UI 界面底部彈出框設(shè)計指南

2023-6-29    博博

底部彈出框控件,在移動端設(shè)備上呈現(xiàn)出來的時候,對于設(shè)計師而言,是一個不小的挑戰(zhàn)。在小屏幕上設(shè)計這類控件,需要做合理的取舍。

底部彈出框是一種部分覆蓋式的控件,特別適合移動端設(shè)備,它適合呈現(xiàn)臨時但是重要的信息。

定義:底部彈出控件,或者說底部彈出框/表單,是固定在屏幕底部邊緣的控件,它提供貼合上下文環(huán)境的詳細(xì)信息,或者疊加于頁面之上的交互。

底部彈出框是一種漸進(jìn)式的信息呈現(xiàn)方式,它們通常由用戶交互觸發(fā),提供額外的詳細(xì)信息,它們通常會遮蓋掉部分屏幕內(nèi)容,因此不適合顯示始終都很重要的信息。

另一方面,它適合用來呈現(xiàn)額外的信息,對上下文環(huán)境進(jìn)行控制,或者兼顧兩者。底部彈出框的優(yōu)點在于,它無需跳轉(zhuǎn)到新的單獨頁面,讓用戶停留在當(dāng)前環(huán)境下進(jìn)行交互,用戶不會失去交互和獲取信息的語境。

底部彈出框和其他的彈出框控件類似,然而和其他的彈出框相比,他保留了更強(qiáng)的信息可見性,因此用戶在和底部彈出框呈現(xiàn)的信息進(jìn)行交互的時候,可能需要參考背景里的基礎(chǔ)信息,而兩者的呼應(yīng)也更加貼合用戶當(dāng)下的需求。

使用底部彈出框的一個常見的理由是,它們提高了移動端設(shè)備上用戶的交互可觸達(dá)性(也就是大家常說的,用戶更容易點擊到屏幕底部的內(nèi)容和控件)。不幸的是,在實際的測試當(dāng)中,由于用戶握持移動端設(shè)備的方式不同(單手、雙手以及握持位置上下差異),屏幕底部目前也不一定是最容易觸達(dá)的區(qū)域(屏幕中間一般才是用戶最容易點擊到的位置)。

模態(tài)和非模態(tài)底部彈出框
位于底部的彈出框可以是模態(tài)的,也可以是非模態(tài)的。

和經(jīng)典的模態(tài)控件設(shè)計類似,底部彈出框可以迫使用戶在采取其他交互之前,強(qiáng)制和底部彈出框交互,點擊其中的控件或者關(guān)閉它。即使背景的內(nèi)容可見,彈出框依然會阻止用戶與之進(jìn)行交互。通常,在底部彈出框出現(xiàn)的時候,通常背景內(nèi)容會被半透明的疊加層蓋住,作為背景內(nèi)容「不可交互」的視覺標(biāo)識。

高手總結(jié)!UI 界面底部彈出框設(shè)計指南

網(wǎng)絡(luò)管理工具 UniFi 的彈出框設(shè)計,當(dāng)用戶的手機(jī)未能正確連接到網(wǎng)絡(luò)上的時候,會彈出一個底部表單,背景內(nèi)容通常顯示的是一些可供識別的基本界面細(xì)節(jié),以及頁面骨架布局。用戶需要解決網(wǎng)絡(luò)問題,才能接入網(wǎng)絡(luò)顯示背景的內(nèi)容,因此這一交互是合理的。

非模態(tài)的底部彈出框則不同,它們位于頁面的底部,用戶可以和背景內(nèi)容進(jìn)行交互,也能和彈出內(nèi)容交互。這個時候的底部彈出框控件適合呈現(xiàn)此時背景內(nèi)容相關(guān)的詳細(xì)信息。

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在 Google 地圖的 APP 當(dāng)中,非模態(tài)的底部彈出框會顯示和當(dāng)前選中地理區(qū)域相關(guān)的導(dǎo)航操作、圖片信息,同時,用戶可以和背景中的地圖進(jìn)行交互,詳細(xì)了解大致的環(huán)境信息。

有一些底部彈出框是可以展開的。用戶可以通過點擊或者上滑彈出框,將其擴(kuò)展為全屏模式(有時候是接近全屏)。通常,底部彈出框在最小化模式下,開始為非模態(tài),展開后變?yōu)槟B(tài)。

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Apple 播客:底部彈出框可以顯示當(dāng)前播放內(nèi)容的相關(guān)信息(左),可以點擊或者拖動它至完整全屏尺寸,而點擊或者向下滑動頂部的把手控件,則可以將其縮小折疊起來。

底部彈出框的可用性指南
在我們的研究當(dāng)中,我們觀察到用戶在使用底部彈出框的時候,遭遇的困難和使用別的彈出框的時候是類似的,這些通常是由以下原因造成的:

缺少明確的關(guān)閉底部彈出框的指引
多個底部彈出框界面疊加在一起
底層相關(guān)的背景內(nèi)容被模糊了
下面我們針對性地來解決一下這些問題。

允許使用「返回」按鈕來關(guān)閉底部彈出框
底部彈出框所存在的一個常見問題,就是它看起來像是一個普通的界面控件,尤其當(dāng)他們擴(kuò)展為全屏的時候,一部分用戶可能還沒意識到他們所處的界面,其實是擴(kuò)展后的底部彈出框控件,而它通常是不遵循通常的交互邏輯的。用戶這個時候可能希望使用「后退」手勢或者按鈕來進(jìn)行交互,但是用戶這個時候點擊可能是不會得到預(yù)期中的反饋。

因此,在用戶歷程當(dāng)中,當(dāng)頁面當(dāng)中出現(xiàn)底部彈出框控件的時候,整個流程的交互模式可能會因此被破壞。但是,如果讓底部彈出框控件支持「后退」的按鈕和手勢,則可以規(guī)避這一問題,讓用戶無縫回到上一界面。

在控件中包含「關(guān)閉」按鈕
盡管絕大多數(shù)的底部彈出框可以通過向下滑動,或者點擊頂部手柄來關(guān)閉,但是這個組件本身就很容易被忽略。此外,還有一部分用戶壓根就不知道這個功能。而且,垂直滑動關(guān)閉本身就具備某種模糊性,在交互過程中,用戶可能會關(guān)閉面板,也可能不小心打開通知欄,或者打開手機(jī)的控制中心等。

Pocket 的底部彈出框控件非常高,需要向下滑動才能關(guān)閉,而因為控件的手柄位置在操作的時候很容易打開手機(jī)的通知欄或控制中心。即使用戶從正確的位置觸發(fā)關(guān)閉控件的手柄,也可能需要多次嘗試才能真正關(guān)閉這一面板。這種靈活性挑戰(zhàn)對于操作精度要求過高,對于多數(shù)用戶而言都是挑戰(zhàn)。

為了確保用戶可以快速關(guān)閉底部彈出框控件,最好在控件內(nèi)添加常見的「關(guān)閉」按鈕,或者「X」按鈕。我們建議將這個按鈕放置在在底部彈出框的右上方之類的位置,使用這一按鈕的另外一個好處是方便有視力障礙的用戶,使用屏幕閱讀器來關(guān)閉它。

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蘋果的備忘錄當(dāng)中的底部彈出框控件,就使用了「X」按鈕來方便用戶關(guān)閉它。

不要將多個底部彈出框堆疊起來
當(dāng) APP 內(nèi)將多個彈出框堆疊起來的時候,最大的麻煩就出現(xiàn)了。

當(dāng)多個底部彈出框堆疊在一起的時候,用戶不可避免會開始迷惑自己到底處于流程的哪個位置,并且可能還需要了解到底哪個是第一個彈出框,而哪個是最后一個。就像下面的案例。

我們強(qiáng)烈建議不要使用底部彈出框控件來替代用戶流程中應(yīng)有的頁面。底部彈出框是一個臨時的 UI 控件,它并不是穩(wěn)定的位置,它的存在旨在打斷用戶流程,告知用戶重要的信息和重要的操作,它本身并不是帶來愉悅感的「快樂路徑」。

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沃爾瑪?shù)?APP 當(dāng)中,產(chǎn)品詳情頁是用底部彈出框控件來承載的,而非單獨的頁面,而其中任何一個鏈接都會觸發(fā)另外一個底部彈出框,比如用戶評價。而用戶想要關(guān)閉退出則需要一層一層關(guān)閉。而頂上的返回和關(guān)閉按鈕兩者也同樣可能會讓人迷惑,有時候是后退,有時候是直接關(guān)閉彈出框,交互過程中可能會超出用戶原有的預(yù)期。

使用底部彈出框承載簡短交互
最后,當(dāng)用戶可能會花費大量的時間查看底部彈出框所承載的信息時,我們建議不要使用底部彈出框來承載這類信息。它本質(zhì)上是一個瞬間狀態(tài)下的 UI 控件,快速交互是它存在的意義,而非承載復(fù)雜的內(nèi)容。

高手總結(jié)!UI 界面底部彈出框設(shè)計指南

這個名為 Soundbrenner 的 APP 會在頁面「1」 的 Learn 中打開「2」中的音樂教學(xué)列表,選擇特定課程時,會以底部彈出框的方式打開詳細(xì)課程信息,隨后,向下滾動「3」的時候,會意外將用戶帶回主頁「4」。這個 APP 的問題和之前沃爾瑪?shù)那闆r類似,存在多個底部彈出框交疊的問題。

總結(jié)
底部彈出框控件在 UI 設(shè)計當(dāng)中其實比較常見,它需要在保持上下文環(huán)境的情況下,提供額外的關(guān)鍵交互和信息說明,但是它不應(yīng)該承載復(fù)雜的交互和過多的內(nèi)容。

作者:陳子木
來源:優(yōu)設(shè)

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