4.交互設(shè)計(jì)如何開展和融入開發(fā)流程
我們先來梳理一下之前流程上遇到的兩個(gè)問題：1.使用者模型不完善；2.溝通障礙
▎使用者模型不完善 ；
如何改善使用者模型，需要經(jīng)歷兩個(gè)過程：
①業(yè)務(wù)模型框架化
在產(chǎn)品的概念階段時(shí)期，交互設(shè)計(jì)師需要基關(guān)注用戶界面和整體結(jié)構(gòu)，這個(gè)過程被稱作“框架設(shè)計(jì)”,框架設(shè)計(jì)就是一種基于用戶目標(biāo)的導(dǎo)航架構(gòu)和流程設(shè)計(jì)。這個(gè)階段交互的產(chǎn)出物主要有導(dǎo)航架構(gòu)圖，流程圖和低保真線框圖。
上述的產(chǎn)出物都需要和產(chǎn)品經(jīng)理反復(fù)確認(rèn)，以保證業(yè)務(wù)模型的完整。
②.框架界面化
在定義完功能模塊的頁(yè)面結(jié)構(gòu)和流程后，交互設(shè)計(jì)師還需要設(shè)計(jì)規(guī)劃使用者的操作，這些包括頁(yè)面元素的主次關(guān)系，小部件的處理，元素的組織，界面的引導(dǎo)等等。這個(gè)階段交互設(shè)計(jì)師需要提供原型demo:
原型demo 是一個(gè)過程，主要用于具象的表達(dá)業(yè)務(wù)需求和定義界面模型，是一種目標(biāo)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)過程。這個(gè)過程可以是多次迭代的，是提煉產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段。有了這個(gè)過程，我們之前所講的完善使用者模型才能夠得到解決，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的理念才可以真正得到實(shí)施。
▎溝通障礙
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，各個(gè)部門的合作與溝通存在著障礙，而產(chǎn)生交互職位之后，這些問題都能夠得到解決。
①產(chǎn)品與設(shè)計(jì)的溝通
在框架階段，交互設(shè)計(jì)師利用信息架構(gòu)圖和流程圖能夠?qū)I(yè)務(wù)需求確定下來。
在框架界面化階段，對(duì)于用戶的操作和界面元素也能夠用原型demo表達(dá)出來，而且修改成本低，可以快速的迭代。
②產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與開發(fā)、測(cè)試的溝通
交互設(shè)計(jì)師利用原型demo做評(píng)審測(cè)試是個(gè)非常的方法，這樣的方法能夠不僅能夠直觀的表達(dá)需求，而且可以提供早期的用戶測(cè)試，讓很多之前無法預(yù)見的問題及時(shí)的拋出來，原型demo是貫穿概念階段和實(shí)現(xiàn)階段的最佳表達(dá)方式，而這些都對(duì)于交互設(shè)計(jì)提出了更高的要求。
▎5.小結(jié)
寫了這么多內(nèi)容，主要是想說明一下為什么要有交互設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)能夠解決什么問題。如果決策者不能夠明白這些道理，UCD的方法很難開展起來；如果從業(yè)者不能夠明白這些道理，所做的工作也會(huì)是盲目和無效的。我想通過這篇文章幫助一些新手明白自己工作的任務(wù)和目的，少走些彎路。
下個(gè)章節(jié)講「交互設(shè)計(jì)的職能」，會(huì)具體到交互設(shè)計(jì)的工作是如何展開和結(jié)束…
