入喜歡的圈子和其他用戶一起交流。懂球帝的圈子非常豐富,有按俱樂部、國家隊(duì)和球星分類建立的圈子,也有根據(jù)用戶興趣愛好建立的圈子。從官方數(shù)據(jù)看,足球彩票圈子發(fā)帖數(shù)超過1000萬,一支歐洲明星球隊(duì)的圈子發(fā)帖數(shù)均在100萬以上,可以看出用戶活躍度非常高。圈子的設(shè)計(jì),本質(zhì)就是細(xì)分用戶,讓有共同愛好的球迷相聚在一起,從而建立用戶關(guān)系,最終提高用戶留存率。
2. 懂球號
懂球帝是一個(gè)UGC內(nèi)容模式的球迷社區(qū),社區(qū)內(nèi)容主要由用戶創(chuàng)作。懂球號分為企業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人自媒體兩種類型,企業(yè)機(jī)構(gòu)主要針對國內(nèi)外俱樂部和足球媒體機(jī)構(gòu),個(gè)人自媒體主要針對球員教練以及熱愛足球創(chuàng)作的的球迷群體。
懂球號的認(rèn)證分為兩種,第一種是個(gè)人認(rèn)證標(biāo)識,黃V,主要針對在業(yè)內(nèi)有一定知名度的記者、球員、KOL和優(yōu)秀創(chuàng)作者;第二種是團(tuán)體認(rèn)證標(biāo)識,藍(lán)V,主要針對各大俱樂部、媒體和有公眾影響力的團(tuán)體。
懂球號作為一個(gè)知識創(chuàng)作平臺,創(chuàng)作者通過寫作獲取流量曝光也可以獲得收益,以此形成內(nèi)容創(chuàng)作閉環(huán),為社區(qū)提供專業(yè)的資訊內(nèi)容。從官方公布數(shù)據(jù)看,目前懂球帝已經(jīng)吸引了眾多知名俱樂部開通了懂球號,包括亞足聯(lián)、歐洲五大聯(lián)賽眾多豪門球隊(duì)和中國男女足,可謂星光熠熠,具有很大的號召力。
3. 比賽
「比賽」這個(gè)欄目,主要為球迷們提供各大足球聯(lián)賽的比賽預(yù)告和直播。從賽事分類看,懂球帝幾乎包含了世界足壇所有主流和非主流聯(lián)賽,從最熱門的歐洲五大聯(lián)賽到巴甲、阿超、墨超這些南美聯(lián)賽,都有比賽播放源和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。
3.1 直播間
直播間分為直播君、球迷直播間和專家直播間?!钢辈ゾ咕褪枪俜降闹辈ラg,由懂球帝官方負(fù)責(zé)解說?!盖蛎灾辈ラg」就是球迷們一起聊天看球,這就像在B站看視頻彈幕一樣,非常熱鬧,屬于獨(dú)特的懂球帝看球文化。
「專家直播間」加入了很多足彩內(nèi)容,首先完全由懂球帝的足彩專家負(fù)責(zé)解說比賽,其次在比賽中會(huì)向球迷推送自己的競彩方案,用戶需要購買專家錦囊或開通紅單會(huì)員才能觀看,對付費(fèi)用戶的激活有很大幫助。
3.2 數(shù)據(jù)
3.2.1 賽況
「賽況」就是記錄一場比賽的真實(shí)數(shù)據(jù),包含比賽動(dòng)態(tài)(GIF動(dòng)圖)、高評分球員、進(jìn)攻心率圖、技術(shù)統(tǒng)計(jì)和完整事件。
3.2.2 陣容
「陣容」記錄了整場比賽運(yùn)動(dòng)員的詳細(xì)數(shù)據(jù),包括出場時(shí)間、進(jìn)球數(shù)、射門數(shù)、跑動(dòng)距離和比賽評分等。
3.3 競彩
3.3.1 情報(bào)
「情報(bào)」是付費(fèi)服務(wù),用戶需要開通小紅單會(huì)員(懂球帝足彩會(huì)員服務(wù),售價(jià)每月588元)以后才能查看。從內(nèi)容設(shè)計(jì)看,非常豐富,包含專家方案、歐亞對比、高斯大小球、會(huì)員專享情報(bào)、得失球時(shí)間分布、必發(fā)冷熱分布和必發(fā)大注傾向等內(nèi)容。這是懂球帝的核心優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過直播看球的場景,提升用戶開通VIP的激活率。
3.3.2 分析
「分析」內(nèi)容包含猜勝負(fù)(球迷競猜數(shù)據(jù))、大數(shù)據(jù)錦囊(付費(fèi)服務(wù))、近期戰(zhàn)績、未來三場、綜合實(shí)力(包含近10場戰(zhàn)績、場均進(jìn)球等)、場面控制(控球率等)、雙方特征(射門進(jìn)球效率、射門次數(shù)等)、角球、半全場(近10場半場進(jìn)球數(shù)平均值)和事件統(tǒng)計(jì)(犯規(guī)次數(shù)和紅黃牌)。
3.3.3 專家
「專家」主要指懂球帝彩票板塊的足彩專家,這是懂球帝足彩內(nèi)容的核心創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),他們通過對比賽的分析輸出精準(zhǔn)的投注方案,用戶需要購買才能查看。
3.3.4 指數(shù)
「指數(shù)」是指歐亞各大博彩公司對當(dāng)場比賽競彩賠率的數(shù)據(jù),這個(gè)欄目為用戶提供更多全面的投注參考。
4. 數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分為歐洲足球、亞洲足球、美洲足球、非洲足球、全球足球、籃球和電競7大類,幾乎覆蓋了全球所有足球聯(lián)賽。
①積分主要查看當(dāng)前聯(lián)賽的積分排行榜,包含勝平負(fù)場次和進(jìn)失球等數(shù)據(jù)。
②球員榜的數(shù)據(jù)非常精細(xì),幾乎可以查詢到一個(gè)球員的所有比賽數(shù)據(jù),從射手榜、助攻榜、關(guān)鍵傳球、射門、越位、傳球再到攔截、成功過人、搶斷和解圍,應(yīng)有盡有。
③球隊(duì)榜和球員榜也很相似,顆粒度非常細(xì),從進(jìn)球數(shù)、控球率到撲救點(diǎn)球數(shù)、領(lǐng)先情況下丟分?jǐn)?shù)據(jù)都包含了。
④賽程主要提供當(dāng)前聯(lián)賽的比賽進(jìn)程,方便球迷查詢。
⑤懂球帝還為球迷提供過往賽季數(shù)據(jù)查詢的功能,甚至可追溯到1986~87賽季的數(shù)據(jù)。這就像一座足球博物館,球迷可以查詢過往賽季各大聯(lián)賽、各支球隊(duì)的詳細(xì)數(shù)據(jù),非常方便。如此專業(yè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)服務(wù),也能提升球迷對產(chǎn)品的滿意度,提高用戶留存率。
4.1 球隊(duì)主頁
「球隊(duì)主頁」包含球隊(duì)當(dāng)前戰(zhàn)績、動(dòng)態(tài)、賽程、數(shù)據(jù)、球員、圈子、資料和轉(zhuǎn)會(huì)8個(gè)內(nèi)容模塊。
①「動(dòng)態(tài)」就是把球隊(duì)的新聞資訊匯總,方便球迷可以看到和俱樂部相關(guān)的所有新聞。
②「賽程」展示球隊(duì)當(dāng)前賽季的比賽記錄,懂球帝還提供了一個(gè)歷史賽季查詢的功能,最高可追溯到1920賽季,跨度超過100年。
③「數(shù)據(jù)」主要展示當(dāng)前賽季球隊(duì)的聯(lián)賽數(shù)據(jù),包括進(jìn)攻、組織、防守、關(guān)鍵球員等數(shù)據(jù),懂球帝統(tǒng)計(jì)了近10個(gè)賽季的球隊(duì)數(shù)據(jù),非常完善。
④「球員」主要展示球隊(duì)當(dāng)前的球員信息,包含出場數(shù)量、進(jìn)球數(shù)、助攻數(shù)以及合同到期時(shí)間。
⑤「圈子」關(guān)聯(lián)了球隊(duì)的球迷圈,用戶可以在圈子發(fā)帖,和其他球迷一起交流。
⑥「資料」展示了球隊(duì)的歷史資料,數(shù)據(jù)非常豐富,包括歷任主教練、隊(duì)史紀(jì)錄(進(jìn)球、出場記錄)、榮譽(yù)記錄(聯(lián)賽冠軍、杯賽冠軍等)。
⑦「轉(zhuǎn)會(huì)」就是統(tǒng)計(jì)球隊(duì)的球員轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入記錄,包含球員轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的去向以及轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi),懂球帝統(tǒng)計(jì)了近10個(gè)賽季的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)會(huì)記錄。
4.2 球員主頁
「球員主頁」就是展示球員的詳細(xì)信息,主要包含球員的動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)、能力值和資料。
①「數(shù)據(jù)」統(tǒng)計(jì)了球員整個(gè)職業(yè)生涯在聯(lián)賽、杯賽以及國家隊(duì)的數(shù)據(jù),包括出場時(shí)間、進(jìn)球數(shù)、助攻數(shù)、射門次數(shù)等,非常全面。
②「能力值」就是對當(dāng)前球員的能力評估,包括速度、射門、力量、防守、傳球和盤帶等;
③「資料」統(tǒng)計(jì)了當(dāng)前球員職業(yè)生涯中的所有榮譽(yù),包括基礎(chǔ)資料、球員身價(jià)變化、轉(zhuǎn)會(huì)記錄、俱樂部生涯以及個(gè)人榮譽(yù)。
④「球星卡」是一個(gè)競拍交易的版塊,球迷可以出售和當(dāng)前球星相關(guān)聯(lián)的等物品。
5. 賽事服務(wù)
「賽事服務(wù)」面向的用戶人群主要是擁有舉辦體育比賽活動(dòng)組織能力的機(jī)構(gòu)或球迷團(tuán)體,但由于賽事規(guī)?;蛸Y金的緣故,無法獲取更高的曝光以及獲取專業(yè)的技術(shù)設(shè)備。懂球帝從技術(shù)、數(shù)據(jù)、直播以及流量四個(gè)維度為用戶提供專業(yè)完善的服務(wù),吸引全國各地的體育愛好者加入懂球帝,實(shí)現(xiàn)用戶拉新(已經(jīng)單獨(dú)設(shè)計(jì)直播君APP運(yùn)營),提高知名度。目前該服務(wù)官方顯示為免費(fèi),滿足條件的用戶都可以免費(fèi)申請。
5.1 賽事詳情頁
「賽事詳情頁」包含了賽程、積分榜、球隊(duì)榜、球員榜和參與球隊(duì)等內(nèi)容,有效幫助賽事舉辦方實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì),方便球迷查詢。
6. 公益足球
「懂球帝公益」在2016年開始運(yùn)營,在2021年升級為「懂球帝足球星火公益計(jì)劃」。這個(gè)活動(dòng)的主要目的是為貧困地區(qū)和專項(xiàng)足球小學(xué)的學(xué)生提供愛心足球,在幫助他們快樂健康成長的同時(shí),也擴(kuò)大了中國足球的青少年基礎(chǔ)。目前APP顯示已向916所學(xué)校捐贈(zèng)足球14441個(gè),其次公益版塊顯示正在全新升級,暫停捐款。
四、變現(xiàn)服務(wù)
懂球帝在商業(yè)變現(xiàn)的形式設(shè)計(jì)上,主要通過體育彩票版塊切入。通過「彩經(jīng)」版塊,招募了眾多足彩KOL組成了懂彩帝專家團(tuán),以撰寫比賽分析向用戶銷售競彩情報(bào)。用戶不僅可以直接購買,也可以開通懂球帝的小紅單會(huì)員和紅單會(huì)員,獲得專業(yè)可靠的競彩方案。其次,懂球帝還有球星卡、周邊商城和游戲三個(gè)變現(xiàn)業(yè)務(wù)。
1. 彩經(jīng)
「彩經(jīng)」就是體育彩票,作為體育產(chǎn)品最重要的變現(xiàn)服務(wù)之一,懂球帝的彩經(jīng)版塊包含了足球、籃球、電競和數(shù)字彩四種類型。從頁面內(nèi)容結(jié)構(gòu)看,從上至下主要分為熱門專家直播、金剛區(qū)、專家和足彩情報(bào)。
1.1 懂彩帝
「懂彩帝」就是懂球帝官方的專家團(tuán),包含了足球、籃球和電競的各種競彩專家。競彩專家主要通過對賽事的分析,以撰寫競彩情報(bào)向用戶銷售。懂彩帝的專家?guī)旆浅M晟疲瑥臍W洲主流聯(lián)賽到中超、中甲、美職聯(lián)這些聯(lián)賽,都有不同的專家針對對應(yīng)的聯(lián)賽研究分析。
其次懂彩帝還設(shè)計(jì)了三個(gè)排行榜,非常有趣,不僅可以吸引粉絲關(guān)注,還能利用攀比心理,倒逼專家寫出更精準(zhǔn)的投注方案,分別為命中榜(推薦的方案命中率)、連紅榜(連續(xù)推薦命中的比賽場次)和回報(bào)榜(通過購買專家方案獲取的回報(bào)排行)。
1.2 專家主頁
「專家主頁」主要包含專家資料、命中率數(shù)據(jù)趨勢圖和在售方案三塊內(nèi)容。用戶可以關(guān)注專家,成為他的粉絲,還可以購買真愛卡(虛擬貨幣)加入專家的粉絲團(tuán),成為他的忠實(shí)粉絲;其次通過命中率趨勢圖可以查看專家近期的競彩命中趨勢;「在售方案」就是專家最新的競彩方案,用戶可直接購買查看。
2. 球星卡
「球星卡」作為一種實(shí)物珍藏品,近兩年在國內(nèi)市場非常火熱,由于其獨(dú)有的稀缺性和投資屬性,所以催生了球星卡的拍賣模式。從懂球帝關(guān)于球星卡科普的文章可以看出,一張稀有的球星卡售價(jià)可以超過百萬美元,在美國每年的球星卡成交額高達(dá)上億美元。
球星卡版塊主要包含每日截標(biāo)卡推薦、??ú┪镳^、圈子、數(shù)據(jù)庫和商品等內(nèi)容。球星卡采用拍賣的形式進(jìn)行銷售,商家設(shè)置競拍底價(jià)以后,在截止時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高者勝出。
3. 商城
懂球帝的商城主要包含運(yùn)動(dòng)休閑、配件和足球周邊三大類服務(wù),商城的設(shè)計(jì)比較簡單,除了分類,就是商品信息流,用戶可直接加入購物車購買。
4. 游戲中心
游戲是體育產(chǎn)品的最重要的變現(xiàn)方式之一,懂球帝的游戲中心包含了電競、足球、籃球、休閑掛機(jī)和魔幻修仙等游戲,以小程序的形式游戲,非常方便。
5. 付費(fèi)會(huì)員
懂球帝的會(huì)員主要分為三種類型,分別是小紅單會(huì)員、紅單會(huì)員和D+會(huì)員。
5.1 小紅單會(huì)員
小紅單會(huì)員售價(jià)588元每月,主要針對足彩的用戶,主要權(quán)益包含專家方案解鎖、專家方案公布、每月神券、冷門提前預(yù)警、關(guān)鍵情報(bào)推送、高斯大小球模型、必發(fā)冷熱分布、深度數(shù)據(jù)分析、歐亞大盤對比、昵稱紅名、入場廣播、紅單會(huì)員標(biāo)識和會(huì)員免廣告13種會(huì)員權(quán)益。
5.2 紅單會(huì)員
紅單會(huì)員售價(jià)1998元,主要針對足彩用戶,和小紅單會(huì)員特權(quán)相比,增加了專家方案折扣(9折)、免費(fèi)大數(shù)據(jù)錦囊(每月2次)、會(huì)員專屬圈子三個(gè)服務(wù)。
5.3 D+會(huì)員
D+會(huì)員屬于平臺的基礎(chǔ)會(huì)員,售價(jià)19元每月,可享受免廣告特權(quán)、極致畫質(zhì)、尊貴身份和炫彩名牌4種特權(quán)服務(wù)。
五、設(shè)計(jì)總結(jié)
1. 商業(yè)層
從懂球帝的商業(yè)模式看,懂球帝的盈利模式比較單一。除了傳統(tǒng)的線上廣告收入,盈利模式主要圍繞體育彩票設(shè)計(jì),比如懂彩帝專家團(tuán)以及小紅單和紅單會(huì)員等。而體育彩票這塊,由于國家的政策等原因,懂彩帝更像一個(gè)知識付費(fèi)服務(wù),只是向球迷銷售投注方案。另外體育彩票服務(wù)也容易導(dǎo)致球迷購買了方案去境外網(wǎng)站Du球,觸及國家的紅線區(qū)。對于馬上年滿10周歲的懂球帝來說,對商業(yè)模式的設(shè)計(jì)還需要拓展和創(chuàng)新。
2. 內(nèi)容層
懂球帝這個(gè)產(chǎn)品,在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面,其實(shí)比較中規(guī)中矩,缺乏創(chuàng)新。作為一個(gè)足球媒體,懂球帝欠缺有深度、特色、個(gè)性化的內(nèi)容欄目,雖然依靠UGC內(nèi)容模式可以降低大量人力成本,但在內(nèi)容深度的缺失就很難讓懂球帝擁有核心競爭力。其次在整個(gè)產(chǎn)品的功能、內(nèi)容以及結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上,也看不到太多的亮點(diǎn)。比如周邊商城,就只是最簡單直接的商品銷售,而如果你有看過樊登讀書的商城設(shè)計(jì),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)同是各自行業(yè)的獨(dú)角獸,懂球帝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新力就太弱了。
3. 體驗(yàn)層
體驗(yàn)層包含產(chǎn)品的交互、視覺以及用戶在使用產(chǎn)品整個(gè)過程中的操作體驗(yàn)。從交互和視覺看,懂球帝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不夠精細(xì),比如像「比賽」版塊,無論是內(nèi)容布局,還是字體大小、顏色,在視覺上給人的感覺比較粗糙。還有彩經(jīng)版塊,金剛區(qū)的圖標(biāo)都是模糊的,整個(gè)版塊的設(shè)計(jì)顯得雜亂又廉價(jià)。其次在產(chǎn)品的使用中,廣告實(shí)在太多,而用戶屏蔽廣告的方式除了花錢開通D+會(huì)員,只有通過觀看其他廣告獲取免廣告卡才能屏蔽,這樣的設(shè)計(jì),讓人略失所望。
4. 運(yùn)營層
懂球帝在用戶運(yùn)營方面的功能設(shè)計(jì)得比較淺,整個(gè)產(chǎn)品只設(shè)計(jì)了一個(gè)任務(wù)中心,內(nèi)容也比較常規(guī),用戶通過簽到或者做任務(wù)可以領(lǐng)取金幣(金幣可以兌換成現(xiàn)金提現(xiàn),5萬金幣可以兌換5元),其他的功能就再也沒有了。相比脈脈和樊登讀書這些具有豐富用戶福利的產(chǎn)品,懂球帝和站酷很像,其實(shí)我也是懂球帝的老用戶(注冊時(shí)間超過7年),但迄今為止并沒有看到任何官方粉絲交流群,也無法和平臺建立任何鏈接,甚至在球迷圈,即便我關(guān)注了同是阿森納的球迷朋友,也無法建立更深的鏈接。
參考文獻(xiàn)
易觀千帆 - 懂球帝/虎撲/騰訊體育APP數(shù)據(jù)分析
七麥網(wǎng)-懂球帝迭代記錄
懂球帝官網(wǎng)
2017年中國互聯(lián)網(wǎng)體育服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告
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